Список вопросов
Ответ дан

Не поступили деньги на счёт, а проценты до сих пор начисляются

30.03.2026 07:50
30
ОТП Банк
Автор
user-711524811149
г Хабаровск

1. В начале марта текущего года, высветился минимальный размер платежа по кредитной карте, в размере 9 865.47. 14.03.2026 я положила 10 000, но надпись погасите долг до сих пор висит.

2. 17.03.2026 Начинается самое интересное. Приходит письмо от ФССП о возмещении ОТП полной суммы (ладно, сами довели до этого!), блокируют и арестовывают всё, ОТП пишет погасите полную сумму порядка 190 000 руб. 

3. 18.03.2026 оплачиваю через банк всю сумму на реквизиты приставов (чек прилагаю), отвожу чек приставам лично, всё хорошо, приняли в дело, в следующие двое суток снимаются все ограничения.

4. На счёт ОТП деньги не поступают. Но 26.03.2026 года поступает сумма 10 203,53 (полагаю из ФССП). Напомню что там надпись до сих пор горит уплатить минимальный платеж 9 865.47 (оплатить всю сумму надпись пока исчезла).

5. 28.03.2026 происходит списание со счёта (какая-то госпошлина) - значит деньги на счёте двигаются

6. 27-28.03 обращаюсь в тех поддержку, фиксируют обращение только по некорректной работе приложения и всё. Банку не интересно разобраться с этим вопросом, они якобы ждут. Ну ок, ждите. Зато иную работу в других направлениях как звонки и тд, делают они быстро. На момент производства как мне сказали проценты продолжают капать. Т.е это они не заморозили. Ладно. Я же понимаю, что со дня на день должна прийти вся сумма и задолженность закроется полностью, но нет. Банк мне говорит все вопросы в ФССП

7. 28.03 я пишу обращение через госуслуги приставам, которые мне отвечают (официально!) 30.03, что в рамках исполнительно производства денежные средства на счёт ВЗЫСКАТЕЛЯ ПОСТУПИЛИ 23.03.2026!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Поступили на счёт взыскателя. 

Прошу помочь разобраться в вопросе, почему взыскатель эти денежные средства не направил на мой счёт с целью погашения всего долга? И что за поступление 26.03 на счет, где остальное??? Помогите найти деньги. Закрыть этот вопрос и попрощаться с этим банком навсегда. Сегодня 30.03. Повторюсь 1.04 новый расчётный период! А я должник получается, хотя официально уже таковым не являюсь!

Добрый день! 

Мы решаем ваш вопрос в рамках обращения 30030099-Ф/26.

О результатах сообщим дополнительно.

Дополнение:

Проверили информацию по вашему вопросу. Исправительные работы по договору № 3068677056 проведены.

На дату 30.03.2026 задолженность по договору погашена в полном объеме, имеется остаток на счете в размере 8 533.53 руб.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Цифровая трансформация года-2025
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Сертификат по акции Рафинад не выдан
ОТП Банк

Добрый день, Ольга В апреле 2026 г я заказал карту ОТП банка в рамках акции, проводившейся банком в партнерстве с... Читать полностью

Долгое обслуживание
ОТП Банк

Хочу закрыть счёт, почти месяц уже ожидаю когда мне выведут средства. Никак не могут закрыть счёт.  Читать полностью

Акция ОТП банка с подарочным сертификатом на ОЗОН за оформление дебетовой карты оказалась обманом.
ОТП Банк

Добрый день. Как долго мне ждать ответ? Читать полностью

10.09.2026 Другое
Не могут перевести средства со счёта который в процессе закрытия.
ОТП Банк

Сделал заявку на закрытие кредитной карты. Пополнил до полной суммы, списали кучу комиссии за рассрочки, ну это лад... Читать полностью

Выводят деньги за блокировку 47 дней!
ОТП Банк

Заблокировали карточку, в нынешних реалиях я не удивился, написал заявление на закрытие счета, но вывод средств зан... Читать полностью

Вопрос по открытию карты ОТП
ОТП Банк

Добрый день, да Читать полностью

10.09.2026 Другое
Отмена звонков от банка
ОТП Банк

Что за не суразный банк Прошу прекратить названивать через каждые 30 минут с разных номеров Отвечая на звонок,раз... Читать полностью

Вопрос по открытию карты ОТП
ОТП Банк

Здравствуйте С 8 августа пытаюсь через Ваш сервис открыть дебетовую карту в ОТП Банке. Все это время операторы отв... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Разблокировка счета по 115 ФЗ
ОТП Банк

Добрый день  Сегодня 10.09.2026 должен поступить от вашего банка ответ. Мне его ожидать или вы будете увеличи... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Проблемы с рублевыми переводами
ОТП Банк

Вы меня не слышите? Я вас объясняю почему вы вначале написали что ошибка в отчестве? хотя ошибки не было. Теперь вы... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не могут перевести средства со счёта который в процессе закрытия.
ОТП Банк

Сделал заявку на закрытие кредитной карты. Пополнил до полной суммы, списали кучу комиссии за рассрочки, ну это лад... Читать полностью

Отмена звонков от банка
ОТП Банк

Что за не суразный банк Прошу прекратить названивать через каждые 30 минут с разных номеров Отвечая на звонок,раз... Читать полностью

Потребительский кредит
ОТП Банк

24.08.2026г в магазине iSTUDIO расположенного в ТЦ Сити Молл по адресу г. Санкт-Петербург Коломяжский пр.17 к.2 я п... Читать полностью

необоснованная блокировка по 115 фз, затягивание решения разблокировки
ОТП Банк

направляю в раздел конф. информация Читать полностью

необоснованная блокировка по 115 фз, затягивание решения разблокировки
ОТП Банк

04.09.2026 года, после перевода со своей виртуальной карты цупис, поступило сообщение от банка об ограничениях по 1... Читать полностью

Не работает личный кабинет в интернет-банке
ОТП Банк

На протяжение двух месяцов при входе в интернет-банк в личный кабинет, не отображает открытые продукты, а именно ме... Читать полностью

Акция 1000 бонусных рублей
ОТП Банк

Добрый день! Я уже получала такой ответ от службы поддержки. Можете уточнить срок? Читать полностью

Невозможно вывести кешбэк с Чекскан
ОТП Банк

Обращалась. Нет результата! Надеюсь на вашу помощь. Читать полностью

Акция 1000 бонусных рублей
ОТП Банк

Здравствуйте. Пользуюсь картой ОТП банка с июля и выполнила условия по акции 1000 бонусных рублей, по которой мне д... Читать полностью

Я отправил деньги из Казахстана через Банк АТБ и он официально подтвердил, что мой перевод на сумму 700 000 рублей был успешно отправлен в ОТП Банк еще 02.09.2026 с уникальным международным идентификатором UETR: 5a7ab6b3-e5d8-4ac2-b064-a8698c3960b6
ОТП Банк

Можно узнать где мои деньги? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Повторное обращение с требованием вернуть комиссию удержанную с моих личных денег.
Альфа-Банк

Повторное обращение. Почему отказывают в возврате комиссии взятой с моих личных денег которые образовали сверхлимит... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Прошу помочь в решении вопроса
Ак Барс Банк

Добрый день! не начислили вознаграждение за отзыв на банки ру.  В августе было оставлено 2 отзыва, за один на... Читать полностью

Незаконное присвоение ТБанком моих средств
Т-Банк

Отписал, ожидаю разрыва договора и возврата моих денежных средств. Читать полностью

Отклоняют переводы с МТС Банка
МТС Банк

Хотелось бы узнать, какие результаты по моему вопросу после того как он был взят в работу ? когда ждать ответа ? Читать полностью

Халва ; автокредит снижение ставки
Совкомбанк

Добрый день! оформили автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласились оформить карту "Халв... Читать полностью

Надеюсь на лояльное отношение Сбербанка
Сбербанк

Здравствуйт, хотел в очередной раз обратится в Сбербанк для рассмотрения вопроса о рефенансирование кредитов, хотел... Читать полностью

Сертификат по акции Рафинад не выдан
ОТП Банк

Добрый день, Ольга В апреле 2026 г я заказал карту ОТП банка в рамках акции, проводившейся банком в партнерстве с... Читать полностью

Заблокировали счет и не отдают средства
Яндекс Банк

Яндекс банк без причины заблокировал счет и не отвечает в чате. Хочу закрыть счет и вывести средства  Читать полностью

Не отображается зарплата на карте
МТС Банк

Данные направлены Читать полностью

Альфа-Банк затягивает отправку отзыва исполнительного листа через СМЭВ после полного закрытия долга: списано более 75 000 руб.
Альфа-Банк

08.09.2026 года мной были полностью исполнены финансовые обязательства перед АО «Альфа-Банк» по кредитн... Читать полностью

10.09.2026 Другое