Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании СберСтрахование

О компании
Народный рейтинг
4место из 56
Итоговая оценка
76,6балла из 100
Положительные отзывы1792
Отрицательные отзывы296
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
4,50
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Страхую детей от травм в «СберСтрахование» и ни разу не пожалела! Настроила автоматическое продление полиса в приложении, это очень удобно. По полису обращались дважды: в 2022 году сын сломал три пальца на ноге, а в 2025 году (полис 007WS5654****27) …
25 ноября, 14:32
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Выражаю благодарность за оперативную помощь специалисту онлайн чата в оформлении страхового полиса Сбер страхования от 17.11.25г ,специалист поддержки клиентов Сбер страхования Зульфия четко и максимально развёрнуто ответила на все интересующие воп…
24 ноября, 11:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
007SB5702****83, полисов у меня несколько. Страхуюсь регулярно. Удобно подавать о страховой событии и быстро. Получила травму 19 сентября 25 г. Сегодня подала заявление в минут 5. Теперь Жду выплату по событию травма. Перед этим звонила на горячую ли…
23 ноября, 19:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
22.11.25 взял полис от клещей на ближайший месяц, встал вопрос возможно ли менять формат или платить по месяцам. Обратившись в поддержку по емэйлу и дождавшись быстрого ответа (№ 520960), прояснился вопрос по пролонгации по месяцам и скидочному оформ…
23 ноября, 11:56
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Оформляла КАСКО через офис Сбера в апреле, случай страховой произошел в июле, хочу отметить, во-первых, дешевле всех страховых, во-вторых, урегулировали быстро, через приложение подала заявку, сделала там фото и в течение дня уже направили на осмотр …
22 ноября, 10:27
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Следить за своими заявлениями в приложении вообще не возможно.Из приложения на телефоне постоянно выбрасывает. Чтобы проверить статус нужно авторизоваться в приложении снова.хотя ещё вчера ты прошел это и установил пин и вод по биометрии. На следующи…
21 ноября, 12:33
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
Здравствуйте. В прошлом году из-за наводнения в Оренбургской области решила застраховать дачу. Позвонила в страховую компанию и там мне сказали, что можно застраховать не только дачу, но и квартиру, оформив комбо страхование в Зелёный день и получив …
20 ноября, 20:46
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Никому не советую оформлять сберстрахование, постоянно двоятся платежи , мою страховку вообще потеряли внимание оплаченную за 7 месяцев , в приложении указано перенесена в архив в мае месяце , когда страховка была оплачена по 26 ноября , т.е если не …
20 ноября, 19:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Отзыв о продукте «Защита от травм». 09.11.25 я получила травму: полный разрыв ахиллового сухожилия. Обратилась в травматологию, меня положили в больницу и сделали операцию. После выписки, получив все документы на руки, решила заявить о стр…
20 ноября, 18:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
19.11.2025 в 7 часов вечера я оформил на сайте s****s.ru страховой полис "Защита от клеща". После оплаты у меня возник вопрос по поводу активации полиса поэтому я 20.11.2025 в 7 часов вечера обратился в поддержку. Решение заняло буквально минуту! Сот…
20 ноября, 13:23
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Понимаю конечно, что мой отзыв для компании не чего не значит, но надеюсь, что прочитав его люди откажутся страховать свой автомобиль в данной компании!!!! Застроховал свой автомобиль в Сберстраховании, не по моей вине случилось ДТП, прибывшие на мес…
20 ноября, 07:34
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
21.05.2025 я оформила полис страхования от недобровольной потери работы серия 003WS 4001****20 в Сберстраховании. Полис был оформлен непосредственно в приложении Сбербанк-онлайн, сам процесс оформления занял не более 3 минут. Сумма уплаченной мной ст…
19 ноября, 22:09
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день! С 09.04.2024 по 08.04.2025 у нас был оформлен полис ОСАГО от Сберстрахования. Я второй водитель. И как-то так получилось, что при проверке уже оформленного полиса мои сведения о водительском удостоверении были старые. Накосячи…
19 ноября, 21:23
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
01 декабря 2023 года оформила ипотеку в Сбербанке. По условиям договора в отделении подключили ДомКлик. Была приятно удивлена, что не только процент по ипотеке ниже, но и жизнь моя застрахована. Кстати стоимость пакета ДомКлик с каждым годом меньше.&…
19 ноября, 15:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
Ужасная компания. Очень жалею, что не продлил полис ОСАГО в Т***. 30.10 Произошло ДТП с моим авто, из повреждений - передний бампер. Ремонт и покраска стоит 25-30 тыс. - Сбербанк насчитали 12 тыс. И то, с учетом того, что специально ездил …
19 ноября, 13:18
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Обращалась по страховому событию после залития соседями сверху. Залили потолок в ванной. Образовалось жёлтое пятно,пооблупидась краска. Через мобильное приложение оформила данное событие Подача документов достаточно простая,решение пришло быстро,выпл…
18 ноября, 18:19
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Так случилось, что лопнула гибкая подводка под раковиной ночью и я затопил себя и соседа снизу. Сразу решил все делать через приложение. Основные плюсы, что ведет по шагам, все можно отфотографировать оттуда же. Основные минусы, что геолок…
18 ноября, 15:55
Отзыв проверен
3 услуги
Другое
12.11.2025 обратился в мобильное приложение банка и оформил возврат полиса страхования жизни, имущества и страхования от клеща в рамках комбинированного полиса. Расторжение было в период охлаждения (14 дней). Страховых случаев не было. Экранная карти…
18 ноября, 14:20
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратился в страховую компанию через приложение "СберСтрахование" (номер договора 007SB570*****82) по поводу страхового случая, произошедшего с моим сыном 06.10.25 в 14.00. В результате травмы был диагностирован перелом плюсневой кости. После перв…
18 ноября, 13:10
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Получил травину колена от 20 октября. Полечился до 31 октября. 7 ноября загрузил документы. Ранее был оформлен полис на все случаи жизни. Номер полиса: 007WS470*****88. После курса лечения. Собрал документы подгрузил в программу. Ответ получил в теч…
18 ноября, 12:44
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
В СберСтрахование обратился через Сбербанк Онлайн в связи с окончанием срока действия полиса КАСКО, ранее оформленного в другой страховой компании(Решил подобрать более выгодные условия страхования). Для предварительного расчёта и получения индивидуа…
18 ноября, 08:37
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Хотелось бы написать отзыв о компании Сбер страхование, а конкретнее по программе страхования "Защита Дома". Страховал квартиры в Сбер страховании примерно с 2011 года. Страховых случаев не было, но вдруг неожиданно лопнул шланг гибкой подводки между…
17 ноября, 22:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Ребенок упал на улице, разбил подбородок, результат-травмпункт, швы. Подала заявление о страховом случае в мобильном приложении Сбер страхование 01.11.25, заявку приняли в течение нескольких часов, с полным описанием пакета документов. 13.11.25 после…
17 ноября, 21:49
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Менеджер в офисе Сбербанка, при обращении за консультацией по ипотечным страховкам,предложила попробовать оформить страховку на дом в зелёный день сбербанка. 12 ноября зашла в личный кабинет сбербанк онлайн и быстро нашла подходящую страховку, всё бы…
15 ноября, 23:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
13.10.2025 меня притерли пока я стояла на светофоре в городе Туле.По номеру полиса XXX0496****05 обратилась в страховую компанию через приложение,всё оформила за пол часа.Уже через пару дней мне была назначена экспертиза , а на следующий день одобре…
15 ноября, 19:29
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть