Необоснованные требования при возврате страховой премии

Добрый день!   Для проведения проверки по Вашему отзыву, пожалуйста, пришлите на e-mail [url=mailto:info@rgsl.ru]info@rgsl.ru[/url] Ваши ФИО, дату рождения, номер Договора страхования и контактный номер телефона.   В теме письма обязательно укажите: «Отзыв Банки.ру № 94973».   С уважением, Эльвира СК «Росгосстрах Жизнь»

Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. 04.06.2024 Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы».

[quote][b]Росгосстрах Жизнь[/b] пишет:Добрый день!   Для проведения проверки по Вашему отзыву, пожалуйста, пришлите на e-mail [url=mailto:info@rgsl.ru]info@rgsl.ru[/url] Ваши ФИО, дату рождения, номер Договора страхования и контактный номер телефона.   В теме письма обязательно укажите: «Отзыв Банки.ру № 94973».   С уважением, Эльвира СК «Росгосстрах Жизнь»[/quote] Добрый день Истребуемую информацию направила на указанный адрес электронной почты 09.04.2024

Добрый день! Прием Клиентов в центральном офисе СК «Росгосстрах Жизнь» происходит по предварительной записи. Клиенты, которые обращаются без предварительной записи, принимаются в порядке живой очереди, что может увеличить время ожидания. Мы благодарны за обратную связь и приняли во внимание Ваши комментарии. Ваш Договор страхования расторгнут и возврат части страховой премии осуществлен 17.04.2024 г. на реквизиты, указанные в заявлении. С уважением, Эльвира СК «Росгосстрах Жизнь»

[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=13908479]user-485913908479[/url], прокомментируйте ответ страховой компании? Были ли вы предварительно записаны для подачи заявления на отказ от страховки? Предоставили ли вы изначально документы в том составе и виде, в котором требовалось?

[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=13908479]user-485913908479[/url], прокомментируйте ответ страховой компании? Были ли вы предварительно записаны для подачи заявления на отказ от страховки? Предоставили ли вы изначально документы в том составе и виде, в котором требовалось?[/quote] Запись в Росгосстрах Жизнь не ведется. Нормами законодательства и правилами страхования отсутствуют какой-либо обязательный список документов для подачи соответствующего заявления. Я обратилась с заявлением в котором указала свои все персональные данные, в том числе банковские реквизиты, приложила сам договор страхования, паспорт и справку из банка которая подтверждала что я закрыла кредит.  Деньги я получила от страховой компании только 17.04.2024 после того как я оставила здесь отзыв, но с пропуском срока, что подтвердил ЦБ в своем ответе.  При этом, отмечаю, не смотря на то, что я крупными буквами указала свой действующий адрес регистрации, Страховщик все равно направил мне ответ по старому адресу, и я была вынуждена ехать забирать туда корреспонденцию. Так я узнала , что заявление мое приняли, однако рекомендовали обратиться к ним ВНОВЬ написав заявление о "расторжении договора страхования" которое НИЧЕМ не регламентировано, ни правилами, ни законом.