а можете пояснить почему не зачтен мой отзыв? пункт 3,8,2, - неккоректность и неактуальность данных. А в чем неккоректность - все описано четко как происходило и докаменты прикреплены

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12917471/

Можно ли в 16 лет обменять валюту, без участия родителей?

Оставила заявку на покупку валюты 04.03.2026, при подтверждении заяки из банка оказалось что курс другой ( не тот который заявлен на банки.ру). Почему?

Подскажите пожалуйста как получить 500 р ., за отзыв ?, анкету заполнида, 100 р., уже пришли, Спасибо 

зачтите отзыв на банки.ру

Я случайно отправил заявку на закрытие вклада. Я вижу, что она будет обработана завтра в рабочее время. Можно ли её отменить?У меня там уже осталось 2 месяца из 3.Я открыл его через banki.ru

вклад открыт через банки.ру, но войти по паспорту не могу.

как войти по паспорту?

Почему мне пишу что я не могу получить 600 рублей за отзыв?? Что это за развод? Я оотзыв исправила, добавила адрес и дату операци, а мне отвечают, написала отзыв на триста с лишним символов, а мне пишу, что отзыв не полный! Если не полный, пусть удаляют из рейтинга! А я напишу уже честный отзыв про этот разводняк на Яндексе!

Принимаете ли купюры 500 и 200 евро?Хочу поменять их на рубли 

Купюры 500 и 200 евро принимаются при обмене на рубли? 

Здравствуйте! Написала отзыв, его зачли, но бонусы я так и не получила 

Писала предыдущий вопрос, так на него ответа не получила. В ответе мне написали как бонусы списать, а я не об этом спрашиваю. Почему я их не получила? Мучаюсь с этим вопросом уже несколько дней, никто ответить мне не может. Что за сервис такой? 

Почему мой отзыв от 25.12.2025 не зачтен?

Почему мой отзыв от 25.12.2025 не зачтен?

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12970800/

я открыла вклад.. изначадьго планировала на 500000 но потом решила на 422000 если я внесу 422 тыс будет считаться что я уже внесла всю сумму?

И в каком отделении города Москвы 

Здравствуйте.Не могу загрузить документ в отзыве

Добрый день! Сотрудник банка уведомил о начислении бонусов за оставленный отзыв. К сожалению, до сих пор бонусы не начислили. Банк участвует в акции, условия соблюдены. 

Пытаюсь оставить отзыв на платформе Банки ру. Прошу удалить первые 2 отзыва от 03.03.26г и оставить, проверить последний отзыв от 13.03.

как это сделать?

Как правильную ссылку отправить? Пишет что неправильный формат ссылки 

Здравствуйте! Когда ожидать 500 рублей за отзыв?

Отзыв от посещения 26 февраля оставила 9 марта. Написано - зачтено. Бонусов не вижу. 

Мой отзыв от 07.03.2026 г. проверен и зачтён. Бонусы за отзыв до сих пор не начислены. Стоит ли ожидать начисления бонусов?

Оформляю отзыв, дохожу до файла прикрепления документов. Кнопка продолжить не активна! Как оставить отзыв?

Здравствуйте. Вчера крайний срок начисления 500 бонусов, но они так и не пришли. Почему?

По этой ссылке я писала, не отвечают. 

оставить отзыв за обслуживание в Ваашем банке как?

Хотел вчера приехать купить валюту, зарезервировал доллары и дирхамы на сайте но звонка оператора не последовало, а сегодня соответственно, курс уже вырос, незнаю это банки.ру или банк так себя повел но ситуация отстойная🤮, почему вы так относитесь к клиентам?

Хотел вчера приехать купить валюту, зарезервировал доллары и дирхамы на сайте но звонка оператора не последовало, а сегодня соответственно, курс уже вырос, незнаю это банки.ру или банк так себя повел но ситуация отстойная🤮, почему вы так относитесь к клиентам?

Здравствуйте! Отзыв зачтен 12 марта, деньги от вас до сих пор не поступили. Жду!

Наверное технические работы потому что курс растет😄хорошо работаете, выгодно для вас.

Эльвира, ну не смешите людей то что курс меняется в течение дня, всем понятно но то что я ждал звонка и смотрел на курс, который на тот момент не менялся, это разные вещи. По хорошему нужно не извиняться за предоставленные неудобства, а предоставить валюту по цене на момент когда я резервировал, вот тогда бы были лояльным к клиентам банком, а так вы выглядите, к сожалению, как банк-мошенник.

Добрый день, подскажите, где в Санкт-Петербурге можно продать доллары старого образца без комиссии? 

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12986194/#comments. Он вами проверен и зачтен!

На сайте банка не указана точная информация о стоимости обмена долларов на рубли. 21.03.2026 г на сайте банка был указан курс продажи доллара 83,69р., при обращении в офис банка в этот же день столкнулись с тем, что курс заявленный на сайте не совпадает с курсои в офисе. На сайте банка не указано, что при продаже долларов нового образца стоимость доллара дороже на 1,9 рублей, долларов старого образца доплата 0,9 рублей). На мой вопрос "Почему информация не отражена на сайте?" сотрудни ответил "на сайте информация не умещается"...Офис банка по адресу: г. Москва, ул. Люблинская, 171

Здравствуйте Оставляю отзывы о вашем банке на банки.ру о том что посещала ваш офис, прикрепила справку (за вознаграждение 500р в рамках вашей акции.) Знала бы не связывалась хотелось оправдать немного затраты на дорогу к вам и плюс коммисию, шт 10 написала и все им не так не эдок, я пришла к мысли что просто не хатят публиковать и платить 500р не приятно, опять обман 

Добрый день! Почему курс покупки доллара нового образца отличается от указанного на сайте? И почему после замечания банку насчёт этого , невозможно зайти и зарезервировать покупку? Что за сервис ?

Добрый день. Отделение на Чертановской, время обслуживания очень долго, за счет того, что операционист допускает клиентов вне очереди. Что бы обменять валюту, просидел 30 мин. Отвратительное обслуживаниее. 27.03.26 г. Дата обслуживания. 

На сайте banki.ru в отделении ьанка Ясенево стоит курс 94.41 рублей за один Евро, однако в банке курс совершенно другой 95.30 руб за Евро, то есть на 0.9 больше. В банке это объяснили тем, что конвертируют в Евро нового образца.В описании подобное описание отсутствует, более того стоит плашка о том что валюта нового образца.Таким образом банк вводит в заблуждение клиентов. Зря только добирался до их офиса.

Здравствуйте. Я писала отзыв про банк, почему его не зачли? 

Смешной и жалкий банк. Публикуют один курс обмена на сайте, приходишь в банк, а там .. Упс и другой , значительно меньше, еще и комиссию берут за обмен. Потом дают какую то бумажку и клянчат напишите положительный отзыв, мы заплатим 600 рублей, конечно все кидалово. Противно и мерзко ....