24
как подать обращение , по по воду конфликтной сит
уации с банком ?
Здравствуйте!
Мы искренне понимаем, насколько неприятной может быть эта ситуация, и ценим ваше обращение.
Хотим пояснить, что Банки.ру — это платформа‑посредник для связи с финансовыми организациями. К сожалению, мы не можем влиять на внутренние процессы банков.
К сожалению на маркетплейсе Банки.ру нет возможности оставить жалобу.
Вы можете написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Подробнее по ссылке:https://www.banki.ru/services/responses/?source=submenu_banksresponses.
Если возникнут вопросы по работе нашего сервиса — пишите нам в чат приложения, будем рады помочь.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Где мои бонусы? Читать полностью
В январе я открыла вклад в Дом Рф через банки.ру по акции :" 6000 ₽ за открытие вклада в Банки.ру" Вклад... Читать полностью
Как узнать, звонил ли работник банка или мошенники? Читать полностью
узнать про все кредиты оформленные на мое имя Читать полностью
Есть две банковские карты изи Германии, но нет возможности получить деньги. Читать полностью
социальные доплаты к пенсии были переведены на карту Т-банка 19.12.2025г.Будет ли после этого карта обслуживаться б... Читать полностью
Добрый вечер я считаю что вы специально отзыв не зачли не красивый поступок мелочный даже сказать Читать полностью
По какой причине за два вклада мне начислили только один раз бонус? Хотя при подписании документов было обговорено,... Читать полностью
Здраствуйте. У меня следующий вопрос. Имеется зарплатная карта, к которой привязан мой номкр телефона. В один прекр... Читать полностью
Добрый день я открыла в июне 2 вклада по акции вознаграждения 6000₽ за открытый вклад (банк ВТБ и Газпромб... Читать полностью
Взял кредит на 3 мес 30000₽ сразу заблокировали доступ к счету так и хождение по мукам чтобы внести месячный платеж... Читать полностью
Здравствуйте,как снять блокировку карт? Читать полностью
Добрый день, открыл вклад, сотрудник в чате написал, что если деньги на вкладе если пролежал 14 дней, то я получу 5... Читать полностью
09.09.26 в 14:37 обратилась в офис банка по адресу энгельса 124к1 Санк- Петербург, с просьбой становить на айфон пр... Читать полностью
Здравствуйте. Фиксирую текущий статус по обращению касательно неправомерного повышения процентной ставки. 1. Выпол... Читать полностью
Мною было подано обращение № 5735857 от 27.08.2026. Банк в переписке обещал решить вопрос в срок от 3 до 14 дней. В... Читать полностью
У меня есть счет в банке (не закрытый), но карты нет. Так что я есть у вас в качестве клиента банка. Другое дело, ч... Читать полностью
Сейчас я нахожусь заграницей, какие документы надо предоставить? Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь с жалобой на неправомерные действия ООО «Вайлдберриз Банк» (WB Банк). Я принял... Читать полностью