

Здравствуйте! Зайдя в личный кабинет Альфа Банк, увидела рекламу долгосрочных вкладов с повышенной ставкой! И перевела деньги, заключив якобы договор, 21.11.2025. Но не тут то было, оказывается нужно было ещё открыть вклад, о чем информация отсутствовала. Причем это даже не вклад, его можно было открыть от одного месяца. Указывают в рекламе этот фонд Альфа НПФ, по факту берут мои же деньги, и пользуются ими, поняв это, я сразу решила расторгнуть договор, заявку оформила 23.11.2025, на сайте Альфа НПФ, но не тут то было, мне было сказано, что он будет расторгнут в течение 60 дней! А это два месяца, мне это нужно, мои деньги должны работать на меня, а не на вас. Условия договора - не понятны, я его в глаза не видела! Звонки в фонд , не помогают, служба поддержки очень странная. Альфа Банк делает вид, что они не причём! Поэтому требую вернуть мои денежные средства, перечислить их на текущий счёт в Альфа Банк,иначе я буду вынуждена обратиться в правоохранительные органы! Потому что тут пресутвует факт обмана на лицо! Никогда более не буду связываться с вами, вы подпортили свою репутацию.