18
Добрый день ! Пожалуйста объясните , почему банк втб автоматически списал материнский капитал на погашение ипотеки , не спрашивая о том как нужно, на уменьшение срока или платежа
никто не объяснил, что нужно писать заявление в банк. почему в других банках сотрудники своим клиентам сообщают всю подробную информацию, и денежные средства они не зачисляют автоматически, а клиент сам зачисляет их на ипотеку. Как вернуть материнский капитал и сделать так чтобы УМЕНЬШИЛИ СРОК , а не платеж !!!!!
денежные средства были зачислены 02.04.2026. и автоматически зачислены.Почему все банки уведомляют своих клиентов о поступлении денежных средств , а банк втб не считает нужным этого делать. Я ТРЕБУЮ ЧТОБЫ ПРОИЗВЕЛИ ПЕРЕРАСЧЕТ И УМЕНЬШИЛИ МНЕ СРОК ИПОТЕКИ !!!!
Здравствуйте!
Сообщаем, что данный вопрос не входит в перечень услуг, предоставляемых нашим маркетплейсом.
Банки.ру выступает информационной платформой и не контролирует деятельность сторонних организаций.
Чтобы решить вопрос, пожалуйста, обратитесь напрямую в чат приложения вашего банка — там вам смогут предоставить необходимую информацию.
Также вы можете написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Подробнее по ссылке:https://www.banki.ru/services/responses/?source=submenu_banksresponses.
В случае возникновения дополнительных вопросов - напишите в чат мобильного приложения. Будем рады помочь!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Здравствуйте.28 апреля с моей карты было списано 3300рублей,платными услугами не пользовалась.Прошу вернуть средств... Читать полностью
Добрый день! Вклад открыт через банки.ру. Клиент умер. Куда обратиться наследнику с свидетельством о праве на насле... Читать полностью
Я не получил 1000р. на топливо за полис осаго Читать полностью
Отправила вопрос в Тинькофф и потом увидела, что не правильно указала дату в сообщении. Нашла как заново отправить.... Читать полностью
Добрый день. В начале июля регистрировался направлял данные с номером телефона, чтобы получить кэшбек за вклады в А... Читать полностью
не правильно написал ФИО , как изменить? Читать полностью
Опять бот? Можно как то с оператором пообщаться и решить вопрос, два дня переписки ни о чем Читать полностью
Покупка 200 ₽, CashToMe. Баланс: 343,51 ₽Списывают постоянно деньги не за что как отменить Читать полностью
Добрый день. Мне так никто и не ответил. Читать полностью
Да, здравствуйте. Данные прикрепляю. Мне нужно открыть вклад. Но как сделать дистанционно ? Разморозьте тогда пожал... Читать полностью
Являюсь получателем военной пенсии. По исполнительному документу должны удерживать 1/4 (25%), за июнь, июль, август... Читать полностью
Я длительное время являюсь клиентом Сбербанка, пользуюсь его продуктами, в том числе накопительным счётом. Однако у... Читать полностью
Здравствуйте,заблокировали личный кабинет и все карты,звонил в поддержку,говорят ехать в Москву для снятия наличных... Читать полностью
Здравствуйте. У меня блокировка по 161 фз, но у меня открыт накопительный счет. Но я хочу открыть вклад как мне это... Читать полностью
Здравствуйте! По кредитному договору №4004655748 от 30 ноября 2025 года до 31 августа 2026 года был сохранён коротк... Читать полностью
Здравствуйте карту заморозили из за подозрительных действий , на почту банка я отправила документы о движение средс... Читать полностью
Оставляла отзыв и прикрепила документы сразу, за бонус 500р но так бонуса и нетИ отзыв не удалить!!! Читать полностью
Зачем звонить мне ежедневно по несколько раз в день и предлагать стать клиентом банка, звонки не прекращаются и в н... Читать полностью