Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании СберСтрахование

О компании
Народный рейтинг
4место из 55
Итоговая оценка
76,6балла из 100
Положительные отзывы1762
Отрицательные отзывы293
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
4,50
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратился 15.11.2025 на сайт сберстрахование. Полис № 01*****04. Очень удобный интерфейс, все предельно понятно, с таким сервисом и разъяснения от поддержки не нужны. При получении травмы 15.11.2025 за 5 минут оформил страховой случай, денежные средс…
12 декабря, 11:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Пишу про опыт взаимодействия со Сберстрахованием в декабре в 2025 году. Есть страховка внутри кредита от 2023 года и она пригодилась. Я была на больничном (ОРВИ). Собрала документы, через помощника сбер онлайн всё прикрепила и отправила на рассмотрен…
12 декабря, 10:53
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
11 декабря 2025 года решил озаботиться заранее полисами ОСАГО и Каско на будущий год. Оценив «щедрое» предложение своего текущего страховщика, я решил поискать альтернативу ему. Я вышел в интернет с таким вопросом. Начать я решил с полиса Каско. Стра…
12 декабря, 02:20
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Страхую ребёнка в Сберстраховании несколько лет, ввиду его увлечением спортом. Как появилась возможность перешёл на страховку "защита на любой случай", полис № 007WS4700****01. Кроме ребёнка, застраховал ещё себя и квартиру. Недавно, 29.09.25, к не…
11 декабря, 16:13
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
В ипотечном договоре есть пункт об обязательном страховании жизни и недвижимости. Раньше был подключен автоплатеж, в прошлом году я его отключила. И вот подошло время продлевать страховки, а я не смогла найти нужный мне раздел. Не стала заморачивать…
11 декабря, 15:42
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Проблема решена
24.11 Было подано заявление о расторжении договора страхования «Личная защита» в период охлаждения. Заявления было передано через офис в Москве на ул. Поклонная, отметка о получении заявления проставлена. На адрес электронной почты было пол…
11 декабря, 13:58
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
Номер полиса 077LL0600****69 В 2024 году я приобрела автомобиль. По правилам автокредита оформила полис каско. Прошел год, нужно было вновь приобретать каско. Стала обращаться в различные страховые, что бы выбрать более подходящие и выгодны…
11 декабря, 09:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Проблема решена
Являюсь клиентом уже давно (с 2020 года). В 2022 году 5 августа оформила полис Защита от травм № 010WS584*****81 на детей и супруга. Добросовестно оплачивала, несколько раз приходилось обращаться по страховому случаю, к сожалению, …
11 декабря, 01:00
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
23 ноября 2025 года попал в дтп, сразу же позвонил в сбер страхование, назвал им мой полис 077LL0600****72 и получил консультацию что мне нужно делать, чтобы получить оплату ремонта. Опратор ответил на все вопросы, оказал консультация и я сделал как …
10 декабря, 22:02
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
С 2023 года страхую сына (ребенок-непоседа) через сберстразование. Один раз оформила полис (007WS5654****38) и он пролонгируется каждый год, уведомления-напоминалки всегда приходят. было уже 3 страховых случая, все оформляется просто в приложении, бе…
10 декабря, 19:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
15.11.2025 на мою ногу упало ограждение, в результате чего возник перелом ll плюсневой кости левой стопы. Решила обратиться в СК СберСтрахование для оформления страхового случая. Установила их приложение через сайт банка на айфон и прям в этом прилож…
10 декабря, 13:32
Отзыв проверен
Другое
Другое
Здравствуйте! 30.10.2025 г. я оформляла кредит в МТС банке, и дополнительной услугой шел полис от СберСтрахования "Защита карт". Мне данная услуга не нужна, и я написала на электронную почту компании, чтобы отказаться от нее. В ответном письме мне по…
10 декабря, 11:08
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
10.09.2024 оформляла сделку по ипотеке в офисе СБЕРа в Уфе, 50 лет Октября,3. Менеджер очень подробно рассказала все условия по ипотеке и предложила оформить полис о недобровольной потере работы. Я задумалась, ведь остаться без дохода и с ипотекой оч…
10 декабря, 07:59
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
30.11.2025 затопило кухню по вине ЖЕКА, сгнил стояк с холодной водой. 02.12.2025 г. обратился по страховому случаю, позвонил на телефон горячей линии, оператор объяснил как всё правильно сделать,скачал приложение заполнил всё по форме в приложении с…
10 декабря, 07:42
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Купила полис 001WS4650****26 Защита квартиры, страхую квартиру не первый год. Я первый раз столкнулась с такой проблемой, летом пока была на даче произошла слабая течь в своде трубы к батарее, не сразу заметила, только заметила после появления пятен…
9 декабря, 23:29
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Заканчивается страховка ОСАГО.В приложении Рос штрафы Сберстрахование предложило наиболее выгодные условия.В пятницу 5 декабря 2025г пошла в офис Сбербанка для оформления полиса. Работник офиса назвала сумму предварительного расчёта и если сумма меня…
9 декабря, 22:18
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
У меня была задержка рейса из аэропорта Дубай (Аль Мактум) в аэропорт Внуково в Москве 08.12.2025, задержка составила 6 часов. В Москву прилетел поздно, опоздал на стыковочный рейс. Оформил заявление о наступлении страхового случая (Задержка рейса бо…
9 декабря, 20:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
В прошлом году оформил ОСАГО в компании Сбер страхование, по стоимости было примерно как и у других поставщиков данной услуги, но подкупила простота в оформлении и было обозначено, что в случае проблем, можно обратиться непосредственно в отделение Сб…
9 декабря, 15:17
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
25 октября нас залило, район Люблино, Москва. Залило помимо нас всех по стояку до 1 этажа. Пока устраняли - фотографировал что было и потом ночью спокойно заполнил первичное заявление, очень удобно. Все документы(собственность и акт о залит…
9 декабря, 14:14
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день хотелось бы рассказать о знакомстве со Сберстрахованием. Подходило время для оформления полиса осаго и полиса каско для моего автомобиля, изучив рынок мне очень понравились предложение от сбера , мною были оформлены полюсы ХХХ05…
9 декабря, 11:45
Отзыв проверен
Каско
Пролонгация полиса
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника компании СберСтрахование Г-на Мария Л. 11.11.2025 Мария написала на почту с предложением пролонгации договора КАСКО. Был удивлен, так как ранее, в другие компании, приходилось писать или звонить самостоятель…
9 декабря, 07:03
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Ужасающий опыт со СберСтрахованием: как они «помогают» в экстренных ситуациях за границей Отдых в Таиланде превратился в кошмар исключительно благодаря «поддержке» СберСтрахования. Если вы думаете, что страховка — это ваша безопа…
8 декабря, 16:19
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
30.11.2024 года в 10-00 я обратилась в отделение сбера для оформления страховки имущества по адресу : г. Саранск, пр. 70 лет Октября, д. 86. На терминале не могла нужную мне услугу выбрала " Справки, выписки и другое" В итоге с начала меня вызвали в …
8 декабря, 13:45
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Продлил полиса ОСАГО и КАСКО на свое авто в СберСтраховании ранее оформленные в другой страховой. Сбер предложил скидку на оба полиса с сохранением всех условий страхования, на КАСКО скидка была в 10 тыс руб. Обращался за продлением через официальный…
8 декабря, 12:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
В пятницу 5 декабря 2025г. мне позвонила персональный менеджер Эльвина и напомнила, что у меня в конце декабря завершается полис ОСАГО №ХХХ0482****80, оформленный в декабре 2024 года в СберСтраховании. Сообщила, что с 9 декабря 2025 года по всей стра…
8 декабря, 10:48
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть