127
Здравствуйте. Сервис DAMDENEG пытается списать деньги с карты за подписку второй месяц подряд. Сервис не знаком, подписку никто не оформлял, связывались с ними по эл.почте (их телефоны не отвечают), сказали, что отменили. И вот снова! Как их привлечь к ответственности?
Здравствуйте!
Обращаем ваше внимание, что Банки.ру не несет ответственности за действия сторонних банков, МФО или других компаний.
Судя по вашему описанию, списания идут от другого сервиса. Мы не видим, откуда они приходят, и не управляем чужими системами, поэтому остановить их напрямую не можем.
Для решения вашей ситуации, рекомендуем:
1. Несмотря на то что ранее вы связывались с сервисом по электронной почте, стоит попробовать ещё раз. Направьте письменное требование о прекращении списаний и возврате уже списанных средств.
2. Обратитесь в свой банк с заявлением о несанкционированными списаниями.
3. Заблокируйте карту и сообщите об этом в банк и рассмотрите возможность перевыпуска.
4. Если есть основания полагать, что действия сервиса носят мошеннический характер (например, подписка была оформлена без вашего участия, а сервис не идёт на контакт), подайте заявление в полицию.
5. Если сервис игнорирует ваши требования, а банк не помогает, направьте жалобу в Роспотребнадзор.
Благодарим за понимание и надеемся, что ваш вопрос будет оперативно урегулирован.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
как узнать какие банки одобрили кредит Читать полностью
расчёт вклада на 6 месяцев банк Открытие под 15.01% сумма 1 000000 руб Читать полностью
Не начислено 1000 бонусов по акции за открытие дебетовой карты в банкн ВТБ, почему? Читать полностью
Бонусы за вознаграждение Читать полностью
Открыла накопительный счёт 4 декабря этого года в Газпромбанке через ваш сайт, был обещан бонус 500 руб, до сих пор... Читать полностью
Добрый день. Почему так долго проверяется отзыв?сколько дней по регламенту может проверяться отзыв? Читать полностью
соиденяйти со специалистом Читать полностью
Не выплатили за рекомендацию за детскую карту, банк отказывает в выплате за рекомендацию друга, всячески... Читать полностью
Где я могу посмотреть что я написала отзыв. В мобильном приложении нет такой вкладки Читать полностью
Здравствуйте! 07 декабря 23 года - совершил анонсированное на сайте Банки ру, открытие Накопительного счета в ВТБ,... Читать полностью
15.05.2026 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, да... Читать полностью
Повторюсь ещё раз, что по статье 859 ГК РФ, я имею право расторгнуть договор банковского счета и перевести свои сре... Читать полностью
я перевёл свои денежные средства 1000р на расчётного счёт ИП в сбер банк со своего личного счёта Газпромбанка. Пос... Читать полностью
Запрос от 08.09.26: Не могу провести транш по образовательному кредиту через приложение сбера. Сотрудники подтверди... Читать полностью
Здравствуйте, как я могу удалить старый ВБ кошелек к которому нет доступа т.к нету номера телефона привязанного к а... Читать полностью
здравствуйте я написал отзыв про вашу компанию, где в подробностях ОПИСАЛ ситуацию, как мне помогала эксперт Анна и... Читать полностью
Здравствуйте!оплата по штрих-коду не прошла в магазине,а деньги списали.В истории продаж магазина оплаты нет,в исто... Читать полностью
Начала пользоваться озоном недавно и участвовать в доступных акциях и тут после очередного заказа у меня взяли и о... Читать полностью
Добрый день.Столкнулась со следующей ситуацией при использовании кредитной карты Т-Банка.Я пополнила баланс сервиса... Читать полностью
Здравствуйте! 11.07.2026 явился на Электродный проезд и подал заявление на закрытие счета и перевод остатка средств... Читать полностью