182
ЗАЯВЛЕНИЕ
В соответствии с Федеральным законом № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе», а также на основании ответа Банка России о наличии сведений об операции без добровольного согласия клиента (ОБДС), прошу предоставить информацию по операции, указанной Банком России:
Прошу сообщить следующие сведения:
– дату операции;
– сумму операции;
– счёт / карту, на которую были зачислены денежные средства;
– текущий статус операции (зачислена / удержана / возвращена);
– возможность подачи заявления о возврате денежных средств получателю перевода
в рамках процедуры, предусмотренной Федеральным законом № 161-ФЗ
и Указанием Банка России № 6748-У, в случае принятия мной соответствующего решения.
Идентификатор операции (ОБДС):
Дополнительно сообщаю, что настоящее обращение и возможные последующие действия по возврату денежных средств не являются признанием мошеннических действий, признанием вины либо неправомерности моих действий.
Любые действия могут быть осуществлены исключительно в целях урегулирования административной процедуры, предусмотренной Федеральным законом № 161-ФЗ, без отказа от права на защиту своих законных интересов.
Обращаю внимание, что указанная информация необходима мне для реализации порядка, предусмотренного ст. 8 и ст. 9 Федерального закона №161-ФЗ, а также для исполнения рекомендаций Банка России, изложенных в ответе на мое обращение.
Здравствуйте!
Понимаем, что ситуация может вызывать беспокойство, и хотим помочь.
Банки.ру — это не банк, а маркетплейс финансовых продуктов и услуг.
Мы, к сожалению, не имеем доступа к данным о финансовых операциях и не можем влиять на внутренние процессы банков.
Чтобы решить вопрос, пожалуйста, обратитесь напрямую в чат приложения вашего банка — там вам смогут предоставить необходимую информацию.
Также вы можете написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Подробнее по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/?source=submenu_banksresponses.
Если возникнут вопросы по работе нашего сервиса — пишите в чат мобильного приложения, будем рады помочь.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Уже несколько месяцев не могу отказаться от рассрочки на Озон! Все закрыто, Долгов нет! ЗАКРОЙТЕ МНЕ РАССРОЧКУ!&nbs... Читать полностью
Составил отзыв, нажал на кнопку отправить. Не приходит письмо для подтверждения почты. Читать полностью
Требую отзвать мои персональные данные что бы меня больше не беспокоили ваши партнеры. В противном случае подам иск... Читать полностью
Не прошла оплата полиса ОСАГО через сбербанк. Читать полностью
Доброго времени! В течение какого времени выплачивают 500 бонусов за открытие накопительного счета в Газпромбанке ч... Читать полностью
Где оставить отзыв о банке на этом сайте? Читать полностью
Подскажите пожалуйста в каком микрозайме я занял 4000тр и когда их отдавать Читать полностью
В личном профиле висит 5 действующих кредитов и займов, хотя 2 кредитные карты закрыла 2 недели назад, и по одному... Читать полностью
Не правильно в полисе осаго ввели страхователя и собственика Читать полностью
Здравствуйте! Являюсь клиетом Вашего банка. Вчера 09.09.2026 производил обмен с помощью P2P и к большому сожалению,... Читать полностью
Проблемы с переводом денег Читать полностью
«Сегодня ночью с моего счёта списали 6000 ₽ за услугу “Альфа-Защитник”. Я её не подключал и никто... Читать полностью
Доброго времени суток! Хочу поделиться ситуацией. 6 сентября 2026г. был выбран категории повешенного кешбека, в то... Читать полностью
Необходимо полностью аннулировать мой доступный лимит рассрочки/оплаты частями и закрыть договор. Поддержк... Читать полностью
Добрый день. 09.09.2026 года мною была произведена попытка снятия наличных средств с карты ВТБ со стороннего банко... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом Ozon Банка. 15.08.2026 с моей карты без моего ведома и без СМС-подтверждения было... Читать полностью
На протяжение двух месяцов при входе в интернет-банк в личный кабинет, не отображает открытые продукты, а именно ме... Читать полностью
Здравствуйте, мне уже много лет не одобряют карту, поддержка пишет что мне доступно только очное обслуживание с лич... Читать полностью