ПДС прошлый век

Всем привет! 

Решила копить себе на песнию) подумала, что Сбер это именно та компания, где можно оформить ПДС. Сделала пару взносов и решила вернуть вычет и каково же было удивление, что справку по ф. КНД 115***7 я могу получить только оформив запрос и отправив его по почте. По почте! Ребят, вы реально думаете я напишу произвольный запрос и пойду в эту очередину отправить вам письмо? Что за прошлый век? Почему нельзя сделать запросы по электронке? Это что за сервис? И не надо мне писать про упрощённый вычет, он мне не подходит. Я просто в шоке от того как вы работаете, разочарование да и только. Проанализируйте ситуацию и пересмотрите решение. Во вложение скрин с сайта НПФ. Звонила на 8800 подтвердили данный факт