Не возвращают страховую премию в период охлаждения

Добрый день! Автосалон оформил два договора КАСКО: 1) 0079210-12*****/24ТФЛП от 19 мая 2024г. Цена: 28474 рублей (включено в тело кредита Авто Финанс Банк); 2) 0079210-13*****/24ТФЛП от 22 мая 2024г. Цена: 29432 рублей (наличные в кассу автосалона, в связи со сменой предмета залога по автокредиту). 31 мая 2024 г.  в офисе по адресу г.Москва, Дмитровское шоссе, 64 к 5 собственноручно написано заявление на возврат страховой премии в период охлаждения по договору КАСКО 0079210-12*****/24ТФЛП от 19 мая 2024г. К заявлению приложены все необходимые документы, в т.ч реквизиты банковского счета. На данный момент уплаченные денежные средства в размере 28474 рублей не возвращены. Прошу осуществить возврат денежных средств в кратчайшие сроки.