Оформление ПДС

Здравствуйте. 15 ноября в 23:40 ч обратилась через мобильное приложение в онлайн чат с вопросом о ПДС. 15 числа по ссылке агента с проекта Свой в Альфе маме оформили программу ПДС. Мама пенсионер, не работает. После уже оформления программы, у меня очень много возникли вопросы, которые я вычитала на сайте Альфа банка. Эта девушка на мои вопросы толком не могла ответить. Потом я начала звонить на горячую линию, там тоже один номер не брал трубку, по другому номеру тоже конкретно ничего не могли ответить. И пришлось бы нам ждать ответа до понедельника, потому что были выходные. Но я не вытерпела и так поздно написала в онлайн чат. Оператор был Дмитрий. Мы с ним с 23:50 до 00:21 переписывались. Он мне четкие ответы дал на все вопросы, быстро отвечал, ссылки отправлял, где я могу вычитать дополнительную информацию о программе, отправил ссылку на калькулятор, сколько можем через год получить при закрытии счёта. На нашем примере всё объяснил, посчитал. Дмитрий на 💯 процентов нас успокоил. Спасибо оператору Дмитрию.