30
Добрый день !02.02.2026 г отправили заявление на расторжение договора КАСКО
На следующий день позвонили на телефон горячей линии,нам ответили что все корректно оформлено ,ожидайте звонка от профильного специалиста . По истечении срока в 10 раб дней,а именно 16.02.2026 г снова обратились . Ответ тот же ,находится в работе .С профильным отделом не соединяют ,так как нет добавочного номера .
Это нормально ? что по прошествии стольких дней ,никто не связался .И почему договор до сих пор не расторгнут ?
Уважаемый Клиент!
На данный момент Ваш вопрос решен - договор КАСКО расторгнут, часть страховой премии, причитающаяся к возврату по расторжению полиса, была направлена на указанные Вами банковские реквизиты.
В случаях, когда при досрочном прекращении Договора страхования предусматривается возврат Страхователю части страховой премии за неистекший срок страхования, стороны при расчете подлежащей возврату суммы руководствуются формулой, указанной в п 7.11 Правил комплексного страхования транспортных средств (ред. 11.23) от 01.09.2023 г.
Страховщик готов вернуться к пересмотру суммы возврата части страховой премии при досрочном расторжении полиса в случае предоставления Вами справки о досрочном погашении кредита, которая на настоящий момент не представлена Вами по запросу Страховщика от 18.02.2026 г.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк страхование.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильНе правелно указал электронную почту при оформлении что делат? Читать полностью
варианты же должны быть Читать полностью
Прошу вас направить в Банк России информацию об исключении ОБДС из базы данных на основании пункта 1.11 Указания Ба... Читать полностью
01.09.2026 примерно в 12:20 при пополнении карты наличными в банкомате в офисе банка по адресу пр. Победы, 42, г. К... Читать полностью
Доброго дня! Являясь клиентом банка ПАО "ПСБ" получила денежный перевод, из-за которого попала в базу данных ОБДС.... Читать полностью
Добрый день. В моем понимании, если сервис бы я подключил самостоятельно на обычных условиях, то логично было бы мо... Читать полностью
НУ И ЧТО? У меня есть все справки о получении инвалидности, ранения, почему вы так унижаете участников СВО!? Читать полностью
Наверное проще плюнуть на все и заплатить. Однако у МТС получилось повесить чужой долг. Читать полностью
Ответ некорректный. Требую пересчёт комиссии согласно условиям, а не возврат. На момент оформления услуги - действу... Читать полностью
Был заблокирован счет с весомой суммой денег, даже не пишут сроки рассмотрения, перестали отвечать, предоставила вс... Читать полностью