18
Добрый день. 01.03.2026 подала заявку на открытие накопительного счета МТС деньги. В отличии от других банков в МТС банке этот процесс происходит не сразу. Предположив, что "Мой кошелек" это и есть открытый накопительный счет перевела денежные средства. Через какое-то время открылся накопительный счет, при попытке вывести свои же денежные средства с Моего кошелька на накопительный счет сняли комиссию в размере 953 рублей. Информация о движении денежных средств в Моём кошельке скрыта, её можно найти уже по факту совершённых действий. Прошу вернуть мне денежные средства за комиссию в размере 953 рублей
Здравствуйте!
К сожалению, Банки.ру не несёт ответственности за работу сторонних организаций. На нашем маркетплейсе вы можете подать заявку на открытие накопительного счёта, однако по всем вопросам, связанным с условиями, обслуживанием и дальнейшими действиями, необходимо обращаться напрямую в банк, где был открыт счёт.
Также вы можете написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Подробнее по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/?source=submenu_banksresponses.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Добрый день, как написать отзыв о банке?Отрицательный. Читать полностью
Перекидывает на последний оставленный отзыв, а как найти все свои другие оставленные отзывы? При переходе в свой пр... Читать полностью
Нуженофициальный ответ,на электронную почту или же на посту России Читать полностью
страхование дома от чрезвычайных ситуаций Читать полностью
Почему после того, как залогинился на банки.ру мне посыпались десятки смс от разных контор по микрозаймам? Читать полностью
после попытки перевода денег в личном кабинете ВТБ клиенту этого же банка, кабинет был заблокирован. После разблоки... Читать полностью
Заказан курьер для подтверждения личности неделю назад на сегодня. Как с ним связаться, если он опащдывает? Читать полностью
Лучшие условия и проценты по депозитам. Какие банки выбрать? Читать полностью
Здравствуйте! Запрос SD-135447 Читать полностью
Здравствуйте у меня проблема снятия и переводов денег.Операцию приостановили и я не могу снять деньги,чат требует з... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет по 161 ФЗ. В центр банк написала, пока ответа нет. Звонила, ходила в офис, но все... Читать полностью
Извите я старая Женщина, мне нужно распечать этот файл и ручкой заполнить и фото скинуть в чат? Читать полностью
Здравствуйте, являюсь многолетним клиентом банка Озон и участником программы Ultra. Хотел заказать металлическую ка... Читать полностью
Не могу восстановить доступ к озон банку сделала фото паспорта , все заполнила как надо приходит в смс что заявка о... Читать полностью
Здравствуйте! В декабре 2025 года я взяла АйТи ипотеку. по сегодняшний день не был просрочен ни один платеж. На дня... Читать полностью
Подскажите, куда банк дел деньги списанные в счет погашения долга? Вы сами предоставляете выписку, что по счету (за... Читать полностью
8.08.26 проконсультировалась по оплате с кредитной карты в чате банка, сотрудница уверила меня что покупка будет в... Читать полностью
Буду ждать когда уберете посторонний дополнительный номер телефона из моего Яндекс ID Читать полностью