Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании СберСтрахование

О компании
Народный рейтинг
4место из 56
Итоговая оценка
76,8балла из 100
Положительные отзывы1845
Отрицательные отзывы299
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
4,50
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Страхование путешествий
Страховой случай
Здравствуйте. 08.03.2025 Рейс U6-377 Москва — Сочи вылет по расписанию, при подлёте к Сочи туман. Пилоты пробуют 3 раза приземлиться, итог уход в аэропорт Минеральные воды. В Минеральных водах 12 часов с 22.00 До 10.00 Следующего дня. Прибыть в Соч…
26 марта, 11:30
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Другое
Проблема решена
Добрый день! Я обращаюсь по поводу двойного платежа по полисам 011ЦН270*****89 и 011ЦН270*****06. Ситуация следующая: Первый платёж в размере 9739,35 рублей был осуществлён мной вручную 28 января 2025 года. Второй платёж в размере 9702,95 рублей спи…
25 марта, 15:13
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Проблема решена
Оформил страховку -"Защита дома" , произошел залив, требуют документы из компетентных органов с круглой печатью. Кроме акта от жко ничего нет и где брать я не знаю. изначально оформлял страховку , так как до определенного ущерба не нужны доку…
25 марта, 11:15
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
У нас страховка недвижимости по ипотеке с дополнительным пакетом это очень удобно, наступил страховой случай нас затопили соседи сверху быстро оформила документы онлайн что очень удобно , поже позвонил оператор проконсультироват что ещё нужно добав…
25 марта, 10:34
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Произошёл страховой случай, авария. Виновником был признан я, поэтому использовал КАСКО. Оформил все через приложение, все понятно и удобно. Сразу был назначен личный менеджер, который помогал до получения страховой выплаты. Оценка ущерба произв…
25 марта, 09:23
Отзыв проверен
Каско
Пролонгация полиса
До истечения срока договора в мае 2025 г. , без дополнительного обращения, на почту пришёл проект договора КАСКО на продление с подробными пояснениями и приятной ценой. Учитывая ненормальную обстановку с обманом в цифровом пространстве уточнил у веду…
25 марта, 09:00
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
Живу в небольшом городе Березники Пермского края, две недели назад примерно 14.03.2025 протекла кровля затопило спальню , стены потолок, обратился по страховке через сделав несколько фотографий приложение выплатили в течении суток номер полиса…
25 марта, 07:44
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
На сайте маркетплейса оформил полис ОСАГО от Сбера. По цене был самый адекватный (примерно 8000р вместо 10000р у конкурентов). Оформлял 18.10.2024. Номер полиса ХХХ0***6. Оформил без проблем, как и всегда. Недавно произошел страховой случай. Всё …
24 марта, 17:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Застраховали сына полис Спортивная страховка. Часто ездит на соревнования. 14.02.2025 Шел с тренировки, подскользнулся, упал. Нога распухла. Обратились в травмпункт г. Кумертау. Поставили гипс. Пролечились 2 недели. 28.02.2025 закрыли больничный. …
24 марта, 15:16
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
В рамках обслуживания СберПремьер был оформлен полис страхования для путешественников 0***8. Оформил случайно "для страховки" и не поверите, страховой случай наступил и даже 2 случая, правда один не со мной и напишу насколько по разному разре…
24 марта, 14:51
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Полис "защита дома". Страховкой пользуюсь уже 2 года, произошёл страховой случай, позвонила в поддержку, все объяснили. Через приложение оформила заявку, прикрепила все фотографии и нужные документы. Срок рассмотрения 14 дней, но по факту про…
24 марта, 11:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Много лет пользовался Ресо, решил попробовать оформить полис ОСАГО (ХХХ0****26) через ЛК Сберстрахование. Стоимость в 2 раза дешевле. НО! При заполнении в идентификаторе выбран был автомобиль TOYOTA PRIUS (2009г выпуска), полис оформил за 2 минуты, н…
21 марта, 17:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Я был приятно удивлен согласованием выплаты в адекватном размере. Было мелкое ДТП в марте 2025, я пострадавший. Оформили европротокол через госуслуги, через госуслуги подал на возмещение. Через 2 дня пригласили на оценку, там же озвучили сумму выплат…
20 марта, 18:38
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
Проблема решена
Произошел страховой случай - пожар ! Начала гореть стена дома , сгорело окно и огонь пошел на крышу . Пострадали натяжные потолки , ламинат под замену , крыша соответсвенно тоже. сразу позвонили в Сбербанк, менеджер объяснил что это страховой слу…
20 марта, 15:11
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Оформила полис № 0***4 Сберстрахование. 15 и 19 марта 2025г возникли страховые случаи (залив квартиры от соседей сверху), так как в квартире сверху делают капитальный ремонт. В первые минуты паника. Но оформить заявку на Сберстрахование очень удобно,…
19 марта, 18:19
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Полис 0***9, страховой случай - залив, обращались 03.03.2025 года. Остались довольны сервисом, удобство оформления в приложении, поддержка помогает на любом этапе, моментально отвечают на звонки. Направлены на почту шаги для заявления страхового случ…
19 марта, 10:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Проблема решена
Приобрела полис "Защит от травм" 007SB5****82 , условия очень хорошие, входит и страхование от травм и не трудоспособность по травме, цена очень привлекательная. Можно быстро и легко купить полис в приложении Сбера и через приложение подать з…
18 марта, 21:14
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Полное КАСКО без франшизы. Прилетел камень в лобовое стекло по нему пошла вертикальная трещина. Обратился по номеру 900. Приняли обращение. Сказали, что одно обращение в год мне доступно без справок. Отправили продолжать в приложении. Повесил тру…
18 марта, 16:32
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Полис Спортивная защита 0***2. 22.02.2025 ребёнок получил перелом на соревнованиях по самбо. В этот же день обратились в травматологический пункт. Перелом подтвердили. Сразу начала оформлять выплату в приложении СберСтрахование. В Сбербанке Попро…
18 марта, 11:28
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Воспользовалась услугой Сберстрахование (после оформления права собственности на ипотечную квартиру) в офисе банка. Внимательный персонал, оформили страховку недвижимости , предложили дополнительный продукт страхования-гражланской ответственности, по…
18 марта, 02:24
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
В январе произошел залив от соседей сверху. Квартира была застрахована, подала заявление через приложение страховой компании, загрузив документ-выписку с Тсж, который зафиксировал повреждения и фото. Я приготовилась, что надо и долго все заполнят…
17 марта, 16:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Ребенок сломал ногу в игровой зоне 02.03.25 обратились в травмпункт зафиксировали все. Оформляли полис в июле 2024 года. По данному полису предусмотрена выплата за травму и нетрудоспособность. Обратилась в личном кабинете страховой за выплатой по стр…
17 марта, 16:37
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
Обращалась по страховому событию, страховой случай, машенники завладели денежными средствами с карты. На карту была приобретена страхование финансов от потери денежных средств. Обращалась сначало 11.03 в офис сбербанка, там меня приняли, заблокир…
17 марта, 15:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
В Сберстраховании я оформила полис ОСАГО ХХХ 047*****78 в декабре 2024 года. Страховой случай не заставил себя ждать. 27 февраля мы попали в ДТП не по нашей вине. На сайте компании оформили все документы. Это не составило труда- все было прозрачно…
17 марта, 12:57
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
У нас куплен полис "Питомец под защитой" номер 253*****63. 10 февраля мы оставили обращение по страховому случаю. Согласно правилам полиса, срок рассмотрения страхового случая составляет 15 рабочих дней, то есть до 3.03.2025 (включительно) на…
17 марта, 10:22
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть