20
- Здравствуйте! Я ваш клиент вот уже почти 10 лет. Пользуюсь Халвой столько же,брала кредиты не раз.Все было идеально,считала вас одним из лучших банков. К сожалению,это мое мнение было развеяно три дня назад. 4 марта 2026 г. около 06:00 утра я перевела с моей кредитной карты Т-банка 140000 на Халву,чтобы закрыть кредитку Халва .Халву закрыла,как только я попыталась перевести остаток собственных средств,вы меня заблокировали полностью.Сразу предоставила все документы по запросу банка. По вопросу происхождения денежных средств ,узнавайте в кредитном отделе Т-банка,который мне предоставил кредитные деньги,вопрос не ко мне. Я являюсь единственным родителем студента-очника,так же являюсь инвалидом 2 группы,что тоже не трудно проверить.Вы меня мусолите третий день обещаниями,ваше скоро не настает уже третий день. как так можно то?Банк просто бездействует,а вам не приходило в голову,что человек может жить этими кредитками? Мой лучший банк просто упал в моих глазах. Три дня ни купить ни хлеб,ни лекарства,и ребенок должен на что то существовать. Я вас очень прошу проявлять к людям хотя бы чуточку уважения,разблокируйте,пожалуйста, меня, ну а далее обещаю расторгнуть все договора и исчезнуть из вашей жизни.
Здравствуйте!
Сожалеем, что вы столкнулись с данным вопросом.
Хотим отметить, Банки.ру — финансовый маркетплейс, мы помогаем пользователям находить и оформлять онлайн самые выгодные финансовые и страховые продукты. К сожалению, у нас нет информации о работе сторонних организаций.
1.Мы не располагаем данными о внутренней работе сторонних организаций (банков, страховых компаний и т. п.);
2.Не можем влиять на решения, принимаемые банками или другими финансовыми учреждениями по конкретным клиентам.
Вы можете написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Подробнее по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/?source=submenu_banksresponses.
Если ваш вопрос не удаётся решить на уровне банка или компании‑партнёра, вы вправе обратиться в регулирующие инстанции:
1.Центральный банк РФ — если речь идёт о нарушении банковских правил или прав потребителя финансовых услуг. Вы можете подать жалобу через интернет‑приёмную на сайте ЦБ.
2.Роспотребнадзор — если считаете, что нарушены ваши права как потребителя.
3.Финансового уполномоченного — для досудебного урегулирования споров с финансовыми организациями.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Добрый день.Возникла такая ситуация.В 2018 году умер мой муж от рака.Спустя 6 лет,8 июля этого года мне пришла пове... Читать полностью
Если на сайте банки ру есть одобренный кредит, он 100% одобрен или предварительно? Читать полностью
Здравствуйте как проверить свой отзыв, обработан он или нет? Читать полностью
Как сменить номер телефона если находишься на сво Читать полностью
Прошу закрыть мою заявку на подбор кредита. СМС не присылать о предложениях кредита. Читать полностью
Здравствуй. Я подала заявку на карту кредит в Хоум банк. Мне написали что меня ждут Читать полностью
Здравствуйте, хотел положить на счёт денежную сумму, но банкомат "зажевал", уже написал обращение в банк,... Читать полностью
писал с телефона отзыв о альфа банке и не вижу его Читать полностью
Оператор Читать полностью
Здравствуйте ! Требую отозвать жалобу на перевод REQ-20260520-348. Возврат был сделан 14.08 . Банк России ПИШЕТ ЧТ... Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо большое за быстрый ответ. Отправила письмо на указанный имейд адрес. Читать полностью
Здравствуйте у меня проблема снятия и переводов денег.Операцию приостановили и я не могу снять деньги,чат требует з... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет по 161 ФЗ. В центр банк написала, пока ответа нет. Звонила, ходила в офис, но все... Читать полностью
Извите я старая Женщина, мне нужно распечать этот файл и ручкой заполнить и фото скинуть в чат? Читать полностью
Здравствуйте, являюсь многолетним клиентом банка Озон и участником программы Ultra. Хотел заказать металлическую ка... Читать полностью
Не могу восстановить доступ к озон банку сделала фото паспорта , все заполнила как надо приходит в смс что заявка о... Читать полностью
Здравствуйте! В декабре 2025 года я взяла АйТи ипотеку. по сегодняшний день не был просрочен ни один платеж. На дня... Читать полностью
Подскажите, куда банк дел деньги списанные в счет погашения долга? Вы сами предоставляете выписку, что по счету (за... Читать полностью
8.08.26 проконсультировалась по оплате с кредитной карты в чате банка, сотрудница уверила меня что покупка будет в... Читать полностью