16
Пусть вернёт мои деньги
Здравствуйте!
Очень жаль, что столкнулись с неожиданными списаниями.
Сразу поясним важный момент: Банки.ру не оформляет платных подписок. Единственное исключение — подписка «Безопасность финансов», но там первые 30 дней пробного периода стоят 1 ₽.
Мы не управляем чужими системами, поэтому остановить их напрямую не можем.
Вот что поможет разобраться:
- Зайдите в приложение вашего банка — в разделе «Подписки» или «Автоплатежи» обычно видно, кто именно списывает деньги
- Когда узнаете название сервиса, наберите в поиске «[название] отмена подписки» или «[название] контакты» — так быстрее найдёте способ связаться с поддержкой и отключить списания.
Также, для решения вопроса, рекомендуем:
1.Направить официальное обращение на данный сервис;
2.Можете обратиться в свой банк, чтобы получить подробную консультацию по процедуре оспаривания платежа. Специалисты банка проинформируют вас о возможных вариантах действий, необходимых документах и сроках подачи заявления на чарджбэк (возврат платежа).
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
как найти промокод Читать полностью
какой банк посоветуете Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пож, банки всегда дают обратную связь на отзыв. Ко мне вернутся с комментариями? Читать полностью
Добрый день. Подскажите при продлении полиса осаго на сумму 3 т рублей получу ли я сертификат озон 500 р? Читать полностью
вносила деньги в банкомате втб на карту озон . Деньги не пришли . Операция 28.03.2026 . Тишина . Очень расстроили е... Читать полностью
Вклад "Горячий сезон" 12%годовых на 3месяца округленно срок 500рублей Банки.ру начисляет можно узнать? Читать полностью
Как застраховать авто гражданке Казахстана, какие документы нужны, нужно само авто при страховании? Читать полностью
Нет там чекаВ документах только полис Читать полностью
Вы об иных отзывах ответили. Я писал об отзывах именно в разделе карты "Целый год без процентов": https:/... Читать полностью
Добрый день.Столкнулась со следующей ситуацией при использовании кредитной карты Т-Банка.Я пополнила баланс сервиса... Читать полностью
Здравствуйте! 11.07.2026 явился на Электродный проезд и подал заявление на закрытие счета и перевод остатка средств... Читать полностью
Подключили мне premium и 3 месяца в тихую списывали. После того как написал в поддержку за 1 месяц вернули... Читать полностью
По этому адресу, ваш банк только закрывает счета и изымает комиссию 10-20 процентов! я ранее приходила в отделения... Читать полностью
Здравствуйте.Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа.14 дней с момента моего обращения к вам.Несколько мся... Читать полностью
My vtb account is automatically blocked .I have been using it for 2 years but suddenly my account got log out becau... Читать полностью
Ограничили операции по 161фз по непонятной причине и игнорируют все запросы в чате поддержки. Читать полностью
Не закрывают счет по требованию из лк, требуют заполнить шаблон, - заполнил, не подходит, кидают файл в чате, он не... Читать полностью
Здравствуйте![11.09] я совершал операцию по пополнению своего счета Ozon Банка с личной банковской карты на сумму 2... Читать полностью
Уважаемый представитель банка! Ваш ответ носит общий шаблонный характер и не отвечает на прямо поставленные вопросы... Читать полностью