НПФ от Сбербанка

По глупости своей заключила договор с НПФ Сбербанка. Ежемесячно вносила деньги из своей з/п, при получении которой подоходный налог был уже перечислен. В течении двух лет перевела ьуда 189000 руб, получила за два года 15000 руб. Доход разительно отличался от обещенного. Решила расторгнуть договор. Договор был расторнут 11.02.2025г. В договоре написано, что после 24 месяцев при расторжении мне вернут 98% от суммы на счете. В результате вернули 168560,90 руб 13.03.2025г. На вопрос, где остальная сумма, ответили, что это списан подоходный налог, и он будет мне возвращен в течении 90 дней. Справку из налоговой о возврате подоходного предосталять не нужно. Замечу, что я не обращалась за возвратом подоходного, поэтому спокойно ждала 90 дней, но пепед этим попросила предоставить мне официальный ответ, что будет именно так. Ответ прислали на электронную почту. По истечении 90 дней, деньги мне перечислили. На вопрос: где деньги мои, мне ответили, что я должна была предоставить справку из ФНС. Без справки он мне деньги не вернут. Хотя в письме череым по белому было написано, что справку поедоставлять не нужно. Цитата полная из письма: Удержанный НДФЛ с выплачиваемого ИД в размере 1 026,00р не подлежит возврату независимо от наличия справок КНД. НДФЛ в размере 24 585,00р будет, если вы не получали налоговый вычет.

С 20.09.2024 Фонд запрашивает информацию у Федеральной Налоговой Службы о получении или неполучении вами налогового вычета. Вам не нужно предоставлять справки.

Т.е. Сбербанк не отвечает за свои слова и обязательства. Умышленно вводит клиентов в заблуждение,лишь бы получить деньги, а отдавать то, что им было перечисленно не хотят, ссылаясь на вчерашний день. Как ответили мне 15.05.2025г.: " С января 2025 г. НПФ не запрашивает в ФСН информацию самостоятельно, клиент должен сам предоставить справку", хотя 12.02.2025г. информация была другая. Я это расцениваю, как обман, намеренное удержание денег клиента. Мой совет: Никогда не связывайтесь со Сбербанком. Сплошное вранье и обман.