Почему банк вводит в заблуждение клиентов?
На данном сайте банк Камкомбанк предлагает приобрести у них в отделении евро по цене 92 рубля. В описании указан функционал: "можно зарезервировать" и "купюры нового образца". При этом в самом отделении оказывается, что 92 рубля - цена старых купюр 2002 года, а купюры с серией 2015 года - 92.9 рубля. Разве это не обман?Валюта одна и та же, позиционирование было как купюры нового образца. В итоге развод
Курс на банки.ру не соответствует курсу в отделении
77,80 рублей за доллар нового образца обещаеи на Банки.ру ваше отделение в Гусятническом 13/3.я подал заявку на резерв и позвонивший мне оператор подтвердил этот курс (но резерв не сделал , так как мне сказали что нужно час ждать подтверждения, а я был рядом). но на месте курс оказывается существенно ниже, а персонал утверждает что курса 77,80 не было вообще. На горячей линии тоже. скрин у меня сохранен, но приложить сюда нельзя.
Не поступили деньги на счет после истечения срока вклада.
Вклад закончился 03 мая 2026. Однако деньги на счет в кошельке на "Банки.ру" не поступили.
вход в приложение банка
04.05.2026 открыл вклад через банки.ru, скачал приложение банка, при попытке войти по паспорту или по номеру счета не находит такого клиента.
Комментарий не оплатили
Добрый день,написала комментарий чего не хватило дополнила,почему не оплатили?
Не начислили бонусы.
Здравствуйте. Оставлял отзыв на облуживание в вашем банке от 14.04.2026 г. Начислили 100 р.Попросили на банки .ру дополнить отзыв.я дополнил 18.04ю2026. но бонусы не начислили больше,почему? Писали что 500 р .еще должны начислить.
Прошу удалить мой отзыв
Прошу удалить мой отзыв, написала его за вознаграждение от банка, но это вознаграждение можно получить через мессенджер MAX
Мой контакты в отзыве не будет опубликованы ?
В инструкции к оставлению отзыва было прописано указать контакты . Я не ожидала что они будут опубликованы в отзыве ! Рощу немедленно удалить мой контакт из отзыва . Я думала эта информация останется только у администратора банки .ру.
Максимальная сумма вклада «Выгодный»
Здравствуйте!в условиях открытия вклада указано, что"максимальная сумма вклада не должна превышать сумму единовременной валютно-обменной операции по продаже наличной иностранной валюты в ООО «Камкомбанк», совершенной в день заключения договора срочного вклада «Выгодный»"где можно узнать максимальную сумму вклада?
отзыв и вознаграждение
оставила отзыв о Камкомбанке и не могу его найти,чтоб скопировать и получить вознаграждение за отзыв
Максимальная сумма вклада «Выгодный»
а как узнать эту сумму? есть ли ссылка на документы? или примерный диапазон?
Максимальная сумма вклада «Выгодный»
да, я видел этот документ, но там не раскрывается эта информация, там слово в слово повторяется то, что указано в примечании в дополнительной информацией о вкладе. Если я не совершаю операции по продаже валюты, то как тогда будет определяться максимальная сумма?
можно ли купить 2000$ без предварительного резервирования
Добрый день! Возможно ли в любом отделении вашего банка купить 2000$ нового образца без предварительного заказа?
Пытались обменять рубли на доллары
16.05 приехали в отделение на пр.Большевиков (Спб) нам сообщили, что долларов в наличии нет. Посоветовали обратиться на горячую линию и уточнить-где могут быть. Мы позвонили, оперционист Карина сообщила, что на Большевиков все есть, более того, забронировали(номер брони-307).Я уточнила курс на новые купюры-76.6.Вернулись в отделение. Нам уже вызывающим тоном сообщили, что это сбой, ничего нет.Снова горячая линия, оператор Дмитрий, бронируем в отделении на Новочеркасском (бронь-382). Уточняю курс-за новые купюры+1.9руб. Получается те же-76.6Приежаем туда.. В наличии есть, но курс-78.7.Звоним снова на горячую линию-теперь тот же Дмитрий уже сообщает, что 76.6 и к ним уже +1.9 руб.Математика все одно не сошлась.Но оператор сообшает, что в разных отделениях курс разный, меняется мгновенно и что-то еще столь же маловразумительное.При этом на сайте банке вообще курс 74.с чем-то.Можно получить пояснение по этой ситуации?
16.05.2026
Вознаграждение за написание отзыва
При посещении отделения банка мне сообщили, что я могу получить вознаграждение за отзыв, оставленный на сайте Банки.ру. Я оставила отзыв, и мне пришла ссылка для получения вознаграждения, которая ведёт в чат-бот приложения Макс. Если я в приложении не зврегистрирована, то вознаграждение я получить просто не могу. Причём написано, что использование Макс - это требование законодательства, что полное вранье.
Почему не зачли мой отзыв от 17.12.2025?
Написала отличный отзыв, причем в Сравни. ру его зачли, а на Банки. ру - нет. Какая причина. Написала вам очередной отзыв. По вашей схеме. Читаю зачтенные отзывы, ничем не отличаются по значимости от моего. Объясните причину. Я не нашла комментарий эксперта к моему отзыву. Не понимаю, что вы еще хотите увидеть в отзыве!?!? Пришлите мне комментарий эксперта на мою почту: ms.nataliv @mail.ru
Почему не зачли мой отзыв от 17.12.2025?
Я не понимаю, где взять ссылку на отзыв
Отзыв по Камкомбанке и Т-Инвестициях
Добрый день! Я в этом месяце оставил два отзыва в Т-Инвестициях. За это получил два раза по 500₽. Недавно поменял деньги в Камкомбанке и там тоже предложили оставить отзыв. Получу ли я деньги за этот отзыв в Банки.ру или это нужно сделать в следующем месяце?Спасибо!
Почему не зачли мой отзыв от 17.12.2025?
Где адресная строка браузера???? Я открыла свой отзыв, он полностью НЕ открывается. Нажимаю на отзыв - ничего!!!!
Почему не зачли мой отзыв от 17.12.2025?
Что вы мне одно и то же пишете? Где эта адресная строка!?!? Просто за бесплатно на вас работаю.... Где адресная строка? Вы автомат или человек????
получить вознаграждение за отзыв
оставила отзыв,а вознаграждение не получила
Размена валюты евро!
Могу ли я размненять 500 евро одной купюрой, на меньшие номиналы!? Какая комиссия и прочие условия?
Вопрос по вкладу "Прибыльный"
Вклад "Прибыльный" Начисленные проценты без капитализации выплачиваются вкладчику в конце срока вклада:- путем зачисления на «Единый текущий счет»;- путем причисления суммы причитающихся процентов к сумме вклада. Вопрос: в чем разница между этими двумя вариантами начисления процентов? Я хочу открыть вклад по нотариальной доверенности,поэтому задан такой вопос. Могу я открыть по доверенности нотариальной например «Единый текущий счет»?? Или просто по доверенности вклад открыть с начислением процентов к сумме вклада? Нужно ли заранее приносить доверенность в отделение банка для проверки или все можно сделать в день посещения и открытия вклада? На горячей линии банка никто не отвечает,поэтому вопрос вам. Потом напишу отзыв ,о работе горячей линии банка и чата то же.
На сайте не отображена полная информация по обмену валюты
Столкнулся с такой ситуацией, что на сайте не отображается полная информация по условиям обмена валюты. Например по доллару, курс хороший, на сайте указано, что комиссия составляет 200 руб за операцию, но не указано, что дополнительно оплачивается комиссия за подбор долларов нового образца в размере 1.9 рублей ща единицу. В итоге курс становится уже не такой выгодный. Стоило бы указать полностью информацию по условиям, как это делают другие банки.
Недоставерные сведения
На агрегаторе Банки.ру была размещена информация об определенном курсе доллара в филиале по адресу Варшавское д. 64, к. 1. При посещении этого филиала выяснилось, чт наличных долларов по данному курсу (размещенному на Банки. ру) нет. Хотя доллары таки есть. Только они нового образца и стоят дороже. Зачем размещать на агрегаторе курс того, чего у вас в наличии нет?
отзыв на сайте Банки ру
Добрый день.Опубликовал отзыв о банке.Пришла смс.подтверждение.Но у меня нет МАХ.Как получить вознаграждение за отзыв?
Невозможно купить валюту из-за проблем с ПО
21.05 забронировала валюту в ДО на Октябрьском Поле. В 9.20 сказали сказали подъехать в течение 3 часов, в 9.23 пришла смс с подтверждением брони. При посещении офиса сотрудник сообщил, что ПО не работает третий день и операцию провести не смогут. Почему сотрудник горячей линии не в курсе проблем с работой программы? Почему принимаются заказы?Сотрудник офиса не смог указать сроки решения проблем. Услуга не предоставлена
Написала отзыв, написано что 500 р придут в течении 5 дней, отзыв 15, не пришло
https://www.banki.ru/account-new/feedback-and-questions/feedback/
Оставляла два отзыва на услуги Камконбанка. Оба отзыва зачтены, а банк мани так и не начислены. Почему?
Оставляла два отзыва на услуги Камконбанка. Оба отзыва зачтены, а банк мани так и не начислены. Почему?
Как дополнить отзыв
Здравствуйте. я оставила отзыв на Банки, ру в рамках акции, но мне нужено его дополнить, я так понимаю именно сам текст отзыва, точным временем и датой посещения, ФИО сотрудника, который меня обслуживал, хотя отправляя отзыв я это поле отдельно заполнила. сейчас отзыв на проверке и не понимаю как мне его изменить или дополнить
Обман с курсами валют (старые/новые купюры)
На сайте Банки.ру объявлен курс продажи долларов 74.90 руб. за 1$. Когда пришла в банк, кассир Юлия объявила курс 76,80 руб., объяснив, что на новые купюры курс +1,90 руб. Таким образом, достоверный курс, по которому можно купить валюту в этом банке 76,80 руб. за 1$, а не 74,90 руб. за 1$, как размещают информацию в интернете. Т.е. вводят в заблуждение клиентов банка, по-простому, обманывают. Плохая политика банка в работе с клиентами!!!!
Здравствуйте. Почему не приходит вознаграждение , обещанное за отзыв о банке?
существуют ли какие-то сроки, в течение которых перечисляют вознаграждение?
22.05.2026
Вознаграждение за отзыв не пришло
Доброе утро! Оставила отзыв на банке.ру, далее дополнила его недостающей информацией, прикрепила документы. Пришло сообщение в боте, что вознаграждение не отправлено, так как высокий риск копирования отзыва! Весь отзыв был написан исключительно мной и дополнение к отзыву. Написана исчерпывающая информация, каким образом я должна доказать, что написала отзыв сама? Это какое-то издевательство над людьми
Вознаграждение за отзыв.
Добрый день! Решил попробовать получить вознаграждение за отзыв. Правильно ли понял, что без маха это сделать не получится никак?
Банкимани за отзыв
Здравствуйте,в боте было написано в течении 5 рабочих дней начислят 500 баллов за зачтенный отзыв ...не начислили
Вранье про курс обмена валюты
Позвонил. Зарезервировал сумму. Хотел продать валюту. Назвали курс 74,55. Хотя на сайте висит 74,8... Отделение в Сити. Ладно думаю. Рядом был. Подошел минут через 20 после брони. Курс называют 73,2... Вот так, за 20 минут при АБСОЛЮТНО неизменном курсе на бирже и на сайте самого банка (проверил после посещения отделения). Делаю вывод. Замануха. Рассчет на то, что уже пришел, плюнешь и поменяешь. Обходим стороной эту конторку....
Вранье про курс обмена валюты
Курс может измениться на 5-10 копеек за 20 минут. Но не на 1,5 рубля
По вознаграждению за отзыв
Здравствуйте. 23.05 я оформил отзыв по работе отделения Камкомбанка на Поварской улице и направил его по указанному адресу. Мне пообещали ответить, в том числе вознаграждением. Скажите, мне ожидать его? Спасибо
Обман и заведомо ложная информация
Ваш банк предоставляет заведомо ложные сведения на сайте Банки.ру!Курс доллара указан за купюры старого образца!!!А на сайте указано что купюры выдаются нового образца!!!Жду от Вас четкий ответ по данному вопросу
Вознаграждение за отзыв
Здравствуйте, писала отзыв за обслуживание в каком банке , отзыв опубликован, когда придут деньги?
Претензия по вознаграждению
Я за операцию по обмену валюты в Камкомбанке оставила отзыв. Пока его на сайте банки ру проверяли и в итоге одобрили, банк сообщил, что акции не действует, хотя в отделении банка попросили написать отзыв за вознаграждение. Считаю, меня в вели в заблуждение и просто напрасто обманули. Прошу рассмотреть мой вопрос. И, если не будут приняты меры, отзыв последует другой, опишу так как есть!
Бонусы, почему нет начислений.
Оставила отзыв. Бонусы не начислили.
написать отзыв банку
как дополнить свой отзыв который ранее был размещен
получить деньги за отзыв
В банке проинформировали, что можно получить деньги за оставленный отзыв о работе банка, как получить?
Почему курс в одном городе разный?
Скажите это как так ,что курс обмена в ОДНОМ городе разный? Ну это совсем не серьёзно, мало того, вы берете комиссию как за сто долларов так и за 3тыс.200р,где логика? Исправьте этот промах ,иначе его не назовёшь