Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании СберСтрахование

О компании
Народный рейтинг
4место из 56
Итоговая оценка
76,7балла из 100
Положительные отзывы1820
Отрицательные отзывы299
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
4,50
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Страхование имущества
Страховой случай
Была затоплена квартира в июле 2025г. канализацией. В целом я бы похвалила компанию, но недочеты есть по работе с приложением, не давал загрузить фото, которые были сделаны ранее, только можно было онлайн, поэтому дальше не давал заполнять заявление.…
13 сентября, 13:49
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
Являюсь клиентом ООО СК «Сбербанк страхование». В декабре месяце произошло страховое событие. При обращении к сотрудниками страховой они все объяснили. Оформил страховой случай через приложение. Все максимально удобно и быстро. После непродолжительно…
12 сентября, 14:12
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Как премиальный клиент Сбера (СберПервый) получил полис страхования путешественников №004SB94****20454639758. 31 октября 2024 года рейс аэрофлота Москва-Саратов был задержан более чем на 8 часов. Когда я стал клиентом Сберстрахования, я вспомнил про …
12 сентября, 13:24
Отзыв проверен
Страхование имущества
Внесение изменений в полис
При оформлении полиса страхования имущества допущена была ошибка в адресе застрахованного жилья, ведь при наступлении страхового случая были бы однозначно проблемы. Подала через приложение заявку на внесение изменений в полис, по электронной почте пр…
12 сентября, 07:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Не первый раз застраховал автомобиль по ОСАГО в Сбер страхование. Страховой полис оформлял в электронном виде № ХХХ043*****14. При оформлении никаких сложностей не возникло да и цена порадовала. 23.06.25 произошёл страховой случай, я был пострадавш…
11 сентября, 19:09
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
Во время капремонта крыши 17.08.2025 вечером квартиру залило. Сначала думали, что придётся собирать кучу бумаг и ждать месяцами, но страховая компания показала, как может работать современный сервис. 18.08 я оформил заявку прямо через мобильное прило…
11 сентября, 15:16
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратилась онлайн в приложение СберСтрахование по поводу задержки 24.04.2025 рейса SU2835 по маршруту Сочи-Санкт - Петербург на 5 часов 7 мин. Все планы были сорваны и я не получила даже воды в аэропорту Сочи. Но благодаря страховке путешествий эти н…
11 сентября, 15:15
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
в период отпуска произошло 2 случая задержки рейсов из аэропортов вылета: на 4 часа и на 6 часов . У меня подключен пакет страхования Новый Сберпремьер, где есть пункт задержка рейса. В мобильном приложении Сбербанк онлайн, заполнила соответствующие …
11 сентября, 14:47
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
Очень все понравилось, быстро,удобно,качественно. Обратилась в апреле 2025 г. В г. Курган. Обслуживание было, через приложение, помог сотрудник сбера, все объяснил, помог оформить полис страхования. Приемлемая цена страховки, хорошие условия. Осталос…
11 сентября, 13:40
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратилась по поводу страхового случая. Задержка рейса Москва-Анталья 26.07.2025 в 01:45, задержали на 21 час (до 23:00). Поменяла билет и смогла улететь в 14:20. Оформила заявку в приложении 23.08.2025. 26.08.2025 уже одобрили выплату по страховому …
11 сентября, 13:19
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
В конце августа произошел страховой случай, порвало ночью шланг холодной воды из-за скачка давления в водяной системе. Вода была во всех комнатах, оформил через приложение на телефоне сразу же заявку, подгрузил все необходимые документы и фото залива…
11 сентября, 12:17
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Случилось ДТП 29.08. Сразу же позвонил в страховую, там все подробно объяснили что нужно делать. Спросили, удобно ли будет если все документы я прикреплю через приложение онлайн, без посещения осмотров и тд. После ГАИ, 01.09, прикрепил все необходи…
11 сентября, 10:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
1 сентября произошло ДТП, невнимательный водитель въехал в заднюю часть моего автомобиля. Оформили это происшествие европротоколом (извещение о ДТП) - (2 участника ДТП, незначительный ущерб автомобилю (бампер, госзнак, царапины), вину второй водитель…
10 сентября, 23:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
31.08.2025 попал в ДТП не по моей вине, на место происшествия вызвали аварийных комиссаров, на следующий день в приложении Сбер страхование подал заявление о страховом случае. Направил необходимые документы и фотографии повреждений. Само приложение…
10 сентября, 21:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Добрый день! При попытке заключить полис ОСАГО в Сберстраховании через официальный сайт Сберстрахования, мне приходит ответ: Информируем о том, что представленные страхователем сведения не соответствуют информации, содержащейся в АИС страхования (о…
10 сентября, 20:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
31.08.2025 года попал в ДТП. Водитель другой машины, при перестроении в мою полосу, не уступил мне дорогу и помял мне переднее левое крыло. Виновник сразу признал вину и мы составили европротокол. В этот же день я обратился с заявлением в страховую С…
10 сентября, 19:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Самая ужасная страховая по Осаго История о том, как 15 лет страховал свои автомобили в нормальных местах и не было проблем, а тут решил сэкономить 2 тыс на страховки, ведь ездишь аккуратно и получил большую неприятность. Самая большая ошибка была…
10 сентября, 14:36
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Обращалась по страховому случаю в связи с заливом (залили соседи сверху) в августе 2025 года, через мобильное приложение. Процедура очень простая: вызвала техника УК для составления акта залива, загрузила через приложение данные о квартире, фото пов…
10 сентября, 12:29
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Обращался в ООО СК "Сбербанк Страхование" по опозданию самолёта 31.07.25. Опоздал рейс больше три часа, на обратном пути из Туниса. Сначала опоздал Nouvelair Tunisie на пять с половиной часов, а потом из Москвы опоздала Победа на четыре с лишним ч…
10 сентября, 08:56
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
04.07.2025 произошло тройное ДТП. Полис 077LL060*****90, убыток 660252- ТС-25. Виновник не я, машина значительно пострадала, разбита вся задняя часть, стекла, ее нельзя использовать. 23.07 было выдано направление на ремонт на СТОА. 28.07.2025…
10 сентября, 07:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Было мелкое ДТП на парковке, оформились по евреку и заявил о страховом случае по ОСАГО в приложении сберстрахования, довольно все удобно, понятно, правда фото повреждений само приложение почему то дало сделать только одно. Уже на следующий день присл…
9 сентября, 23:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Второй раз покупаем страховку в компании Сбер Страхование. 27 августа 2025 года сын оказался потерпевшим в дорожно транспортном происшествии. Обратились по телефону в страховую компанию. Нас внимательно выслушали, объяснили, как действовать. В течени…
9 сентября, 20:03
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Застраховали новую квартиру, и вовремя. Этим летом в июле с технического этажа после сильного дождя на потолке образовался пузырь на натяжном потолке и на стенах разводы. Долго ждали акта от Жилищника. после обратились в сбер, порекомандовали позвони…
9 сентября, 20:03
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
В октябре 2024 года оформил автокредит в Сбере, при этом мне был назначен менеджер от сберавто, который советовал как правильно передать авто в залог, чтобы не был увеличен процент по кредиту, также менеджер помог и в процессе снятия денег, чтобы их …
9 сентября, 19:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Получил травму , отправил первичный диагноз в страховую , там мне быстро зафиксировали обращение и сказали какие документы нужны. Снимок рентген ничего не показал, зато на мрт проявился осколочный перелом в коленном суставе. Отправил результат мрт и …
9 сентября, 15:54
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть