Хочу поделиться своим опытом получения ключей и подписания договора в ЖК «Новоград Павлино» от застройщика Самолёт.
Заселение проходило в прошлом году, точную дату помню хорошо — 28.08.2025, запись у меня была на 13:30. Моим клиентским менеджером была К-ва Ольга Н. Хочу сказать ей отдельное спасибо за профессионализм и человеческое отношение.
Все документы к моему приходу были уже готовы, ждать в очередях не пришлось, всё четко по времени. На саму приемку в квартиру мы пошли вместе с Ольгой Николаевной, также я пригласил независимого эксперта-приемщика. Менеджер отнеслась к этому абсолютно спокойно, не торопила, всё подробно рассказывала и показывала в процессе.
После осмотра мы вернулись в офис застройщика для подписания договора. Ольга Н. выдала все необходимые бумаги, оставила свои контакты для связи, а также подарила небольшие приятные сувениры от компании. Отдельно порадовало, что она не просто подписала бумаги и попрощалась, а разложила всё по полочкам: объяснила, как пользоваться мобильным приложением застройщика, подсказала, где получить ключи от домофона и как лучше завести в квартиру интернет.
Обслуживанием остался полностью доволен. Процедура, которой я немного опасался, прошла максимально гладко и на позитиве. Ольге Николаевне — человеческое спасибо.