Пользуюсь программой долгосрочных сбережений в НПФ Альфа уже некоторое время. Хочу отметить качественное обслуживание в период накопления через колл-центр фонда. Обращался несколько раз по вопросам пополнения, условий программы и отображения информации в личном кабинете — сотрудники всегда вежливо и спокойно всё объясняли.
Особенно понравилось, что не приходилось долго ждать ответа, а консультации были понятными и по делу. Специалисты помогали быстро разобраться с документами и подсказывали, как удобнее оформить необходимые операции. Чувствуется внимательное отношение к клиентам и хорошая организация поддержки.
В целом остались положительные впечатления от обслуживания и сопровождения программы долгосрочных сбережений.