Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании СберСтрахование

О компании
Народный рейтинг
4место из 56
Итоговая оценка
76,8балла из 100
Положительные отзывы1845
Отрицательные отзывы299
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
4,50
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Страхование финансовых рисков
Оформление полиса
Добрый день. 23 июля 2025 года я обращалась в чат-поддержку Сбер Страхования за консультацией по оформлению полиса. Оператор Карина быстро подключилась к вопросу и объяснила мне какую застрахованную сумму я оформляю. Оператор была очень доброжелатель…
23 июля, 17:48
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
16.07.2025г У меня была задержка вылета рейса с аэропорта г.Сургут до г. Екатеринбурга на 5 часов . Я обратился онлайн в Сбер страхование через 3 недели все заполнил онлайн сделал фото паспорта и билета и подал заявление на страховой случай . Букв…
23 июля, 17:31
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
1 июля 2025 вылетали из Ижевска в Сочи рейсом 501 Иж, пришло ночью смс о переносе вылета на 4 часа, затем вылет пересли ещё на 3 часа, у нас был полис страхования путешественников в пакете Сберпремьер, позвонили в СК, всё объяснили, специалист сказ…
23 июля, 17:29
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день. Меня зовут Илья. Мой полис осаго ХХХ05****9104. У меня произошел страховой случай. ДТП. И вы знаете все оперативно решили. Все через приложение. Быстро конкретно. 10.07.25 все произошло. Сразу же написал в приложении и описал ситуацию.…
23 июля, 15:22
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
Полис 001WS46****0539. Плюсы оформления: Удаленно, без посещения офиса. Сама настроила по каждой позиции суммы страховых выплат. Большая общая сумма страховых выплат. Не требуется осмотр квартиры. Автопролонгация полиса по фиксированной стоимос…
23 июля, 14:57
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
Я ежегодно страхую свой дом по ипотеке полис#011WS93****1049, такие условия кредитного договора. Никогда не думал, что пригодиться, однако... 05.07.2025г неизвестные повредили окно моего дома оставив 3 отверстия похожие на выстрелы из пневматики.…
23 июля, 14:44
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Не советую обращаться в СберСтрахование — если даже отдать деньги им тяжело, что будет при страховом случае? Хочу поделиться поучительной историей. У меня была действующая страховка от серьёзных заболеваний. Платил регулярно, но в этом периоде что…
23 июля, 14:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась в Сбер страхование по страховому случаю - травме, ребенок на тренировке по футболу упал на ключицу и сломал ее, 22 июля 2025г, обратилась в отделение сбера, там посоветовали скачать приложение, персонал приветливый, приложение понятное, от…
23 июля, 08:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Оформлен полис "Спортивная защита" N 010WS33****0952 на ребенка. Обратились по поводу страхового случая. Подали документы через мобильное приложение, всё быстро, понятно. Все документы проверили, запросили недостающие. Проверка прошла быстро.…
23 июля, 06:09
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Мне пришлось обратиться в Сберстрахование по страховому событию (травма+временная нетрудоспособность). Полис Защита от травм 010WS68****1621, заявление подавала на выплату через приложение Сберстрахование. Сервис работает отлично, честно сказать…
22 июля, 18:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Я оформила полис на супруга (007WS 470*****31). Он получил травму. Заявление оформила онлайн. Всё очень быстро и понятно. Сумму выплатили которая покрыла все расходы на лечение и даже осталось. Замечательная страховая. Однозначно всем рекомендую. На …
22 июля, 12:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Поставил бы 0, но нельзя Был страховой случай по вине другого водителя, оформили европротокол, по телефону проконсультировали и сказали оформить все онлайн, выплата была быстро, НО осмотра тс не было, указали пробег сильно завышенный, чем по факту, …
22 июля, 08:11
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Полис 077LL****566 убыток 650464-TC-25 был страховой случай, далее осмотр авто на СТО, далее страховая запросила у СТО предварительный расчет стоиомсти ремонта, СТО отрпавила в страховую рачет стоимости работ и далее «тишина». В сбер страхование…
21 июля, 19:25
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
В декабре прошлого года моя жена заказала уборку квартиры через Q-n. Пришла уборщица и без предупреждения вылила на пол какое-то едкое химическое средство. В результате пострадали паркет и рабочий стол — остались темные пятна, покрытие испортилось. …
21 июля, 16:10
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Хочется поделиться отзывом о случившемся страховом случаи. В июле месяце наш рейс до Санкт Питербурга задержали более чем на 7 часов. В мае месяце у меня был оформлен полис страхования путешественников. Сообщив через приложение сбер страхование о стр…
20 июля, 11:28
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Полис ОСАГО ХХХ05****1369 от 13.12.2024 г. Нужно было внести изменения в полис ОСАГО в компании СберСтрахование, написал через приложение в поддержку, сделали все онлайн в течение часа,не нужно никуда ехать, тратить время. Полис в данной страховой ко…
20 июля, 08:44
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
За несколько дней до отпуска оформил полис Страхование путешественников в Сбере. Рейс задержали на 11 часов. Подал заявление буквально за пару минут в приложении и на себя и на жену. Рассмотрение заняло 3 дня. Зачислили по 11 тысяч мне и жене. Обратн…
20 июля, 08:05
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
У жены с детьми 05.07.2025 произошла задержка рейса в аэропорту более чем на 5 часов. Через приложение оформил заявки, приложил фото документов и посадочных талонов. Через3 дня компенсация была одобрена и сумма перечислена на счет. Не ожидал, что так…
19 июля, 17:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Мои полис 0***9 был преобретен 08.08. 2024 года. В мае 2025 года произошёл страховой случай травма . обратилась в поликлинику , дали больничный сделали рентген дали больничный ,как закрыла больничный лист , заверила документы печатями , отправила в п…
19 июля, 09:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Ещё в моём детстве, государство о нас заботились и страховка на детей была всегда. Когда мой ребёнок стал подростать я оформила страховку ,,Защита на любой случай" на всю семью, в Сбер страхование. Полис номер 007SB56****6073. И мой ребёнок не за…
18 июля, 17:37
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
До случая 1.07.2025 по задержке авиарейсов страховые выплаты были без проблем и своевременно. По случаю 1.07. До сих пор моментальная выплата не выплачена на 17.07. Обращение было написано неоднократно. Обращение закрывали без решения вопроса. Пер…
17 июля, 21:19
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Полис входит в пакет Сберпремьер. 07.07.025 Была задержка рейса в Шереметьево более 8 часов. В приложении ввел номер и дату рейса, через 15 минут получил ссылку вложил скан паспорта и посадочный. Компенсация пришла в течении 12 часов. Также в Египте…
17 июля, 14:21
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Аэрофлот отменил рейс во время нападения дронов. Сбер быстро предложил оформить страховой случай, скачал приложение, подгрузил скриншоты, далее через день пришло сообщение для подписани заявления - через 5 дней деньги уже были на счете. Так быстро ещ…
17 июля, 14:17
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
07.07.2025 из-за массовых сбоев в работе аэропортов произошла задержка а потом отмена двух авиарейсов. Авиастраховки не было. С горем пополам долетели до места. К счастью был оформлен полис страхование путешествий от СберСтрахование. Легкая подача до…
17 июля, 11:13
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Не первый год оформляю «Защиту от травм» на себя и детей через Сбер страхование. Номер полиса 007SB56****9278. И вот к сожалению пришлось воспользоваться страховкой. 21.06.2025 дочь укусила собака на улице. Обратились в больницу. Там наложили швы. Де…
16 июля, 18:52
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть