Перевод накопительной пенсии из СФР в НПФ "Сбер"

В этом году у меня подошел срок возможности перевода накопительной части пенсии без потери инвестиционного дохода. К сожалению письмо от СФР я увидела только в середине ноября и пока записалась в отделение и выяснила подробности время начало кретически поджимать. Вчера, 20.11.2025 я, наконец, попала на прием и чтобы не откладывать вопрос в долгий ящик на пути домой сразу зашла в отделение Сбербанка расположенное по адресу Санкт-Петербург, проспект Большевиков д. 2, уверенная, что где, как не там, я получу исчерпывающие ответы на все свои вопросы и квалифицированное обслуживание. 

Увы, как я ошиблась! 

Сотрудница Светлана и ее коллеги в один голос заявили мне, что для перевода накопительной части пенсии мне необходимо вступить в программу дополнительного софинансирования. Я несколько раз спросила уверены ли они, что это необходимое условие и они утверждали, что да, без этого перевод не возможен. 

Я конечно виновата сама. Вместо того чтобы встать и уйти или, хотя бы, позвонить на горячую линию Сбербанка я заключила абсолютно не нужный и не выгодный в настоящее время для меня по финансовым соображениям договор, более того, внесла первоначальный взнос, который пришлось незапланированно выделить из уже сформированного семейного бюджета. 

В отделении пришлось провести более часа - у сотрудницы не срабатывала техника, разрядился планшет, ей приходилось постоянно консультироваться со своими коллегами. 

По итогу, придя домой, продолжая сомневаться я позвонила на горячую линию пенсионного фонда, где милая девушка сказала мне, что для перевода накопительной части пенсии заключать договор не надо. 

Более того, сам договор мне выдали только в конце, с пакетом документов для перевода пенсии, и его текст не повторял положения, которые были на планшете у сотрудника, то есть меня и тут ввели в заблуждение. 

Более того, я узнала, что теперь я не могу расторгнуть договор не лишившись в будущем софинансирования пенсии от государства, впридачу я еще могу и лишиться той суммы которую уже внесла по этому договору. 

Я не планировала вступать в программу сейчас, тем более таким грубым, принудительным, обманным способом и не хочу теперь вообще пользоваться услугами как Сбербанка, так и НПФ "Сбер", доверие к честности, порядочности, а, главное, профессионализму которых было так грубо подорвано сотрудниками отделения.