В приложении Сбербанка появилось предложение открыть детскую карту и сразу на счете будет 1000 рублей. Оформила. Пришли забирать и тут оказалось, что сотрудники вообще не в курсе данного предложения. Предлодили позвонить на номер 900. Позвонила, оператор тоже не была в курсе предложения и отлучилась для уточнения информации. Оказалось, что получить 1000 рублей нереально. Это 1000 бонусов( что является информацией не соответсвующей предложению , тк в описании четко было написано 1000 рублей , а не бонусов). Дальше начинается другой квест , прежде , чем положить на счет ребенка 1000₽ и получить бонусы, надо уставить сберспастбо( зачем нам это?) . После как 1000₽ придет на счет не известно когда придут эти бонусы, которые неизвестно где можно потратить. Речь шла о 1000 рублей, когда я оформляла карту, иначе мы пошли бы в другой банк , где условия намного прозрачнее.
Здравствуйте!
Готова разобраться в ситуации. Отмечу, что за оформление нового продукта у нас не пополняются счета рублями. В рекламных предложениях начисляются бонусы СберСпасибо. Чтобы получать бонусы — нужно зарегистрироваться в программе лояльности. Это бесплатно.
Отправьте на почту zabota@sberbank.ru скриншот с информацией о том, что за оформление детской карты начисление на счёт будет именно рублями — я проверю. В теме письма укажите "1001337 banki.ru". Условия у нас прозрачные: если вы участвуете в акции, ставите согласие, где подробно указаны условия.
Для участия требуется в период 16.02-20.03.2026 включительно:
1. Зарегистрироваться / быть зарегистрированным в программе СберСпасибо
2. В интернете на площадках ООО «РИС», ООО «ФЛОКТОРИ», ООО «РА ИНДЕКС20» найти предложение на участие в акции
3. Выбрать предложение на участие в акции, нажав на кнопку «Получить подарок» / «Получить предложение» / «Оформить карту» / «Участвовать в акции»
4. Перейти в мобильное приложение СберБанк Онлайн по ссылке из предложения
5. Оформить и получить детскую СберКарту
6. Пополнить детскую СберКарту единовременно на сумму не менее 1 000 руб. через мобильное приложение СберБанк Онлайн
Приз: 1 000 бонусов СберСпасибо, которые начисляются не позднее 20.04.2026 включительно. Если участвовали в другой акции, поделитесь, пожалуйста, деталями.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
По какой причине с 09.09.2026 по настоящий момент приостановлена работа отделения банка в пос. Мяунджа Сусуманского... Читать полностью
Дд. Соориентруйте когда будет завершена проверка? Куда надо обратиттся, чтоб ускорить процесс? Читать полностью
Здравствуйте! Соориентируйте по времени, когда ждать ответ. Или посоветуйте как можно ускорить решение. Я жду 2й ме... Читать полностью
В 2019-2020 я открыла зарплатную карту в Сбербанке.В прошлом году решила уйти в другой банк, плюсов получения зарпл... Читать полностью
Фото разворота паспорта по указанному адресу я отправил. Проверка паспорта на сайте МВД перенаправляет на Госуслуги... Читать полностью
В отделении банка паспорт заменили, в профиле приложения отображаются новые данные. Но приложение пишет, что паспор... Читать полностью
Здравствуйте!Месяц назад я оформила подписку Яндекс Плюс. Около недели назад с моей карты автоматически списали око... Читать полностью
Если ограничения нет — устранить техническую или внутреннюю причину блокировки выдачи. Читать полностью
Заказ 678522 от 05.09.2026 г. на сумму 1 060 рублей Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо большое за быстрый ответ. Отправила письмо на указанный имейд адрес. Читать полностью
Если ограничения нет — устранить техническую или внутреннюю причину блокировки выдачи. Читать полностью
22 июня 2026 года мне одобрили ипотечные каникулы. сегодня уже 09.09.2026, а график платежей так и не поменяли! кор... Читать полностью
У меня есть счет в банке (не закрытый), но карты нет. Так что я есть у вас в качестве клиента банка. Другое дело, ч... Читать полностью
Когда нам ждать обратную связь? Читать полностью
Ну должна быть причина, из-за чего банк принял такое решение? У меня нет 115, нет 161 фз но банк с чего то ж... Читать полностью
Проблема не решается уже более месяца. При оформлении ипотеки обещали ставку 15% при подключении сервиса "как... Читать полностью
Из-за незаконных действий ПАО Сбербанк и необоснованного применения ограничений по 161-ФЗ я терплю убытки и получаю... Читать полностью
А почему так? Из-за чего? Читать полностью
Пожалуйста, примите меры, передайте вопрос в соответстветствующий отдел для аннулирования кредитного договора. Б... Читать полностью
По какой причине с 09.09.2026 по настоящий момент приостановлена работа отделения банка в пос. Мяунджа Сусуманского... Читать полностью
Дд. Соориентруйте когда будет завершена проверка? Куда надо обратиттся, чтоб ускорить процесс? Читать полностью
Здравствуйте! Соориентируйте по времени, когда ждать ответ. Или посоветуйте как можно ускорить решение. Я жду 2й ме... Читать полностью
Озон Банк в нарушение условий премиального обслуживания ограничил мои переводы по СБП. Поддержка Озон Банка ссылает... Читать полностью
Почему не засчитали мой отзыв, там достаточно подробно все описано и прикрепленв файлы. Читать полностью
В конце мая 2026 завершилась процедура банкротства, в середине июня написала обращение- ответили "проводим меропри... Читать полностью
У меня один единственный финансовый сервис мтс это Мтс Деньги, благодаря которому мы с вами общаемся, и на нем один... Читать полностью
В 2019-2020 я открыла зарплатную карту в Сбербанке.В прошлом году решила уйти в другой банк, плюсов получения зарпл... Читать полностью
Фото разворота паспорта по указанному адресу я отправил. Проверка паспорта на сайте МВД перенаправляет на Госуслуги... Читать полностью
Добрый день. Решила воспользоваться предложением кешбек за остаток на картах, выбрала категорию аптеки. Держала 150... Читать полностью