16
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста куда обращаться, чтобы таких бездельников все-таки призвали к здравомыслию? Автор ссылается на обращение от 24.12.2025 г.. Но после этого было еще несколько обращений, причем через офис банка. Своим ответом он обвиняет в бестолковости своих коллег и выставляете свою организацию в весьма неприглядном свете. Еще и пишет с адреса электронной почты не предназначенного для ответа. Другими словами с анонимного адреса, наверное с тлй целью. чтобы у меня не было возможности повторно предоставить упомянутые документы.
За два месяца полтора десятка человек (именно столько человек занимались моим обращением) не смогли выполнить простую задачу. Вопиющая безответственность и отсутствие контроля за деятельностью исполнителей
Для уважения пока нет оснований,
Л********* В********** Г***********
тел +7-9************
----------------
Кому: v.l**********@yandex.ru (v.l**********@yandex.ru);
Тема: Информация по обращению №251224-7001-410247;
20.02.2026, 13:25, "СберБанк - Центр Заботы о Клиентах" :
Информация по обращению №251224-7001-410247
Здравствуйте!
Сожалеем, что вы столкнулись с данным вопросом.
Хотим отметить, Банки.ру — финансовый маркетплейс, мы помогаем пользователям находить и оформлять онлайн самые выгодные финансовые и страховые продукты. К сожалению, у нас нет информации о работе сторонних организаций.
1.Мы не располагаем данными о внутренней работе сторонних организаций (банков, страховых компаний и т. п.);
2.Не можем влиять на решения, принимаемые банками или другими финансовыми учреждениями по конкретным клиентам.
Вы можете написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Подробнее по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/?source=submenu_banksresponses.
Если ваш вопрос не удаётся решить на уровне банка или компании‑партнёра, вы вправе обратиться в регулирующие инстанции:
1.Центральный банк РФ — если речь идёт о нарушении банковских правил или прав потребителя финансовых услуг. Вы можете подать жалобу через интернет‑приёмную на сайте ЦБ.
2.Роспотребнадзор — если считаете, что нарушены ваши права как потребителя.
3.Финансового уполномоченного — для досудебного урегулирования споров с финансовыми организациями.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Заблокировали карту сбербанка Сходила в банк сказали что обращаться в МВД пошла ближайший машут головой чт... Читать полностью
Здравствуйте. Заказывали выплату вознаграждения в размере 4000 руб. со своего кошелька в банки.р... Читать полностью
Добрый день! Когда будут начислены 500 руб. на мобильный телефон за открытие вклада в рамках акции. Читать полностью
Уточните, пожалуйста, почему являюсь клиентом Банки.ру и клиентом БАнка Дом.рф я второй раз за год приглашен на иде... Читать полностью
П******** Е****** А********* Читать полностью
5 апреля 25г вносила через Газпромбанк банкомат на карту Альфа банка 11тр,они до сих пор не пришли,альфа банк тянет... Читать полностью
Здравствуйте! Оформил сегодня полис ОСАГО через Банки.ру. Обещали 1000 рублей на топливо в Газпромнефть. Когда ждат... Читать полностью
29.11.2021 открыли р/с вАО РОССЕЛЬХОЗБАНК.Этим банком ни разу не пользовались,не совершали ни каких операций.11.11.... Читать полностью
Соедините со специалистом Читать полностью
Оставил отзыв,о Банке,отзыв был принят,я видел его в отзывах,через два дня захожу,не могу найти свой отзыв,почему в... Читать полностью
Фото разворота паспорта по указанному адресу я отправил. Проверка паспорта на сайте МВД перенаправляет на Госуслуги... Читать полностью
Добрый день. Решила воспользоваться предложением кешбек за остаток на картах, выбрала категорию аптеки. Держала 150... Читать полностью
Здравствуйте. У меня подключен лимит WB Кэш на 70 000 рублей. На данный момент я потратил(а) 25 000 рублей (доступн... Читать полностью
27 августа 2026 года я сдал в Альфа-Банк два исполнительных листа (поворот судебных приказов) для списания средств... Читать полностью
В отделении банка паспорт заменили, в профиле приложения отображаются новые данные. Но приложение пишет, что паспор... Читать полностью
Здравствуйте!Месяц назад я оформила подписку Яндекс Плюс. Около недели назад с моей карты автоматически списали око... Читать полностью
Здравствуйте!вчера стала вашим клиентом МТС деньги ,у меня два приложения не правильно в вела пароль первый раз вто... Читать полностью
Если ограничения нет — устранить техническую или внутреннюю причину блокировки выдачи. Читать полностью
Здравствуйте. Извините, но Вы ничего нового в ответе не написали и не похоже, что разбирались Читать полностью
Добрый день.09.09.2026 года мною была произведена попытка снятия наличных средств с карты ВТБ со стороннего банкома... Читать полностью