Сбербанк ограничивает права граждан РФ

Сегодня в филиале Сбербанка в г. Уфе по ул. Пушкина , 43 моя мама 75 лет в моем сопровождении обратилась в банк с желанием открыть ПДС (программу долгосрочных инвестиций). На что мы получили отказ , так как оказывается, что данный банк эту программу не открывает для лиц старше 75 лет. Я очень хорошо изучила данную программу и она не предусматривает ограничение по возрасту! В ответ на мое возмущение менеджер в 3 окне ответила очень не охотно, что можно ПДС открыть только в онлайн приложении банка, которого у мамы естественно нет, так как она боится мошенников и карты банковские не открывает, что действительно более безопасно, нет ни кодов, ни смс, ни звонков мошенников. В итоге, чтобы открыть ПДС пожилого человека вынуждают открыть банковскую карту Сбера, для закачки приложения, и предлагают ей самой в этом приложении открыть ПДС! Минуточку, бабушке 75 лет, она вообще не владеет никакими навыками и никогда карт не имела! На мой вопрос управляющему отделением, почему в банке ведется дискриминационнАя политика в отношении пожилых людей старше 70, получаю ответ, чтобы обезопасить их от мошенников! Вот это да, оказывается отправляя бабушек в приложение, в котором они ничего не понимают , они защищают их от мошенников! А по моему, так наоборот , в разы возрастает риск обмана , когда обманным способом можно получить код смс и войти в это приложение! Таким образом банк сознательно отказывает пожилым людям в реализации Законного права на открытие ПДС в офисе банка, где должны были все открыть и все объяснить бабушке! А делается это в надежде на то, что она сама не сможет открыть такую ПДС, так как это для нее очень тяжело, а значит и не получит от нашего государства положенные дотации по этой программе 36 тыс. в год, которые она имеет право забрать не через 10 лет, а допустим через 5 или 3 , ведь она уже достигла пенсионного возраста! Как Вам такое? Специальное возрастное ограничение, которое не предусмотрено законом и нарушает права наших стариков и лишает их возможности получить дополнительную помощь от государства! Вот Вам и народный банк. Стыд Вам и позор!!!