Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании СберСтрахование

О компании
Народный рейтинг
4место из 55
Итоговая оценка
76,6балла из 100
Положительные отзывы1743
Отрицательные отзывы292
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
4,50
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Страхование имущества
Страховой случай
24.06.2024 г. Оформила полис № 007WS4700****80 «Защита на любой случай» в Сбер страхование, всегда думала, что это пустая трата денег, и сложно будет добиться выплаты от банка. Но вот 21.12.2025 г. произошла авария инженерных систем после заме…
20 января, 13:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Был застрахован ребёнок в ноябре 2025 года. Произошёл страховой случай 30 ноября 2025 (перелом пальца). В декабре обратилась с заявлением на выплату. Выплата была осуществлена быстро в декабре 2025. Проблем с подачей необходимых документов не возникл…
20 января, 10:17
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
14.12.2025 произошёл залив моей квартиры. Мною через приложение Сбер страхование была сформирована заявка. Приложение достаточно простое и удобное. Через переписку с сотрудником Сбер страхование были переданы дополнительно запрашиваемые документы. В…
20 января, 10:16
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
По рекомендации подруги застраховала сначала ребенка, у нее был страховой случай выплатили в течении 3х дней. Решила тоже застраховать сына. Потом страховала и себя и финансы в день Сбербанка были отличные скидки, все очень удобно оформить через Сбер…
19 января, 20:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Полис ХХХ0560****50 28.12.2025 произошло проишествие, через мобильное приложение сразу завели заявку на компенсацию через мобильное приложение. И уже 04.01.2026 выплатили компенсацию. Получилось меньше, чем я ожидал. Но очень удивила оперативнос…
19 января, 11:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Отвратительное отношение к клиентам, произошло ДТП 30.12.2025 сказали что со мной свяжутся в течение трех дней со мной никто не связался и мое заявление отправили в архив, потом я сам позвонил и мне назначили экспертизу в другом городе за 200+ км об …
19 января, 11:14
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
За несколько дней до Нового года произошёл страховой случай: сверху соседи залили квартиру, г. Москва. Совмесно с УК оформили Акт о заливе, далее заявил он-лайн о страховом случае в приложении Сберстрахование. Заявление было рассмотрено и одобрено в…
18 января, 10:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В 2025 году оформила страховку жизни и здоровья в приложении Сбербанка. В декабре получила травму в быту. Обратилась через приложение в Сберстрахование с запросом по страховому случаю. В первый раз загрузила медицинские документы по получению травм…
17 января, 19:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Оформлял 16.12.2025 через госуслуги ДТП, повреждения машины были серьезные. оперативно и легко получил выплату. Выплатой вполне доволен, суммы хватило на ремонт авто. Деньги пришли на зарплатную карту. Многие боятся что выплаты маленькие в страховых …
17 января, 17:00
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
В ноябре 2025 г. в квартире произошло затопление около трубы канализации на кухне и ванной по причине нарушения ее целостности (трещины) . Была повреждена внутренняя отделка на потолке и стенах. Очень неприятная ситуация. Хорошо, что квартира была за…
17 января, 15:35
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
Я, Д-ев Илья Олегович, приобрёл полис «страхование от недобровольной потери работы» 00****55 7.02.2025 Года. 6.11.2025Года завод, на котором я проработал 17 лет и 10 месяцев, расторг со мной трудовой договор из-за профзаболевания. 23.12.2025 Года я п…
17 января, 13:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Было ДТП в 2025 году. Сбер среагировал очень быстро, мы прикрепили все фото аварии, с нами связался агент и попросил приехать в офис для оценки повреждения. Приехав туда, очень быстро все посмотрели через 2 часа назначили суммы выплаты, а через…
16 января, 07:33
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Номер заявления: 69****25 от 25.08.25. Самолет Волгоград-Москва был задержан 09.04.25 на 4 часа. Через мобильное предложение была подана заявка, сотрудники компании проинструктировали о моих дальнейших действиях. По готовности документов, в течение…
15 января, 20:59
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
23.12 2025 г. в 15: 05 мин. обатился в страховую компанию, через приложение на телефоне, по поводу страхового случая (сломан палец на ноге). Заполнил форму обращения, переслал документы из клиники подверждающие травму и в тот же день, в 16:45 мин. о…
15 января, 18:59
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Архангельская обл, г. Северодвинск. 14 декабря 2025 г я оформила страховой случай по защите квартиры (в коридоре отошли обои в результате залива соседями). Оформляла в приложении Сбербанк -Страхование. Очень удобно, быстро. Выплату одобрили, и через …
15 января, 16:12
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Я получила травму 31.08.92 у меня был и есть полис страхования 010 SB56404240****40 защита плюс в чате сбер страхования узнала какие документы нужны для выплаты по страховому случаю, собрала необходимые документы в чате разместила фотографию и получи…
15 января, 15:42
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Здравствуйте хочу поделиться своими впечатлениями. Я открыла себе полис по страхованию имущества в Сбербанке полис 001WS42800****32 от 16.12.2021 г. 4 года я не обращалась у меня не было нужды. Но 14 декабря 2025 г меня сильно затопили соседи с верх…
15 января, 12:49
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Купил полис страхования жизни и имущества, в связи с ипотекой. Но он оказался не нужен, т.к. у меня при ипотеке была какая то услуга навязана - "Домклик +" Соответственно подал заявление на возврат средств. Оп…
15 января, 11:56
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
Страхование недвижимости было необходимым условием при получении ипотеки. Вряд ли я бы застраховала сама. И не пожалела нисколько. Ипотеку я выплатила досрочно а страховка осталась. Ну как все думают ну есть и ладно. Живу на севере отпуск длинный.…
15 января, 08:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Оформила полис 007WS4700****29 защита от травм 12.11.2025 года на себя и мужа. Стоимость полиса 3954,44. Никогда не получала травм. Привлекло в полисе низкая стоимость и большая сумма выплаты при травмах. Данный полис предусматривает выплаты и по тр…
14 января, 22:52
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Оформила полис защиты квартиры в первый раз в жизни, очень убедительно рассказали сотрудники как это выгодно, быстро и просто. Полис с автоматическим продлением, через год полис у меня продлился. И вот в конце года в декабре 2025 года соседи сверху з…
14 января, 20:54
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
15 декабря 2025 прорвало трубу которая шла от стиральной машинки в ванной комнате. Шел обычный день, включили стирку на 2 этаже, а сами убирали в комнатах там же. Когда спустя 40 минут спустился на 1 этаж с потолка шел дождь, причем я не понял откуда…
14 января, 19:55
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратился 16 декабря 2025 года по случаю болезни «мышиной лихорадки» и лечения в стационаре; сначала пытался через сайт, но не получалось идентифицироваться, и ввести номер полиса, дату рождения; написал на электронную почту офиса, ответ пришел сраз…
14 января, 19:25
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
В декабре 2025 года наступил страховой случай (авария канализации). Через личный кабинет (приложение) заявила о случившемся, загрузила фото и минимальный пакет документов. Одобрили в течении 3-х дней. Оценили и оперативно произвели выплату с ко…
14 января, 17:49
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
16.12.2025 с потолка потекла вода в обеих комнатах по стыкам. В рамках полиса 001WS4650****05, 19.12.2025 подал обращение в страховую компанию через мобильное приложение. Время оформления с учетом съемки и подготовки документов заняло не более 1…
14 января, 17:10
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть