Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании СберСтрахование

О компании
Народный рейтинг
4место из 55
Итоговая оценка
76,6балла из 100
Положительные отзывы1762
Отрицательные отзывы293
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
4,50
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Планирую прыжок с парашюта и мой главный страх - клещи. Увидел, что можно застраховать свою жизнь и по рекомендациям знакомых обратился в страховую СберСтрахование. Зарегистрировался буквально за секунду через СберID 07.12.2025 Пользовался …
8 декабря, 00:15
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Ежегодно оформляю полис по защите недвижимости. В этом году (октябрь) был случай прорыва коммуникаций. Очень оперативно приехал агент страховой компании и произвел всю необходимую работу. Благодаря его грамотной работы, все выплаты прошли в кратчайши…
7 декабря, 18:18
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
В желании закончить все дела текущего года до праздников и обеспечить приятные выходные я в очередной раз заранее приобрёл полис. Т.к. раньше у меня тоже был полис от этой компании, новый полис № ХХХ0593****78 я тоже решил сделать в "Сбербанк Страх…
7 декабря, 15:07
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
18 ноября 2025 года оформила полис ОСАГО № ХХХ0586****67 на сайте компании. Ранее уже оформляла полис ОСАГО в страховой СберСтрахование, в период действия полиса изменила фамилию и паспорт. Через сайт компании очень удобно и понятно внесла…
7 декабря, 11:56
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Каким то странным образом на всех платформах отзывов о Сберстраховании исключительно отрицательные отзывы и только на Банки.ру сплошные 5 звёзд, наводит на размышления. Попробую осветить свой опыт, и посмотреть, что будет происходить с моим отзывом.…
7 декабря, 10:10
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Уже на протяжении трех лет продляю полис автоматически по страхованию от травм и имущества. Удобный автоплатеж и цена приемлемая. В этом году подвернула ногу на льду и вспомнила что есть страховка. Обратилась через приложение, все заполнила. Ответ пр…
6 декабря, 20:36
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
После замужества и замена важных документов, мне стало необходимо заменить данные и в осаго, а именно 26.11.2025. Через форму пытаюсь заменить стс и ву(все остальные паспортные данные уже были загружены со сбербанка) мне выдает или ошибку или форма с…
6 декабря, 16:30
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратилась по страховому полису № 004*****19 по поводу компенсации затрат в связи со страховкой от невыезда. Очень удобна дистанционная подача. Всё чётко по пунктам с приложением документов. Быстрая обратная связь в процессе рас…
5 декабря, 15:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день! В ноябре 2024 г.оформила полис "Защита на любой случай" своему сыну-футболисту. Во-первых, в приложении очень быстро и просто оформила полис, Во-вторых, что приятно удивило, полис оформляется на 5 лет, платишь страховой взнос за один го…
5 декабря, 09:11
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Случилось затопление ванной комнаты по причине поломки смесителя, пришла домой с работы и была в шоке. 26.11.2025 г. позвонила в страховую компанию, уточнить , что от меня требуется и как правильно все оформить, получила очень качественную и грамотну…
5 декабря, 05:12
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
4 декабря в 17:01 я обратился в онлайн-чат с поддержкой, потому что совсем недавно оформил в СберСтраховании полис «защита от укуса клеща» и сразу при оформлении не углублялся в условия, поэтому обратился с вопросом: «Какие мои действия, если меня ук…
4 декабря, 18:37
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день! Полис ХХХ0516****46. По оформлению электронного страхового полиса вопросов нет, всё оформил быстро и без задержек. Но вот дошло дело до страхового случая - ДТП -13.11.25г. в 20:22 (МСК). По началу 15.11.25 обратился на эл.по…
4 декабря, 09:01
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Полис Каско 077LL0600****72.Оформлен летом 2025г. Ехал по трассе со стороны Казани в Чебоксары. Из под колес едущей впереди машины что-то прилетело в лобовое. Образовался скол и начали ползти мелкие трещенки. Останавливаться и оформляться не ст…
3 декабря, 20:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
4 ноября обратилась в страховую компанию сбер страхование через приложение. Получила травму в быту. Был прокол вены разбитой кружкой. Кровь лилась фонтаном) Обратились в приемный покой. Там оказали первую помощь. Зная, что у м…
3 декабря, 19:58
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
В Туретчине случилась кишечная инфекция. На эл.почту сотрудники отреагировали быстро. А вот контрагенты тормознули. Списываю на то, что запрос направил ночью. Ответ от местных пришел только через 4 часа. Если бы помирал, уже бы помер. Но …
3 декабря, 17:29
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Одним прекрасным днем услышала жуткий гул в комнате, как будто самолёт взлетает у меня под ухом. Пару минут шока и осознаю что сорвало вентиль горячий трубы, со стороны УК . Ко мне в кухню льётся кипяток ( у нас кухня-гостинная) . Супруг на работе , …
3 декабря, 15:59
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
Здравствуйте. Произошел страховой случай, залив. Залили соседи. Сделала заявку, рассмотрели все быстро , проблем не возникло. Выплатили компенсацию. Оформляла заявку в приложении СберСтрахование , все легко и понятно шаг за шагом. Рекомендую. Через п…
3 декабря, 15:39
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
Впервые оформляла полис страхования загородного дома в мобильном приложении, не сразу разобралась с максимальной суммой страхования и наполняемости страховки по компонентам. Обратилась по номеру 900, ответили быстро и переключили на нужного менеджера…
3 декабря, 15:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
10.11.25 Оформили страховку в связи с соревнованиями 12.11.25 у ребёнка и для тренировок. К сожаление, 11.11.25 получила травму,обратились через приложение за выплатой. Все понятно в приложении ,выплата пришла через день 13.11.25 Сумма страхов…
3 декабря, 13:05
Отзыв проверен
Страхование имущества
Другое
Второй год подряд продлеваю страхование недвижимости в Сбербанке. Каких-то особых впечатлений о реальной эффективности страховой выделить не могу, т.к. слава Богу ещё не было (и надеюсь не будет) плачевного случая. От себя хочетс…
2 декабря, 20:44
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
30.10.2025 г затопили соседи сверху,точнее в ванной лопнула труба у соседей,пострадала у меня ванная комната и коридор.Вызвала аварийную службу,воду перекрыли,но еще минут 30 вода стекала по перекрытиям. Первым делом зашла на сайт сберстра…
2 декабря, 18:38
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Застраховал машину по КАСКО в начале 25 года номер 077LL0600****36, неделю назад ехал по трассе в СПб с фуры слетел кусок льда в лобовое, думал ну пипец теперь волокиты будет год, НО нет позвонил в страховую оставил заявку, сказали в течение 24 часов…
2 декабря, 18:22
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
11 ноября 2025г обратилась к клиентскому менеджеру с просьбой помочь оформить мой страховой случай залив . Вся необходимая помощь была оказана. Запрошенные дополнительные сведения были отправлены. Затем мне был прислан контакт эксперта, куда я также …
2 декабря, 17:33
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Обратилась по страховому случаю залите квартиры в городе Ростове-на-Дону 16 ноября 2025 года. Это первое мое обращение в страховую компанию. В течении трех дней рассмотрели страховой случай и на третий день сделали выплату. Очень довольна оперативнос…
2 декабря, 16:39
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
Ежегодно оформляю страховку по ипотеке в СбербанкСтраховании. И уже два раза приходилось обращаться по страховому случаю. Страховой случай регистрировала в мобильном приложении, всё очень удобно и понятно. Рассматривается заявка быстро, уже через нес…
2 декабря, 15:33
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть