Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании СберСтрахование

О компании
Народный рейтинг
4место из 56
Итоговая оценка
76,7балла из 100
Положительные отзывы1820
Отрицательные отзывы299
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
4,50
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
ОСАГО
Страховой случай
Мой автомобиль застрахован по ОСАГО в компании СберСтрахование. 6 августа 2025 года я попал в ДТП не по своей вине, оформили по европротоколу. 11 августа 2025. обратился в СберСтрахование через личный кабинет на их сайте. Заполнение заявления инту…
30 августа, 05:03
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Оформлял в 2025 году страхование путешественников в СюерСтраховании на случай всяких непредвиденностей. Благодарю команду СберСтрахования за оперативную работу по страховому случаю, а именно задержка рейса в 11 августа 2025. Без проблем оформил заявл…
29 августа, 19:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
Не в первый раз оформляю полис ОСАГО в компании Сберстрахование. Полис оформляю через приложение Сберстрахование, очень информативно и понятно, легко разобраться (просто заполняешь необходимые поля и оплачиваешь через приложение банка). При оформл…
29 августа, 16:38
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
Проблема решена
Обратилась за выплатой по причине затопления квартиры соседями. Вначале требовали печать в акте о заливе. ЖУ печать не ставит. Страховая заявление не принимает. Я подала второе заявление на упрощенную выплату ( в списке документов акт не требуется). …
29 августа, 16:32
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Я очень довольна, что именно в СберСтраховании купила полис защиты квартиры. У меня произошёл страховой случай - залив . Сложность была в том, что я увидела последствия залива примерно через 2 недели или месяц, когда у меня почернели обои от плесени …
29 августа, 13:46
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
Страхую каждый год в сберстраховании свою ипотеку, в этом году оказалось не зря. 05.08.2025 произошло залитие квартиры. В тот же день подал заявление на выплату через приложение. Оценщика пришлось ждать долго, 2 недели не мог со мной связаться. П…
29 августа, 13:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Третий год страхую своё авто только в этой страховой компании. В этом году мою машину повредили при выезде с на парковки. Отправка документов в онлайн приложение заняла не более одного часа. После этого специалисту страховой компании понадобилось вре…
29 августа, 11:16
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Мой полис 004SB93****10452430424,воспользовалась во Вьетнаме 11августа 2025,было отравление,сотрудники Сбер страхования оперативно отвечали,направили в клинику,где сделали необходимые манипуляции(прокапали,взяли анализ крови) выдали лекарства с собой…
29 августа, 10:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
23 августа произошёл страховой случай, полис страхования ХХХ № 04****33, виновник аварии предложил оформить европротокол, правда на бумаге. Уже дома, в тот же вечер с помощью приложения СберСтрахование сообщил о страховом случае, приложив фотографи…
28 августа, 22:56
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
14 мая 2025 года я оформила полис КАСКО в Сбербанк страховании. Вернее, это была пролонгация. Такой полис в Сбербанке я оформляю уже третий год. Это очень удобная опция, не в каждой страховой компании можно оформить такой договор. Его особенность в т…
28 августа, 16:54
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Проблема решена
Пролонгация договора №67*****6 заключённому 29.08.2023г. заканчивается 28.08.2025, деньги не списались, уже были звонки с моей стороны, просил на смс, реквизитов для оплаты. Есть уведомления но оплате на реквизитов нет. Думаю что банк необоснованн…
28 августа, 13:53
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В этом месяце дочь получила травму — перелом руки. Так как она занимается опасным видом спорта я ее застраховала страховой полис "спортивная защита" серия 010WS номер 33****92 когда случился страховой случай сразу позвонила на номер ГЛ, меня подробн…
28 августа, 13:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Здравствуйте! В ноябре 2024 года увидел рекламу страхования на сайте Сбера в зеленый день. И решил, что 4492 руб. за страховку от травм, страховку от серьезных болезней и страховку от укуса клеща - это совсем недорого. Оформил онлайн 12 ноября 202…
27 августа, 18:50
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
10.08.25 Вернулись домой из отпуска и обнаружили в ванной комнате на полу воду, которая вытекала из стиральной машины. Конечно же тряпку в руки, бегом в низ к соседям. Слава Богу вернулись во время видимо- соседи не пострадали. Что не скажешь о косяк…
27 августа, 12:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
27.06.25 в Красноярске (была у родственников в отпуске) на улице при неудачном падении сломала руку (перелом без смещения кости, разрыв связок). По возвращении в Москву 29.06.25 обратилась в поликлинику по ДМС для лечения. В период лечения зашла н…
26 августа, 20:14
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
В июне 2025 года решила оформить страховой полис защиты имущества. Полис оформила легко, в приложении Сбер страхование. Понравилась гибкая система внесения страховых платежей, я выбрала ежемесячное внесение. Полис, начал действовать с 03 июля 2025…
26 августа, 18:33
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
И-на Н.М. Номер полиса 56****7098, "Защита на любой случай". 15 августа 2025 г. в 19-00 произошел страховой случай. 16 августа 2025 г. обратилась в страховую компанию по поводу залива квартиры жильцами верхнего этажа. Заявку подала через мобильное пр…
26 августа, 16:56
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
це июня повредила ногу, упав с лестницы. Предварительно травматолог поставил диагноз (под вопросом без проведения рентгена) перелом голеностопа. Проблема ещё усугублялась тем, что я была на 37й неделе беременности ,и рентген делать в этом положении н…
26 августа, 15:35
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратился в августе 2025 года в связи с наступлением страхового случая из-за задержки авиа рейса Хабаровск - Москва на 4,5 часа. Случай признан страховым, получена компенсация в установленном порядке. Оформление страхового случая осуществлялась через…
26 августа, 14:06
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
28 апреля 2025г произошёл пожар в квартире. Заявила о страховой случае, заявление очень быстро приняли в обработку. Очень долго готовил следственный комитет, справку о пожаре и постановление о возбуждение или не возбуждение уголовного дела. Как докум…
26 августа, 12:53
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
По моему полису СберСтрахования к сожалению пришлось обратить со страховым случаем, получила серьезную травму, долго на больничном, все деньги уходят на лекарства. Но какое было счастье, что буквально за пару дней, без всяких сложностей поступила вып…
26 августа, 12:10
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Находимся во Владивостоке. В июне этого года из-за прорыва труб в ванной сильно затопили квартиру снизу. Получился большой ущерб. Мой полис включал страхование гражданской ответственности. Обратились в Сберстрахование. Оформили страховой случай через…
26 августа, 11:16
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
02.08.2025 в 16:38 я обратилась за возмещением по полису страхования имущества Серия 007WS No47****3102, номер договора 007WS47****3102, так как у меня произошел уже второй страховой случай - залив по вине третьих лиц. Очень переживала, что после утр…
25 августа, 20:49
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Подал обращение за 5 мин, на возврат суммы за коррекцию зрения. Отлично! Мой полис 010SB56****40395004. 23.08.2025 сделал операцию, 24.08.2025 уже подал документы на возврат средств по полису, написали что обработают за 2 дня. Заявку подал через моби…
24 августа, 14:41
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Страховал дом по ипотеке в сбербанке в приложении дом клик в сентябре 2024 года. На самом деле очень удобно когда не нужно вводить кучу данных об ипотеке, имуществу и т.д. Вся основная информация подтянулась и самого сбера. Были звонки и из других ст…
24 августа, 09:04
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть