56
Здравствуйте! 20.02.2026 г. мной была оформлена заявка на banki.ru на выпуск дебетовой карты UnionPay Россельхозбанка (валюта USD). В тарифах на карту было указано, что обслуживание карты бесплатное . В описании карты эксперт banki.ru Юлия Лищенко уточняет, что обслуживание карты UnionPay Россельхозбанка бесплатное без дополнительных условий. 05.03.2026г мне пришло уведомление о прибытии карты в офис банка г. Екатеринбурге и я сразу же поехала в офис за картой. В офисе мне сказали, что условия и тарифы по карте,выложенные на сайте banki.ru недостоверны и банк спишет комиссию 55$ за выпуск моей карты, если я получу эту карту на руки. Я эту карту не стала получать 05.03.2026, а сегодня 06.03.2026г обнаружила в интернет-банке отрицательный баланс (-55$) по карте. Подскажите, пожалуйста, правомерно ли списание комиссии за выпуск карты, оформленной через заявку на сате banki.ru по тарифам,отличным от тех, что указаны на официальном сате Росссельхозбанка? Как мне можно оспорить данную комиссию? Почему нельзя отказаться от выпущенной карты, если тарифы на карту изменились на дату получения карты? Почему на сайте banki.ru до сих пор указаны недостоверные данные о выпуске и обслуживании карты UnionPay Россельхозбанка?
Здравствуйте!
Понимаем ваше беспокойство и хотим прояснить ситуацию с картой UnionPay.
Информация о банковских продуктах на Банки.ру предоставляется непосредственно банками-партнёрами.
Обратите внимание:
1. Данные о тарифах на сайте носят справочный характер.
2. Перед оформлением любого банковского продукта необходимо уточнять актуальные условия непосредственно в банке.
По вопросу стоимости выпуска карты UnionPay:
1. Банк может взимать комиссию за выпуск карты, но эта инормация несет не точный характер.
2. Для получения точной и актуальной информации, рекомендуется, обратиться напрямую в Россельхозбанк.
3. Также вы можете написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Подробнее по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/?source=submenu_banksresponses.
Рекомендуем: перед принятием решения обязательно уточните все условия выпуска и обслуживания карты в отделении банка или через службу поддержки. Это поможет избежать недоразумений при оформлении продукта.
Благодарим за понимание и обращение!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Добрый день.Возникла такая ситуация.В 2018 году умер мой муж от рака.Спустя 6 лет,8 июля этого года мне пришла пове... Читать полностью
Если на сайте банки ру есть одобренный кредит, он 100% одобрен или предварительно? Читать полностью
Здравствуйте как проверить свой отзыв, обработан он или нет? Читать полностью
Как сменить номер телефона если находишься на сво Читать полностью
Прошу закрыть мою заявку на подбор кредита. СМС не присылать о предложениях кредита. Читать полностью
Здравствуй. Я подала заявку на карту кредит в Хоум банк. Мне написали что меня ждут Читать полностью
Здравствуйте, хотел положить на счёт денежную сумму, но банкомат "зажевал", уже написал обращение в банк,... Читать полностью
писал с телефона отзыв о альфа банке и не вижу его Читать полностью
Оператор Читать полностью
Здравствуйте ! Требую отозвать жалобу на перевод REQ-20260520-348. Возврат был сделан 14.08 . Банк России ПИШЕТ ЧТ... Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо большое за быстрый ответ. Отправила письмо на указанный имейд адрес. Читать полностью
Здравствуйте у меня проблема снятия и переводов денег.Операцию приостановили и я не могу снять деньги,чат требует з... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет по 161 ФЗ. В центр банк написала, пока ответа нет. Звонила, ходила в офис, но все... Читать полностью
Извите я старая Женщина, мне нужно распечать этот файл и ручкой заполнить и фото скинуть в чат? Читать полностью
Здравствуйте, являюсь многолетним клиентом банка Озон и участником программы Ultra. Хотел заказать металлическую ка... Читать полностью
Не могу восстановить доступ к озон банку сделала фото паспорта , все заполнила как надо приходит в смс что заявка о... Читать полностью
Здравствуйте! В декабре 2025 года я взяла АйТи ипотеку. по сегодняшний день не был просрочен ни один платеж. На дня... Читать полностью
Подскажите, куда банк дел деньги списанные в счет погашения долга? Вы сами предоставляете выписку, что по счету (за... Читать полностью
8.08.26 проконсультировалась по оплате с кредитной карты в чате банка, сотрудница уверила меня что покупка будет в... Читать полностью