Акция НПФ Сбербанка «Нам 30, а вам подарки» - фейк, замануха!

Решил принять участие в Акции НПФ Сбербанка «Нам 30, а вам подарки» (думаю, раз все равно плачу взносы, заодно будет дополнительная польза), однако складывается впечатление что это замануха для новых клиентов, а может и впринципе лжеакция! Этапы участия в акции:

1. Верификация в личном кабинете НПФ Сбербанка; 

2. Повторная верификация в личном кабинете при нажатии кнопки "принять участие в акции";

3. Подтверждение контактной информации номера телефона и е-майла (нужно ввести код из смс, и код из письма на почту), в моем случае оба кода пришли.

4. Подтвердите номер телефона, вам отправлено смс с кодом (при этом высвечивается, что пройдено 67% пути для принятия участия в акции) - на этом этапе смс не приходит!

Мои попытки обратиться в службу поддержи оказались безрезультативными, я получил ответ от оператора "если вам не приходит смс, то обратитесь к оператору сотовой связи"!!! После того, как объяснил, что в других случаях смс от Сбера и от НПФ Сбера мне приходят, Я все же настоял, что бы приняли заявку для рассмотрения в службу поддержики НПФ Сбера (обращение №250430-7001-761009), сказали будет рассматриваться неделю, даже больше (получил смс 30.04.2025, что результат рассмотрения обращения будет не позднее 07.05.2025).