Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании СОГАЗ

О компании
Народный рейтинг
10место из 55
Итоговая оценка
60,6балла из 100
Положительные отзывы1293
Отрицательные отзывы1176
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
3,54
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Ипотечное страхование
Оформление полиса
В марте оформляла ипотечное страхование в СОГАЗ, потому что банк убирал скидку по ставке без этого условия. В поддержке страховой спросила какие данные нужны для расчета. Сотрудница спросила возраст, остаток долга, банк и наличие созаемщика, потом об…
27 мая, 16:42
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
В конце апреля обращалась по ДМС от СОГАЗ к гинекологу. Появились боли внизу живота, решила не ждать плановой записи, с таким не шутят. Позвонила на горячую линию утром 24 апреля, сотрудница уточнила симптомы, город и удобный район, потом сказала…
27 мая, 16:36
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
04. 04.2026 через сайт компании по рекомендации сотрудников офиса, подали заявление по страховому событию полис ОСАГО. Прошло обещанных 5 дней, но от компании тишина. Позвонили на горячую линию подсказали как отслеживать статустобращения. Дней 7 …
27 мая, 16:26
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Проблема решена
По полису SGA0****22 обратился 22.04.2026, предоставил все необходимые документы, о чём получил сообщение: "спасибо за полный пакет предоставленных документов, ваш случай находится на рассмотрении". Всё, никаких движений нет. Через 10 дн…
27 мая, 13:53
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Банк попросил обновить данные по объекту, понадобилось оформить ипотечную страховку, делал в СОГАЗ. В документах БТИ поменялся номер помещения, банк не принимал старую формулировку адреса. Я написал в поддержку страховой, приложил письмо из банка…
27 мая, 13:49
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
В конце марта обращался по КАСКО после того, как на автомойке мне повредили коврик багажника и пластиковую накладку проёма. Сначала пытался решить вопрос с мойкой, администратор составил акт, но предложил ждать управляющего. Я решил параллельно у…
27 мая, 11:54
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Некогда не берите каско у этой конторы. 4 раза звонил сообщал о страховом случаи обещали перезвонить с Ижевской офиса чтобы уточнить время в которое я должен подъехать чтобы они посмотрели машину. Не разу не перезвонили ждал по 2 недели перезванив…
27 мая, 09:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Страховая игнорирует обращения и затягивает время! Ситуация следующая. Застрахован по ОСАГО в АО "Согаз". 16 мая 2026 года произошло ДТП не по моей вине. У виновника полис так же АО "Согаз". Позвонил сразу с места ДТП, известил о страховом случа…
27 мая, 04:40
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
В начале мая обращалась по ДМС за мед.помощью из-за сильного головокружения. 04.05.2026 утром стало трудно нормально идти, давление было обычное, поэтому решила записаться к врачу. В СОГАЗ позвонила около 9 утра, объяснила симптомы. Сотрудница ут…
26 мая, 23:45
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Когда продлевала ипотечную страховку в СОГАЗ в начале мая, возникла путаница с суммой остатка по кредиту. В банковском приложении была одна цифра, а в справке для страховой немного другая. Написала в поддержку СОГАЗ и уточнила, какую сумму брать …
26 мая, 21:54
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
12.05.2026 обращался по ДМС от СОГАЗ к урологу. Симптомы были неприятные, самостоятельно разбираться гиблое дело. Позвонил на горячую линию, описал ситуацию и спросил, входит ли такой приём в мою программу. Сотрудник подтвердил возможность посещения …
26 мая, 21:16
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Случай по КАСКО у меня был в апреле в этом году. На подземной парковке задел низкий ограничитель, который не заметил в камеру заднего вида. Повредил нижнюю часть переднего бампера и пластиковую накладку. В СОГАЗ позвонил вечером уже после работы, уто…
26 мая, 20:54
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Когда продлевал ипотечное страхование в СОГАЗ, возник вопрос по созаёмщику. Кредит оформлен на меня и супругу, а в прошлом полисе были указаны не все данные. Написал в страховую через форму обратной связи, потом со мной связался специалист. Он уточни…
26 мая, 20:34
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Воспользовалась ДМС от СОГАЗ 14.04.2026, так как появилось воспаление на пальце после неудачного маникюра. Палец опух, стало больно нажимать, решила не ждать, пока сам заживет. Позвонила в колл-центр страховой и спросила, к какому врачу записыват…
26 мая, 20:12
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
В апреле у меня был случай по КАСКО с повреждением машины на шиномонтаже. После сезонной замены колёс 14.04.2026 заметил царапины на диске и повреждение лакокрасочного покрытия возле арки. Мастер спорить не стал, выдал акт с описанием ситуации. Я поз…
26 мая, 18:52
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
04.05.2026 обращался по КАСКО после повреждения машины на даче. Косил траву триммером, из-под лески вылетел камень и попал в заднее боковое стекло, пошла трещина. Позвонил в СОГАЗ, чтобы узнать, считается ли это страховым случаем и как заявлять. …
26 мая, 18:05
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Оформлял ипотечную страховку в СОГАЗ, после того, как банк попросил обновить полис из-за изменения процентной ставки и нового графика платежей. Я сначала не понял, влияет ли это на страховую сумму, поэтому позвонил в поддержку страховой компании.…
26 мая, 18:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
ущерба причём заявление было подписано на госуслугах электронной подписью. В процессе заполнения заявления были указаны все необходимые данные вплоть до финансовых то есть номеров счетов и данных документов паспорта прав и техпаспорта на авто. Так ка…
26 мая, 17:07
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Ипотечную страховку в СОГАЗ оформляла в марте, когда банк потребовал добавить страховой полис на квартиру после сделки. Позвонила в поддержку, объяснила ситуацию и назвала банк. Специалист сказал, куда и как загрузить кредитный договор, выписку по об…
26 мая, 16:46
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Полис осаго ххх05*****6. 09.04.2026г провели осмотр тс после дтп и приняли документы.на этом всё,страховая компания ушла в режим молчания. звонки на горячую линию, обращения через сайт-это ерунда,они не реагируют.Не обращайтесь в эту компанию обслуж…
26 мая, 15:37
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Парковала машину в подземном паркинге, не рассчитала расстояние, слишком близко взяла к стене и поцарапала правую заднюю дверь вместе с порогом. За консультацией по случаю обратилась на горячую линию СОГАЗа, нужно было понять как фиксировать происшес…
26 мая, 14:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Хочу выразить благодарность специалистам страховой компании за компромиссное решение и возврат большей части денежных средств по полису ОСАГО в нестандартной ситуации. История началась с того, что я оформил полис ОСАГО, однако на момент оформления…
26 мая, 13:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
В начале марта этого года планировала покупку нового автомобиля и, конечно же, в первую очередь задумалась где выгоднее сделать полис ОСАГО, в простонародье "страховку")) Не хотелось тратить на поиск много времени, 13.03.2026 зашла на сайт …
26 мая, 12:46
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
14.05.2026 попал в ДТП, был составлен европротокол, фотофиксация, в тот же день мной было подано заявление через "Госуслуги" о возмещении убытков по ДТП, произошедшему 14.05.2026. Статус обращения в тот день 14.05.26 "Электронное заявление и приложе…
26 мая, 12:09
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
ХХХ 0601*****1П1 - номер полиса и убытка! С февраля месяца 2026 года жду выплату до сих пор ни каких действий! Звоню на горячую линию все время говорят оставьте вопрос на обратный звонок и все на этом заканчивается уже больше 3-х месяцев! Я обра…
26 мая, 00:00
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть