12 марта 2026 года в 20:23 я позвонила в колл-центр НПФ Сбербанка с вопросом об актуальных сведениях по сумме средств пенсионных накоплений с учётом результата их инвестирования, так как на Госуслугах мне выслали сведения за 8 марта 2026 года.
Мне ответила оператор Галина, вначале она задала мне вопросы по моей идентификации, а затем назвала мне актуальную сумму пенсионных накоплений. Сумма из моей выписки отличалась и была меньше той, которую обозначила Галина, на что она ответила, что какие-то сведения не были сформированы на момент выписки. Я уточнила у Галины, когда я смогу получить эту сумму, она мне ответила , что в 55 лет, а если мне положена льготная пенсия, то даже раньше. Галина рассказала мне о проценте доходности за 2025 год, который мне выплатил НПФ.
По завершению консультации я уточнила у Галины о программе долгосрочных сбережений, она мне рассказала, какую минимальную сумму я могу вносить ежегодно, чтобы государство удваивало мне её. Галина в принципе объяснило мне всё понятно, но чтобы я ещё подробнее прочитала о данной программе, я попросила её направить ссылку. Ссылка была мгновенно направлена мне смс сообщением.
Хочу поблагодарить Галину за грамотно проведённую консультацию, которая помогла понять непонятные ранее моменты.