125
В начале хотел прикрепить сюда все переписки с саппортом Сбера, но потом понял: а зачем?
За очень подозрительные переводы с моего Сбера жене на Тбанк, Сбер выключил меня по сигнальному листу в системе быстрых платежей: что это значит? Это значит что я не могу перевести средства в другие банки (без комиссии), не могу пополнять кошельки онлайн маркетов, не могу удобным способом оплачивать покупки через QR. Также никто не может перевести средства мне. Онлайн поддержка тянет время и переносит сроки решения проблемы: открывая новую задачу по моему обращению они переносят срок решения: так они растянули законные сроки с 20.01 до 24.03 и это, видимо, еще не конец.
На все вопросы Сбер направляет куда угодно: от НСПК до Тбанка, ссылаясь на то, что "проблема решается". Я уже обратился в: НСПК, Центробанк, Тбанк, сходил оффлайн в офис Сбера в Астрахани на ул. Кирова - оставил там два обращения. Эффекта ноль. Служба премиальной поддержки тоже развела руками - якобы нужно ждать пока Сбер снимет по запросу ограничения по ClientID (то есть чтобы меня вытащили из черного списка).
Сегодня вот мне ответили что: "Обращение в работе. Заявку на разблокировку в НСПК мы передали". Но суть в том, что если БАНК подает заявку (а не ФЛ), то срок - 24 часа для снятия блока.
В общем пони бегает по кругу, а такой громадный и важный банк не может решить микро-проблему одного человека. Как будто бы подозрительно. Следующий мой шаг, о чем я предупредил оператора 900, что если до конца марта моя проблема не будет решена, то я вывожу все свои средства из Сбера и с радостью прощаюсь с ним. Если он не может решать такие проблемы у клиента с огромной историей обслуживания, то что можно ждать дальше? Одни вопросы, а ответы только "Ожидайте, мы решаем".
Здравствуйте!
Мои коллеги вам звонили, вы сообщили, что возможность совершать переводы по СБП восстановлена.
Переводы по СБП отклонялись из-за блокировок на стороне Национальной системы платёжных карт (НСПК). Для возобновления этой функции мы обращались в НСПК с запросом на разблокировку.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Если ограничения нет — устранить техническую или внутреннюю причину блокировки выдачи. Читать полностью
Заказ 678522 от 05.09.2026 г. на сумму 1 060 рублей Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо большое за быстрый ответ. Отправила письмо на указанный имейд адрес. Читать полностью
Здравствуйте! В декабре 2025 года я взяла АйТи ипотеку. по сегодняшний день не был просрочен ни один платеж. На дня... Читать полностью
Подскажите, куда банк дел деньги списанные в счет погашения долга? Вы сами предоставляете выписку, что по счету (за... Читать полностью
Здравствуйте! В 2019-м году мне очень красиво продали продукт, как супер чудесную «инвестицию» Семейный актив в АО... Читать полностью
Прошу максимально ускорить рассмотрение моего обращения Читать полностью
Банк не решает вопрос на протяжении пяти дней. Обращени в поддержку в чате и на горячую линию не дают ничего. У пос... Читать полностью
Банк не решает вопрос на протяжении пяти дней. Обращени в поддержку в чате и на горячую линию не дают ничего. У пос... Читать полностью
Оформил автокредит через Сберавто . Деньги ушли продавцу, машина на руках, поставлена на учет. Пытаюсь передать док... Читать полностью
СберБанк отказал в выдаче справки, по оплаченным процентам, по истичении 5лет. Считаю это нарушением моих гражданск... Читать полностью
Вы постоянно пишете одно и то же, вместо того, чтобы обосновать на нормах права причину задержки. Внимательно изучи... Читать полностью
25 марта 2026 года судом было принято решение в пользу моего доверителя. Судебный акт вступил в законную силу и обя... Читать полностью
В дополнение к обращению к этому обращению и обращению №260907-7000-428284, которое было сделано в чате приложения... Читать полностью
После звонка представителя Александра банк прислал официальный ответ по обращению от 02.09. Банк вернул неустойку в... Читать полностью
Обращались 3 раза к оператору в банке. Первый раз с запросом закрыть вклад и вывод наличных. Назначили день и врем... Читать полностью
А зачем мне тот же самый ответ отписка , слово в слово, что я опубликовала выше от Мешковой?))) мне еще за этим нуж... Читать полностью
Если ограничения нет — устранить техническую или внутреннюю причину блокировки выдачи. Читать полностью
Здравствуйте. Извините, но Вы ничего нового в ответе не написали и не похоже, что разбирались Читать полностью
Добрый день.09.09.2026 года мною была произведена попытка снятия наличных средств с карты ВТБ со стороннего банкома... Читать полностью
Мне там отвечают "Напишите нам, пожалуйста, со своего счёта, чтобы мы смогли разобраться и предоставить информацию"... Читать полностью
Мне там отвечают "Напишите нам, пожалуйста, со своего счёта, чтобы мы смогли разобраться и предоставить информацию"... Читать полностью
Хотела положить деньги на вклад сроком - три месяца под хороший процент, а специалист банка оформила программу пае... Читать полностью
Заказ 678522 от 05.09.2026 г. на сумму 1 060 рублей Читать полностью
Спасибо огромное! Я отправил, указал всё контактные данные, включая телефон, но уже третий день никакого ответа от... Читать полностью
Екатерина, прошу Вас рассмотреть возможность индивидуального рассмотрения заявки банком Дом.РФ на семейную ипотеку.... Читать полностью
Ирина, спасибо огромное! Указал все данные, буду ждать ответа! Читать полностью