Заявление 01-Ф в СФР: смена паспорта обернулась 20 попытками

Елена Е. пишет: Больше двух недель мучаемся с личным кабинетом на сайте этого фонда. Со сменой паспорта необходимо было подать заявление онлайн на смену данных(заявление 01-Ф). Подавали раз 20 это заявление, постоянно(на разных этапах) выдавало ошибку. Звонили по номеру 900, там говорили, что технический сбой. затем приходили сообщения, что сбой устранен, мы снова пытали подать заявление. Опять безуспешно. Затем заявление получилось оформить, на сайте было написано, что заявление отразится в личном кабинете через 3 дня. Ничего не отразилось и по сей день. Вновь оператор сказал, что сбой, затем после устранения сбоя мы в личном кабинете увидели старые наши данные. На что оператор сказал, что у них числяться уже новые данные, но нам вновь нужно подать заявление о смене (новых данных на новые). Не чушь ли??? Мы стали создавать опять заявление и перестали приходить СМС с кодами. Вновь операторы ссылаются на технические проблемы. У них они никогда не заканчиваются. Ужасное обслуживание.