Оформлял займ в Платиза и случайно согласился на дополнительную услугу — не заметил галочку. Когда увидел списание, расстроился, потому что сумма была ощутимой. Нашёл на сайте почту поддержки support@platiza.ru и отправил письмо с просьбой отключить... Читать
После обновления приложения Платиза не мог войти в личный кабинет — оно зависало на стартовом экране. Позвонил на горячую линию, оператор объяснил, что это может быть связано с кешем, и посоветовал очистить данные приложения в настройках телефона. Сд... Читать
Сменил номер телефона, и из-за этого не мог войти в личный кабинет Платиза, потому что код подтверждения уходил на старую сим-карту . Позвонил на горячую линию, оператор идентифицировал меня по паспортным данным и помог привязать новый номер к аккаун... Читать
Оформляла займ в Платиза на 15 000 руб.- 22 июля 2026г. Ситуация была нестандартная мне нужно было срочно выкупить на интернет-аукционе старую фотографию . Торги заканчивались через несколько часов, а цена была совсем невысокой для такой реликвии. С... Читать
Оформляла 24 июля 2026 г.первый займ в Платиза на 30 000 руб. Деньги понадобились для оплаты срочной ветеринарной помощи: у моей кошки, которая живёт со мной уже 10 лет, внезапно отказали почки. Врачи сказали, что без интенсивной терапии и капельниц... Читать
Оформлял займ в Платиза и случайно согласился на дополнительную услугу — не заметил галочку. Когда увидел списание, расстроился. Написал на почту поддержки с просьбой отключить услугу и вернуть деньги. Оператор объяснил, как заполнить заявление на от... Читать
Вносил платёж по займу в Платиза через личный кабинет, деньги с карты списались, а статус не обновился — займ висел как непогашенный. Позвонил на горячую линию, оператор попросил скриншот из банка и номер договора. Проверили, подтвердили поступление ... Читать