Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании СберСтрахование

О компании
Народный рейтинг
4место из 56
Итоговая оценка
76,7балла из 100
Положительные отзывы1820
Отрицательные отзывы299
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
4,50
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
ОСАГО
Страховой случай
Оформила в Сбере своей первый полис ОСАГО в августе 2024 года после получения прав и покупки машины. Стоимость полиса Сбера превышала остальные, но решила довериться пооверенной годами компании. В марте 2025 года попала в дтп, полис окупил себя более…
3 сентября, 17:14
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
У меня случился перелом ключицы 23 августа 2025 г, провели операцию по установке пластины. Обратился в страховую через сайт в личном кабинете, заполнил анкету, было не сложно и приложил документы после выписки 01.09.2025. Рассмотрение заняло 2 дня и …
3 сентября, 15:15
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Подала документы утром 20.08.2025 по страховому случаю, так как получила травму ( перелом ) пальца , была в приятном удивлении , когда вечером этого же дня я получила выплату. Спасибо большое за Мега оперативность и удобство подачи документов через …
3 сентября, 14:52
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Оформила полис страхования недвижимости 0***3 03.08.2024 года, как спокойствие для себя, так как был случай поломки стиральной машины и потом. И вот 14.08.2025 года когда у меня появилась трещина в трубе и шла струя горячей воды я была спокойн…
3 сентября, 05:51
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратился по вопросу отмены рейса,был пакет страхования новый Сбер премьер,страхование в путешествиях,в аэропорту гСамары 30 августа ,заполнил заявку в приложении Сберстрахования через день подписал заявление и ещё через 3 дня получил компенсацию,всё…
2 сентября, 21:02
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
29 июля произошёл страховой случай, залив квартиры, обратился в Сбербанк по страховому случаю, по ранее заключённому договору страхования, сервис очень удобный, понятный, много подсказок, быстро заполнил обращение и отправил в банк, также быстро приш…
2 сентября, 19:58
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Уже не первый раз обращаюсь в СберСтрахование по страховому случаю, дом и квартира всегда застрахованы там. В Сбере нравится удобство, комфорт и надёжность. Залив квартиры произошёл 30 июля. Пока УК ремонтировал канализацию затопившей квартиры и …
2 сентября, 17:20
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Спасибо за оперативное решение проблем по возмещению вреда здоровью в результате несчастного случая, выплату получил в течении 3 дней после обращения в компанию, всё очень удобно, понятно, обращался через Лк он-лайн.Заявку отправил 30.08.2025, прилож…
2 сентября, 14:11
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Так как давно являюсь клиентом Сбербанк Премьер,то есть полис страхования путешественников от СберСтрахования. 24 августа нужно было лететь по маршруту Волгоград-Калининград, но самолёт задержали на 12 часов.Заранее перед поездкой внесла номер рейса…
2 сентября, 13:10
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
26.08.2025 обратился по спортивной травме, было разорвано ахиллово сухожилия на ноге. Обратился по телефону в страховую, быстро соориентировали по пакету документов, по сумме выплаты и по времени рассмотрения. Сотрудники уточняли какие печати и какие…
2 сентября, 11:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
28.08 я оформила полис ОСАГО ХХХ055*****31 в приложении, и собираясь распечатать заметила, что муж указан только как собственник, без допуска к управлению. Внесла изменения в приложении за 5 минут и мунут через 15 мне на почту пришёл новый полис с из…
2 сентября, 11:24
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Оформляли ипотеку в Сбере в отделении банка г.Элиста Республика Калмыкия главный офис по улице Ленина в мае 2025 г,предложили не навязчиво,что очень приятно , оформить полис.Солгасились тк не надо никуда бегать,искать,все на месте оформили,и по цене …
2 сентября, 11:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
В офис Сбера на пр-кт Энгельса 128 приехал 16.08.2025 г. чтобы поменять данные прописки в банковском приложении. Вспомнил, что подходит к концу срок действия ОСАГО. На Банки. Ру сделал расчёт стоимости от разных компаний, у СберСтрахования оказалась …
2 сентября, 11:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Я, как застрахованный, хочу выразить благодарность вашей компании за качественное обслуживание и удобный сервис. Мой номер полиса ОСАГО: ХХХ05****1809. 01 сентября 2025 года, примерно в 14:00, мне срочно потребовалось оформить новый полис ОСАГО на а…
2 сентября, 10:08
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Сразу после покупки квартиры я оформила страхование имущества, поскольку квартира расположена на первом этаже, да и мы много путешествуем. Первый страховой случай произошёл ночью 7 января 2025 года: пожар в соседней квартире привёл к повреждению мо…
1 сентября, 17:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Отвратительная работа по ответам на претензии. По страховому случаю писали 3 разных претензий о не согласии по сумме выплат, и аргументированно предоставляли данные. Но в ответ только стандартные отписки, чтобы кейс закрыть. Без суда добиться от…
1 сентября, 17:04
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
Произошло залитие в только что купленной квартире, заявку оставила в мобильном приложении, быстро обработали, запросили доп документы (УК увеличила срок рассмотрения заявки) Доп информацию направила в мессенджер. Заявку оставила 25.08 29.08 ук нако…
1 сентября, 10:15
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Полис по страхованию путешестников очень решил проблему, когда наш рейс задержали, мы получили компенсацию с мужем, все затраты на отель и еду были закрыты. Очень все быстро и оперативно, благодарю и рекомендую. Мы вылетали 30.06.2025 со Стамбула в М…
31 августа, 20:38
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Лето 2025 года выдалось дождливым и ветренным. 6 июля 2025 года во время грозы, ливня и штормового ветра оторвало часть фронтона. Обратилась в СберСтрахование с заявлением о страховом случае онлайн через приложение. Понравилось чëткое поэтапное описа…
31 августа, 19:03
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
30.07.2025 произошел страховой случай, обратился по номеру 900. Оператор объяснил дальнейшие действия. В течении нескольких дней приехал эксперт, сделал осмотр повреждений. Я сказал, что необходимо провести осмотр на скрытые повреждения, сотрудник ко…
31 августа, 18:35
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Ездили в отпуск всей семьей. Обратный рейс был 24 августе 2025 в 6 утра, выехали из гостиницы, но рейс задержали (спасибо стране 404) на 11 часов. Обратился за страховкой. Страховой полис был подключен с пакетом «Новый СберПремьер». Оформил заявление…
31 августа, 09:19
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратилась в СберСтрахование в связи с задержкой рейса в августе 2025 года. Получили одобрение, чему были очень рады, так как при задержке рейса ощутили на себе отсутстие сна и сильную усталость. А самое главное- потерю времени, короткий отдых. Офор…
31 августа, 00:14
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Попал в ДТП 11.01.2025. ДТП было достаточно сильное. Сразу (11.01.2025) обратился в страховую через чат поддержки в приложении - застрахован был в СберСтраховании. И вот знаете... Впечатление максимально позитивное, со мной сразу же связался менеджер…
30 августа, 20:44
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Хочу оставить отзыв о работе приложения «сберстрахование»по поводу внесения изменений в полис ОСАГО и добавления водителя в него же. Изменилась прописка в города на пригород и я решила попробовать внести изменения через приложение, а вместе с этим …
30 августа, 17:37
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратился по вопросу компенсации за задержку рейса, заявление в приложении заполнить легко, приложение отличное. Рассмотрение заявки в течение 24 часов, что очень быстро. Фото документов можно сделать сразу из приложения.Путешествовал с двумя несовер…
30 августа, 14:03
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть