Этим летом склады маркетплейсов регулярно становятся целью атак беспилотников — за последние недели горели объекты Wildberries в нескольких регионах России. С 1 августа Ozon начал автоматически подключать страховку тем продавцам, у которых ее не было.
Разбираемся, что это за продукт, кому он нужен и на что обратить внимание, если решаете отказаться.
Почему подорожала страховка
Официальная причина — пересмотр тарифов самим страховщиком. В Ozon сообщили, что стоимость покрытия рисков, связанных с атаками БПЛА, выросла на всем страховом рынке, а часть страховых компаний вообще перестала страховать такие случаи. «Ингосстрах» — один из немногих, кто продолжает это делать, но по новой цене.
Само покрытие при этом не изменилось. В Ozon подчеркивают: меняется только стоимость полиса, а объем страхового покрытия, порядок урегулирования убытков и размер выплат остаются прежними.
Что покрывает полис и чем он отличается от обычной компенсации Ozon
У Ozon есть стандартный механизм компенсаций за утраченный или поврежденный товар — он работает всегда, независимо от страховки, и его условия не меняются. Полис «Ингосстраха» — это дополнительная защита на случай ситуаций, которые в стандартную программу не входят.
Страховка распространяется на все товары, которые находятся на складах, в сортировочных центрах, пунктах выдачи заказов, а также на этапе логистики и при возвратах. Ключевое условие выплаты: под защиту попадают в том числе повреждения инфраструктуры компании вследствие атак.
Как это работает технически
Тарифы устанавливает страховая компания, а не Ozon. При наступлении страхового случая маркетплейс составляет список пострадавших товаров и собирает документы, необходимые страховой, но сам расчет ущерба и размер выплаты определяет «Ингосстрах». Полный перечень страховых случаев и исключений можно узнать в страховой программе, она доступна продавцам в личном кабинете, в разделе «Комиссии и тарифы».
Кому подключили страховку автоматически и как отказаться
31 июля Ozon разослал продавцам сообщение о новых условиях. Вот ключевые тезисы из официального обращения маркетплейса:
- У тех, кому доступно страхование и у кого нет активного полиса, оно автоматически начинает действовать и тарифицироваться с 1 августа 2026 года, 00:00 по Москве.
- У кого полис уже был оформлен — ничего делать не нужно, он продолжает работать на прежних условиях до 26 августа 2026 года включительно, новый тариф 0,0115% начнет действовать с 27 августа.
- У кого полис раньше был оформлен, но сейчас не активен, можно включить его заново и до 26 августа 2026 года пользоваться прежним тарифом — новая ставка для них тоже начнет действовать с 27 августа.
- Продавцам, которые не подходят под условия страхования — например, не пользуются логистикой Ozon, — полис не активируют, раздел «Финансы» → «Страхование» для них просто не откроется.
Отказаться от страховки можно было с момента рассылки до 31 июля 23:59 включительно. Тем, кто не успел, страховку подключили автоматически 1 августа. Но это не значит, что теперь придется платить постоянно. Отключить страхование можно в любой момент через личный кабинет, в разделе «Финансы» → «Страхование» — это подтверждает и сам маркетплейс.
В случае вашего отказа Ozon возьмет с вас расписку о том, что вы осознанно отказываетесь от страхования, несете любые убытки на себе и не имеете вопросов к компании. Тогда в случае пожара или повреждений компенсации не будет.
Сколько стоит страховка
Тариф считается в процентах от стоимости товаров, переданных на склады Ozon, за каждый день хранения. Вот как выглядит разница до и после повышения — на примере товарного остатка в 100 000 рублей за 30 дней.
| Показатель | Тариф до 28 июля | Тариф с 28 июля |
| Ставка в день | 0,0035% | 0,0115% |
| Стоимость в день (на 100 000 рублей товара) | 3,5 рубля | 11,5 рубля |
| Стоимость за 30 дней | 105 рублей | 345 рублей |
Итоговая сумма зависит от остатка товаров на складе каждый день — точный расчет за конкретный период смотрите в личном кабинете, в разделе «Финансы». Уточняйте актуальный тариф там же: условия могут снова измениться.
Для продавцов с уже оформленным полисом — или с ранее оформленным, но сейчас неактивным, — прежний, более низкий тариф сохранится до 26 августа 2026 года включительно. С 27 августа для всех действует единая ставка 0,0115% в день. Актуальные тарифы зафиксированы в разделе «Комиссии и тарифы» в личном кабинете.
Если вы ищете возможности снизить издержки на маркетплейсах или подобрать выгодные финансовые инструменты для бизнеса, воспользуйтесь сервисом подбора услуг для бизнеса на Банки.ру по ИНН за одну минуту, чтобы выбрать подходящие предложения.
Какие подводные камни есть у страховки
Главное ограничение полиса — формулировка о признании инцидента терактом или диверсией. На практике следственные органы чаще используют другие формулировки, что может повлиять на признание такого случая страховым.
Прецедент в пользу селлеров уже есть: атаки БПЛА на склады Wildberries этим летом Следственный комитет РФ официально квалифицировал как террористические акты. Это значит, что при аналогичной квалификации инцидента на объектах Ozon страховая компания обязана будет выплатить возмещение.
Расскажите о своем опыте в комментариях
Мой профиль
