Добрый деньПисала отзыв о банке 2-разВаша оценка не засчитывается по п.2.4Соответственно вознаграждения не будет???Подскажите пожалуйста

здравствуйте, написала отзыв, он еще не проверен? Когда будет проверен и начислены бонусы на телефон? 

https://www.banki.ru/account-new/feedback-and-questions/feedback/

2 сентября хотел поменять евро в банке Камкомбанк. Дело было на Ямашева 43а. Сидит одна тетка за столом... Взяла евро 10 купюр по 100, берет одну купюру и слегка надорвала край и заявляет мы ветхие купюры не принимаем! Я такой смотрю... какие ветхие говорю, вы сами сделали микронадрыв! Ну ладно думаю хер с ним забираю в итоге 2 купюры (не приняла) , дальше ещё интереснее!У нас говорит в банке комиссия на покупку купюр 90 копеек с купюры!!! Я говорю почему? Есть правила? Нет говорит так распорядился наш банк, такие условия! Ещё говорит плюс 200 рубл комиссия за обмен!!! Епрст аж 2 комиссии!! Что интересно сами же пытаются купить рейтинг на всех платформах для своего банка. Ну я думаю с таким хитрым банком и таким обслуживанием мне не надо ваших 1000 рубл за отзыв. Я за справедливость! Кто ещё не ходил в этот банк правильно сделали, лучше поберегите нервы время и деньги!

Здравствуйте  Я написала отзывы на всех предложенных платформах. Прошу проверить и начислять вознаграждения. Спасибо. 

Здравствуйте. В банке сказали за отзыв в банки ру будет начисление в размере 800 рублей и 200 рублей от сайта банки ру. Вопрос от банки ру начисление было, а с банка не было! Почему? Или что то ни так написал? Сегодня повторно написал отзыв. Проверьте пожалуйста. Жду обратной связи. 

Новый отзыв

Отзыв

очему банк обманывает? Мне не пришли 800р за отзыв. 5 дней прошло.Я оставил подробные отзывы.https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12519958/https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12510032/Эти два отзыва я оставил. Интернет глючил и пришлось неоднократно отправлять.

Эльвира, добрый день! Писал отзывы по обмену валюты в вашем банке. Уже неделю отзывы проверяются без предоставления обратной связи. С чем это связано? 

Оставлял отзыв. Так ничего и не поступило на телефон. Оставлял 2 отзыва 

Здравствуйте, могу ли я отредактировать (и как это сделать) отзыв о Камкомбанке или нужно написать новый, соответствующий вашим требованиям?

Когда приходит вознаграждение за отзыв?

Почему, придя в банк, я узнаю о ином курсе валют на новые доллары. То есть о нем не было сказано нигде!!! Как итог скотское отношение к клиенту, потраченное время, которое мне никто не вернет. Ублюдский банк. 

Вы просто издеваетесь, заставляя что то там добавлять в отзывы. Обещания по выплатам не сдерживаете. Я оставил уже 2 полных отзыва и вполне корректных. Добавлять больше не намерен ничего. Если выплаты не будет, буду всем говорить, банк-обманщик

Здравствуйте, почему мой отзыв не зачли, если я написал всё что требовалось и отправлял письмо с данными

Я что-то сделала не так? В чат бот ссылку на отзыв отправила ещё 4 сентября.

Добрый день, почему за отзыв на Банки.ру мне перевели только 200р, а 800р на телефон не зачислили? Я в отзыве описала все моменты согласно требованиям банка

Добрый день! Можно у Вас купить доллары новые "синие"? И почем?

до какого времени работает валютная касса для физлицдо какого времени работает валютная касса для физлиц

При написании отзыва о посещении КамКомбанка не удалосб загрузить файл

Справка о снвершении операции с наличной валютой. На сайте банки.ру курс евро в отделении этого банка 100,44., при обращении в отделение при покупке курс 100,54... +0,90 рублей за купюры нового образца, старых в наличии нет( со слов опретора, кабинка №3) Как то чувствуешь себя идиотом... почему такой обман.. Купюры нового образца оказвается это купюры 2003-2019 года... Странно, купюрам уже более 6 лет, а их продают все как новые. Время посещение отделения 13-13 часов, 12,09.2025, отделение Поварская ул, д. 10 с.1(0438/0099)

Перевёл деньги на счёт банка, и висит табличка "вклад открывается" уже трети сутки..., разберитесь пожалуйста??

Добрый день.Не удается зачесть наш отзыв, вроде бы все написали максимально подробно, уже и комментарий добавили

Здравствуйте! Оставил отзыв о банке, пришло смс о том, что надо его дополнить и тогда смогу получить бонус. Я отзыв дополнил, но дальше ничего не произошло. 

Добрый день, хотел узнать, когда засчитается мой отзыв на Банки.ру? Оставлял 4 сентября

Доброе утро.Я опубликовал отзыв на сайте, его проверили и написано зачтено, как я могу получить вознаграждение, заранее спасибо.

Я оставил положительный отзыв + прикрепил справку. Обещали вознограждение! Где оно?))

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12547623/

Не там свои данные написал! Не могли бы убрать!

Здравствуйте, Татьяна.Обращаюсь к вам как к официальному представителю на портале Банки.ру.4 сентября я меня доллары в отделении по адресу г. Санкт-Петербург, ​Улица Савушкина, 127 лит А. 18 сентября я оставил соответствующий отзыв в рамках акции «Банки.ру — 1 000₽ за зачтённый отзыв». В отзыве указал:– дату и точное время визита (указано в справке),– адрес офиса, фамилию сотрудника,что именно происходило:– что понравилось в обслуживании– какие вопросы задали специалисту,– чем именно он помог.– если меняли валюту, то какую.Отзыв был отклонён модерацией Банки.ру без конкретных замечаний, с формулировкой «ситуация описана недостаточно подробно», несмотря на то, что все критерии были соблюдены. Повторное обращение в responses@banki.ru также осталось без ответа более суток.Прошу вас обратить внимание на ситуацию и помочь разобраться, так как отзыв был основан на реальном визите и полностью соответствует правилам.Спасибо заранее за отклик.

доброго дня. подскажите, светящуюся купюру нового образца принимаете? спасибо

Меняете ли старые доллары на новые и какая комиссия?Можно ли при обмене рублей на доллары получить именно новые и какая там комиссия?

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12559685/

Посещение офиса по адресу: Москва, проспект Вернадского, 33, 19 сентября 2025 года в 16:53 оставило только приятные впечатления. Необходимо было выполнить обмен валюты (RUB -> EUR). Специалист Алтымбаева И.Г. компетентно объяснила, какие опции при обмене возможны (купюры старого и нового образца, соответствующий курс), ответила на вопросы по доступному номиналу для каждого типа банкнот, предложила выбор купюр и рассчитала сумму к выдаче в установленном мною лимите. Все посещение офиса, от получения талона электронной очереди до окончания операции обмена, заняло не более 5 минут. Взаимодействие с банком полностью соответствовало моим ожиданиям.

Добрый день! Обещали за отзыв 800 р на счет мобильного телефона, а так ничего и не приходит

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12538922/

Здравствуйте. Не правильно закрепил документ , как корректировать?

По чему-то не дошли 800 рублей за отзыв😟

Здравствуйте, я отправила два отзыва и мне ни за один не вернули деньги на телефон, хотя когда я меняла валюту, ваши коллеги уверяли, что за отзывы все вернут на телефон, что одна, что вторая, да, да мы вернём вам обязательно, кричали они

Добрый день у меня не получается оставить отзыв о посещения вашего банка. Не может прикрепить справку пишет большой формат. Там указано время и даты приёма. 

Почему банк при публикации курса обмена валют указывает комиссию за операцию 200 рублей, но не указывает отличие курса от оферты в случае покупки старых купюр (минус ~10% к курсу) и продажи новых (плюс ~10% к курсу). Речь идёт не о ветхих и повреждённых купюрах, а о купюрах новых серий и предыдущих.Таким образом, если курсы установлены для новых купюр, почему при продаже банком новых купюр они продаются ещё дороже, а если курсы установлены для купюр старого образца, почему при их покупке банком они покупаются дешевле?Не нужно писать, что новых мало, старых много, про востребованность, про указание на сайте отличий и прочее. Это понятно и это законно, можете хоть в 10 раз менять ценники и устанавливать любые комиссии. Незаконно то, что эти правила (кроме комиссии 200 рублей за операцию) не указаны нигде, а доводятся до сведения клиента только в кассе или по телефону, когда клиент уже потратил время на поездку в банк или звонок (для тех, кто в курсе нечистоплотности отдельных банков в части установки таких комиссий и не едет, а предварительно звонит).Так почему эта ВАЖНАЯ для клиента информация отсутствует на сайте, на информационных табло в отделениях?Это законно? Каким документом регламентирована возможность не указывать в информационных источниках и сервисах изменения курса относительно заявленного, сообщая его только перед операцией?Прошу ответить на все 3 вопроса (они обозначены вопросительными знаками в конце предложения).

Здравствуйте! Написал 16.09. 2025 г. отзыв о посещении отделения вашего банка по адресу: Санкт-Петербург, ул. Марата 56-58 с целью обмена валюты, поблагодарив вашего сотрудника Мусаеву за хорошее обслуживание, но он почему-то проверяется уже неделю?! Не подскажите, почему так долго, в чём причина? С уважением, Л-ц М. В.  

Добрый день, сделал всё в соответствии с условиями акции, но деньги так и не поступили. Просьба сообщить о причинах? Отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12562813/  

Так сказать пожадничали с оплатой за отзыв на банки ру? Я изменю,так сказать дополню его. Рассказав о вашем поступке. 

Добрый день! а как мне выйти на админа отзывов на сайте Банки.ру и поправить ему.... точку зрения?

Спасибо за ответ. Правда, вы видимо невнимательно прочитали мой вопрос (три вопроса) и не ответили ни на один из них.Любые манипуляции с курсом вполне законны, но только в том случае, если они оговорены не непосредственно перед операцией, а заранее на информационных ресурсах, чего у вас не наблюдается.Поэтому прошу прокомментировать положения п. 2.4 Инструкции Банка России от 16.09.2010 № 136-И.И раз уж вы чётко указали, что "Курс, размещенный на официальном сайте Банка и на Банки.ру, относится к купюрам предыдущего образца", тогда почему банк не принял у меня купюры 500 евро 2002 года (нового образца которых, кстати, не существует, поскольку купюрамне перевыпускалась) по указанному курсу, а "зарядил" минус девяносто копеек к указанному?И где (кроме как на кассе и по телефону) можно узнать о плюсах и минусах к указанному курсу? Опять 3 вопроса. Резюмирую.1. Комментарий к п 2.4 Инструкции Банка России от 16.09.2010 № 136-И.2. Почему, если вы пишете, что курс указан для предыдущей серии, то принимаете вы их с минусом 90 копеек от этого курса?3. Где указано, что курс установлен для одних купюр и для других он отличается? ГДЕ?

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12563261/?comment_id=7854670&utm_source=prdemail&utm_medium=email&comment_page=1

Уважаемый "эксперт"!Пункт 2.4 не предписывает доведение информации, а предписывает совсем иное. Если у вас нет возможности, желания или достаточной для "ведущего эксперта" квалификации, чтобы не просто ознакомится с документом, положения которого как эксперт вы не можете не знать, а даже банально прочитать конкретный пункт документа, который вам преподнесли на блюдечке, то привожу основные положения этого пункта ниже.----------------------------------------2.4. Уполномоченный банк (филиал) не вправе при осуществлении операций с наличной иностранной валютой и чеками устанавливать своими внутренними документами:ограничения по номиналу и годам выпуска находящихся в обращении денежных знаков иностранных государств (группы иностранных государств);----------------------------------------Таким образом, устанавливая разные курсы для купюр разных серий, ваш банк накладывает ограничения, конкретно, ограничивает возможность клиента обменять эту валюту по заявленному курсу. Этот дифференцированный подход тоже является ограничением. Спросите у своего юриста.Ещё раз повторяю, дело не в моей конкретной ситуации, поэтому не нужно в очередной раз рассказывать о том, что меня предупредили по телефону и никто не смог меня обмануть. Дело в нарушении вашим банком нормативных документов в принципе, а не применительно к отдельной ситуации.Вижу, сюда писать без толку. Буду искать помощи в ЦБ.Удачи в заманивании клиентов красивыми цифрами!

Здравствуйте, вы собираетесь засчитывать мой отзыв, если нет, я хотел бы его удалить.уже пятый рабочий день проходит. Я хотел бы узнать результат, он засчитан или нет окончательно?

Чего там уточнять, там все уточнено, я не знаю, вы специально пытаетесь не заплатить за отзыв.   Ваш камкобанк обманом якобы за фантастическое вознаграждение 💸привлекаете лююдей писать эти отзывы.  Я повёлся на обман вашего банка после положительного отзыва как я понял вы делаете всё чтобы ничего не заплатить придумывая всевозможные отмазки про какие-то непонятные дополнения которые необходимо сделать отзыву!

Здравствуйте! По QR-коду в отделении банка перешла на сайт, чтобы оставить отзыв за вознаграждение. Отзыв оставлен по всем условиям, а вознаграждения так и не случилось. Прошу разобраться и вернуться с обратной связью.

Почему не пришли обещанные деньги за отзыв при оказанных услугах

Добрый дееь, Эльвира!Участвовал в акции КАМКОМБАНКа. Мой отзыв зачли на банки ру, но денежные средства так и не поступили (поступило лишь 200₽, а 800₽ после зачтения не пришли). После зачтения отзыва прошло уже больше 12 рабочих дней. В поддержке Вашей не отвечают. Говорят ожидать в течение 5 рабочих дней после зачтения (а прошло уже 12:)))))Примите меры) Ссылка на отзыв: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12541694/

Добрый день! 10.09.25 оставляла отзыв на баеки.ру и должны были прислать 1000 р. Выполнила все условия, что были указаны, но ничего не получила. На связи быть не могла, тк была за границей Что делать?

Добрый день! Мой положительный отзыв зачтен на сайте , когда ожидать вознаграждение 800 р от банка?

Добрый день. Хочу купить доллары. в каком отделении есть в продаже доллары нового образца?