Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании СберСтрахование

О компании
Народный рейтинг
4место из 55
Итоговая оценка
76,6балла из 100
Положительные отзывы1743
Отрицательные отзывы292
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
4,50
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Ипотечное страхование
Страховой случай
Здравствуйте. Я делала страхование недвижимости. Очень удобное оформление страховки,всё делала онлайн. К сожалению 05.12.2025 года произошёл страховой случай. 10.12.2025 Позвонила в Сбер, заявила о случае. Мне назначили эксперта. 12.12.2025 мы созвон…
14 января, 14:42
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Проблема решена
30.12.25 оформил полис страхования путешественников по зарплатному проекту, однако в нем не было опции по задержке рейса. На сайте оформил еще один полис 004WS541*****47 непосредственно с этой опцией (доплатил за нее) под поездку (с 1 по 9 января). К…
14 января, 12:32
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В период с 13.12.25 по 3.01.26 наступил страховой случай. При наступлении страхового случая обратился через приложение, загрузил подтверждающие документы, и в течение трех дней было принято решение и в дальнейшем осуществлена выплата в соответс…
14 января, 10:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась в декабре 21 числа по своему полису защита+ для сотрудников после травмы ноги (упала на улице по дороге домой, закрытый перелом). Загрузила документы на сайте Сбер страхования. Запросили документ 25.12. Смогла его загрузить …
14 января, 06:37
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
**Программа страхования денежных средств** Решила попробовать программу страхования денежных средств и осталась очень довольна! 📌 Одним из главных преимуществ стало покрытие расходов на восстановление докуме…
13 января, 13:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
11.01.2026 подала заявление и документы по страховому случаю, в связи длительным больничным листом более 14 дней, да ещё и была госпитализация с операцией. В понедельник 12.01.2026 утром мое заявление приняли в работу, а в 16-00 этого же дня(12.01.20…
13 января, 12:07
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Собираясь в отпуск, воспользовалась услугой страхование путешественников в Сберстраховании. Полис 004WS5410****52 Застраховала себя и мужа. Оформить полис очень легко, занимает немного времени. Все данные заполняются автоматически из приложения Сбера…
12 января, 18:28
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
В августе 2025 года купил в салоне Niva Travel. При оформлении осаго менеджер предложила каско от Сбер с выгодными условиями. Решил приобрести. Далее когда выдали гос. номера решил их добавить в полис. Служба поддержки отреагирова…
6 января, 12:19
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Страховой случай по полису №001WS428*****13 Защита дома. Нас затопило в 2025 году. Пострадали стены туалета, кухни и потолоки. Ремонт был свежий, отчего особенно обидно. Сразу вспомнила, что оформляла страховой полис в Сбере Защита Дома. Оформляла По…
6 января, 00:15
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Так вышло, что в конце 2025 года состояние моего здоровья резко ухудшилось, и, находясь во Вьетнаме, в преддверии Нового года пришлось экстренно обращаться за медицинской помощью, благо, имелся полис СК "СберСтрахование", приобретаемый уже не впервые…
5 января, 20:44
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Проблема решена
29 декабря возникла необходимость внесения нового водителя в полис. При оформлении заявления выяснилось, что необходимо обновить паспортные данные (поменял паспорт после покупки полиса). Оформляю заявление на сайте страховой, подгружаю требуемые фото…
5 января, 15:24
Отзыв проверен
ДМС
Оформление полиса
Обращался в чат поддержки СберСтрахования 04.01.2026 по вопросу оформления полиса ДМС. Хотел уточнить условия программ, наполнение пакета услуг и порядок оформления. Информация в целом была понятна, ничего лишнего не предлагалось чтобы выбрать подход…
5 января, 00:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
03.04.26 на Сайте компании необходимо было добавить водителя в полис ОСАГО в течении нескольких дней, функционал сайта не работает, проблему решить не как не могут. Как были совком так и остались. Сотрудники прекрасн…
4 января, 09:54
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Оформлял полис страхования жизни 20 октября 2025 года через официальный сайт СберСтрахования в рамках ипотечного кредита. Процесс оформления в целом прошёл достаточно понятно: условия были описаны заранее, стоимость рассчиталась сразу, без скрытых до…
3 января, 18:02
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
Оформление полиса 077*****62 от 01.12.2025 было крайне комфортным. Первоначально общались через мессенджер в приложении, затем через почту и по телефону. Предложение от сбербанк-страхования после нескольких итераций было самым выгодным по рынку. Всег…
31 декабря, 09:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день ! Мы застрахованы всей семьей (я ,муж и сын ) уже более года . Страховка от травм от несчастных случаев (полис номер 007*****71) В сентябре мой сын на спортивной площадке получил сотрясение , упал головой вниз с турника . Мы с…
30 декабря, 14:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В сентябре 2025 года оформили страховой полис Защита на всякий случай. Полис номер 007****34. А 23 октября 2025 года произошел несчастный случай, упал и получил перелом сложный со смещением 3 пястной кости. Обратился в травмпункт, сделали снимок, нал…
30 декабря, 14:29
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
В сбербанке оформила полис защита на любой случай номер 007****32 , в котором включила защиту на детей, дом, и квартиру, которую сдаю в аренду. Кстати в полисе есть такой пункт сдается ли в аренду. 3 декабря днём прорвало батарею в квартире, …
30 декабря, 12:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обратилась в страховую после ДТП 3 декабря 2025 ( фура меня не заметила на Шафировсклм ). Внесла все данные через приложение, через 3 дня пришло решение, через неделю все выплатили ! Сотрудники вежливы и тактичны. Очень удобно было предоставить все д…
30 декабря, 10:46
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Задержали рейс из Пхукет в Шарджа 19.12.2025 рейс g9 688 ещё на Пхукет поставил на контроль в Сбербанк. Сразу по прилете в Шарджа пришло смс о том что можно предоставить документы на меня и детей. В течение суток после предоставления документов ко…
30 декабря, 10:34
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день! Обратилась 11.12.25 по поводу серьезного заболевания. Обращение проводила через приложение. Заявление в этот же день было рассмотрено и обработано. Загрузка документов понятна и легка. 15.12.25 мне была проведена страховая выплата в полн…
30 декабря, 10:18
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
При перелёте из Москвы в Каракас в Стамбуле не успели перекинуть багаж, пришлось приезжать на следующий день из другого города Венесуэлы в аэропорт Каракаса за багажом к следующему рейсу из Стамбула. Вспомнил про страховку. Заполнил в приложении, зап…
30 декабря, 05:25
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
В 2025 году дважды обращался в Сберстрахование. Первый раз по поводу КАСКО. Это был осознанный выбор. Очень Примечательно, что при переходе из другой страховой Сбер даёт более привлекательную цену при том же наборе услуг. Отлично, что все подробности…
29 декабря, 23:10
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Страховой случай по полису 011WS9342****10 Нас затопило 1 декабря 2025. Пострадали стены, пол, потолок, большой шкаф купе. Ремонт был свежий, отчего особенно обидно. Сразу вспомнила, что оформляла страховой полис в сбере…
29 декабря, 21:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В Москве поймала гололед и сломала ногу 14.12.2025 сделали операцию ! Пока лежала в больнице написала в приложении о Стахович случае . Дистанционно подписала . Выплату произвели уже на второй день ! Быстро оперативно , никуда доказывать ничего не н…
29 декабря, 15:39
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть