Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании СберСтрахование

О компании
Народный рейтинг
4место из 56
Итоговая оценка
76,6балла из 100
Положительные отзывы1792
Отрицательные отзывы296
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
4,50
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Страхование путешествий
Страховой случай
Вылетали из Дубая в Сочи 28.10.2025 с задержкой по времени 9 часов. От компании пришло автоматическое уведомление о задержке рейса. Подгрузили необходимы документы (посадочные и т.п.). На следующий день - 29.10.2025 уже была выплачена сумма на всю се…
1 ноября, 13:11
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
7 октября замкнула розетка произошло возгорание. 8 числа через приложение подала заявку, в тот же жень в чате попросили вложить допрлнительный документ. На следующий день позвонил сотрудник, назначили дату встречи с оценщиком. В назначенный день 14 …
1 ноября, 11:26
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
Ранее несколько лет подряд оформлял КАСКО в другой страховой, которая в этом году значительно подняла тарифы. Решил посчитать, сколько будет стоить КАСКО на тех же условиях в Сберстраховании. Позвонил на телефон контактного центра, оставил заявку. Со…
1 ноября, 10:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Это произошло 18.10.2025 в г. Ставрополе. Стоял я на светофоре ожидая разрешающего сигнала. В задний бампер мне въехала Мицубиси. Составили Евро протокол. 22.10.2025 подал заявление в приложении Сберстрахование. Все расписано в приложении пошагово.…
31 октября, 16:10
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Изначально нужна была спортивная страховка для ребёнка на соревнования, сделала её за 5 минут из приложения. Стоимость на год приятная. Соревнования прошли успешно, а вот школьный урок физкультуры с травмой. Вспомнила про страхов…
31 октября, 01:08
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Въехал в мой автомобиль курьер на электро велосипеде, произошло данное событие 10 августа 2025 года, в г. Самара, курьер сильно не пострадал, я созвонился со страховой и описал ситуацию, дальше мне объяснили порядок действия в приложении. После …
30 октября, 19:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Не могу внести изменения в полис ОСАГО , возникает ошибка Данные не прошли проверку Получен ответ от АИС страхования: Количество изменений ФИО (Основной ДУЛ) превысило допустимый порог 2 за период 365 дней (c…
30 октября, 11:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Искренне радуюсь свей идее застраховать себя и свою семью в Сбербанке. Оформила все очень просто и доступно в мобильном приложении еще летом - когда мы с мужем открыли мотосезон. В полис вписала еще и родных, вышло все доступно по стоимости в месяц. …
29 октября, 20:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В страховую обратилась по страховому случаю 16.10.2025 года через мобильное приложение Сберстрахование. Перелом пальца. Документы приняли через пару часов, на сл день уже получила выплату. В приложении по пунктам все понятно и легко. Запросила в боль…
29 октября, 17:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Страховой случай Обращалась в страховую компанию через сайт СберСтрахование 14.10.2025, срок рассмотрения заявки был указан 10 дней, 16.10.2025 уже была произведена выплата. Обслуживанием довольна, быстро и легко все оформляется. Изначально звонил…
29 октября, 14:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В сентябре мне присвоили 3 группу инвалидности. (Мой полис 010SB5640724*****47). Для регистрации страхового случая мне потребовалось: справка об инвалидности, выписка из из поликлиники с историей болезни. Документы я отправила через мобильное пр…
29 октября, 14:08
Отзыв проверен
Страхование имущества
Пролонгация полиса
В этой компании у меня застрахована квартирав г. Москва. Сегодня, 29 октября, я обратилась с вопросом по поводу продления договора страхования, т. к через неделю у меня заканчивается договор. Я нахожусь в данный момент далеко от Москвы, и у меня нет …
29 октября, 14:04
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Осенью 2024 года соседи сверху затопили туалет и ванную . Я немного растерялась, так как впервые столкнулась с таким фактом. Обратилась в офис Сбербанка, там сотрудница мне помогла заполнить данные, придя домой сделала фото нанесенного ущерба и акта…
29 октября, 11:58
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
14.07.25 было падение на пятую точку,боль была адская. В этот же день обратилась к травматологу, сделала рентген, после которого был поставлен диагноз: закрытый перелом крестца. На больничном провела целых 2 мучительных месяца. У меня была страховка …
29 октября, 11:31
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Произошёл страховой случай. Разбили стекло третьи лица. Через приложение составил обращение, приложил фото и отправил. Со мной связался сотрудник компании Александр и сказал что он курирует мой случай и по всем вопросам могу обращаться к нему. По все…
29 октября, 09:21
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Оформил страхование имущества в отделении сбербанка. Летом, пока отсутствовал на даче, протопили соседи сверху. По приезду был неприятный сюрприз. Но вспомнил что есть страхование. Обратился в ближайшее отделение банка. Сотрудники рассказали и подс…
28 октября, 20:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Упал на даче и повредил руку. После обследования в местной поликлинике 17 сентября 2025 года был поставлен диагноз перелом и в октябре я обратился в Сберстрахование , предоставив необходимые документы с диагнозом и уже через пару дней получил выплат…
28 октября, 20:09
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Отличный сервис Сбер страхование. Так сложилось что в этом году 2025-м получаю травму второй раз, при этом Сбер страхование, при несчастном случае отрабатывает заявку отлично. Удобное приложение, личный кабинет, отличная поддержка которая быстро отве…
28 октября, 17:25
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Приехали из отпуска в конце сентября, и к своему удивлению неприятному, обнаружили рыжее пятно на потолке кухни. Более детальное исследование добавило и отслоившиеся обои, и самое неприятное - вздутие планок ламината. По итогам разбирательства устано…
28 октября, 12:48
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Произошло ДТП 10.10.25 документы все подгрузил онлайн через Госуслуги все по форме, далее пригласили на осмотр здесь все как и везде сыоткали посмотрели, на скрытые повреждения даже ни кто не заморачивался осматривать так как въехали в зад. …
28 октября, 11:35
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обращалась в страховую по поводу страхового случая, ребенок сломал палец, обратились в травмпункт, зафиксировали травму , получили лечение . Взяли выписку и рентген, приложила документы в приложении сберстрахование , там их сразу проверили , подтверд…
26 октября, 22:16
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Быстро, надёжно возврат за задержку рейса из Москвы более чем на сутки 13.10.25. Также оформлена заявка за задержку рейса из Венесуэла 24.10.25. Жду, что также быстро будет проведена оплата. Мелочь , но приятно. При обращение в онлайн при…
26 октября, 19:28
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Оформление полиса заняло порядка 10 минут. Полис ХХХ***28 пришел на электронную почту сразу после оформления. Во время заполнения анкеты не указал, что автомобиль будет использоваться с прицепом. Благодаря службе поддержки эта ошибка была оперативно …
25 октября, 16:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Полис 010SB56408240****41 Обратилась в страховую по поводу наступления страхового случая, предусмотренного полисом. Оформить заявку было очень удобно, так как в приложении выстроена система пошаговой подачи заявления, документы загружаются без пробл…
25 октября, 13:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Прежде чем заявить о страховой случае я позвонила специалисту для получения консультации. Мне подробно рассказали какие документы необходимо собрать, и соответственно пл списку все загрузила . Далее пришёл комментарий что не хватает заключения окулис…
24 октября, 21:24
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть