Обман и не информирование клиента.

В офисе Сбербанка в 2018 году заключил договор о переведе накопительной пенсии в этот НПФ. Заодно сотрудник предложила открыть долгосрочный пенсионный вклад, обещала большой процент дохода. Я согласился и этот вклад был открыт. О том что это инвестиционный вклад и то что мои деньги будут переданы в неизвестную мне инвестиционную компанию, мне ничего не сообщили, а когда через год с лишним я увидел сколько пришло дохода по вкладу, я захотел расторгнуть договор. Оказалось, если это сделать, то я потеряю все начисления и ещё 20 процентов от моих денег, поэтому я оставил вклад ещё на год. Через год я пришёл в офис в Железногорске Красноярского края на улице Курчатова 48 и попросил вернуть мне деньги и начисленные проценты, но мне отказали, сказали что надо идти в налоговую и взять справку за два года, что я не получал по этому вкладу налоговый вычет. Я взял эти справки и предоставил в банк, только тогда мне выведи мои деньги, но без накопительных процентов, на карту. На вопрос по процентам сказали что это не их дело, что проценты должна выплатить какая-то инвестиционная компания, дали их номер телефона. Я позвонил, там мне сказали, что за деньгами надо ехать к ним а офис в Москве, а это неприемлемо, так как траты на такую поездку будут больше, чем сумма, которую мне должны были выплатить (порядка 36000 рублей). После этого я бросил это дело и вывел все деньги из этого странного банка и на советую с ними связываться.