Список вопросов
Ответ дан

Некорректная информация о курсах валют

Автор
user-720012936564
г Санкт-Петербург

Добрый день. Как вы допускаете то, что банки указывают верные курсы валют? Либо указывают не всю информацию. Конкретно курс доллара. Камкобанк стоит на первом месте - якобы по выгодному курсу обмена. Но на самом деле, есть оговорочка. Это курс для долларов старого образца. И это ты можешь узнать уже потратив время и оказавшись в отделении. Если требуются доллары нового образца, то плюс 1,90 руб. к курсу. И тогда это совсем не самый выгодный курс. То же самое АК БАРС и прочие. Тем самым ваш ресурс, публикуя подобные рейтинги "выгоды" обмена - вводит клиента в заблуждение. Почему тот же Банк Авангард, сразу пишет про комиссию о старых долларах, а остальные нет? Если есть два курса для одной и той же валюты, то необходимо и это указывать. Хотя бы мелким шрифтом. Также есть вопросики, а как же отражается в бухгалтреии в итоге проводка обмена? Код валюты нового и старого доллара один и тот же. Только продажа проходит по более высокому курсу (если доллары новые)... это так - к размышлению. Есть желание написать в ЦБ о таком вот "обмене" валюты.

Здравствуйте!

Благодарим за ваше обращение и за то, что обратили внимание на этот вопрос.
Курсы валют устанавливаются банками и могут меняться в течение дня. 

На Банки.ру мы публикуем информацию, которую получаем от банков. Объём и детализация данных определяются самими финансовыми организациями — поэтому некоторые условия (например, дополнительные комиссии или особые курсы для разных типов купюр) могут не отображаться на сайте, если банк их не предоставил.

Для получения полной информации по конкретному продукту или услуге рекомендуем уточнять детали непосредственно в банке.

В случае возникновения дополнительных вопросов - напишите в чат мобильного приложения. Будем рады помочь! Чтобы связаться со специалистом, достаточно в чате приложения написать роботу слово «оператор».
 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Я не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один день или сюда

Я не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью

карта по миру

здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью

почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника сво по доверенности

почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью

Как прекратить действие полиса осаго, в связи с продажей автомобиля?

Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала?  Читать полностью

Мои займы где посмотреть

Посмотреть мои займы Читать полностью

Как перевести деньги с рублёвого счёта в личном кабинете?

По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью

Застраховать дом от Бпла

Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью

Застраховать дом от Бпла

Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью

Застраховать дом от Бпла

Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью

Застраховать дом от Бпла

Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью

Последние вопросы по теме
Выплачивается ли кэшбэк при оплате вашей картой Мир ЖКХ

Выплачивается ли кэшбэк при оплате вашей картой Мир ЖКХ Читать полностью

Зачелся ли отзыв?

https://www.banki.ru/profile/?UID=15237406&action=responses#bank-rating-responses Читать полностью

Здравствуйте. Когда придёт вознаграждение за открытие вклада?

Не получила вознаграждение дентификатор SD-114453 Электронная почта: o*******2@gmail.com Имя пользователя на... Читать полностью

Хотел бы уточнить условия кредита.

Здравствуйте, получаю зарплату 50 тыс. рублей в Втб. Официально трудоустроен уже около года, хотел бы получить кред... Читать полностью

Участие в акции 2000 Бонусов

Добрый день, я А****** Е********** В*********, номер 89**********, почта aku**********, принимал участие в акции 20... Читать полностью

где посмотреть мои отзывы

где посмотреть мои отзывы? Читать полностью

Какие 4 галочки ставятся при идентификации через ID банка?

Здравствуйте!  При идентификации меня на сайте через ID банка, мне необходимо было поставить 4 галочки, что... Читать полностью

Почему не приняли ответ на Ваш вопрос ?

вы прислали:responses@banki.ru Читать полностью

Т банк украл мою пенсию

Т банк не отдаёт мою пенсию. Как вернуть пенсию? Читать полностью

Мой отзыв был принят в обработку?

Здравствуйте, сегодня в 10:30 я написал отзыв по Совкомбанку на вашем сайте, был ли принят мой отзыв вашими модерат... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обещали вернуться с ответом не позднее 07.09, но так и не дождалась я
Сбербанк

Повторюсь ещё раз, что по статье 859 ГК РФ, я имею право расторгнуть договор банковского счета и перевести свои сре... Читать полностью

Разблоеируйте мне бизнес приложение
Сбербанк

 я перевёл свои денежные средства 1000р на расчётного счёт ИП в сбер банк со своего личного счёта Газпромбанка. Пос... Читать полностью

ЗАТЯГИВАНИЕ ПРОВЕДЕНИЯ ТРАНША ПО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМУ КРЕДИТУ
Сбербанк

Запрос от 08.09.26: Не могу провести транш по образовательному кредиту через приложение сбера. Сотрудники подтверди... Читать полностью

Хочу удалить ВБ кошелек
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте, как я могу удалить старый ВБ кошелек к которому нет доступа т.к нету номера телефона привязанного к а... Читать полностью

Обман и отказ от отзывов
Альфа-Банк

здравствуйте я написал отзыв про вашу компанию, где в подробностях ОПИСАЛ ситуацию, как мне помогала эксперт Анна и... Читать полностью

Оплата по штрих-коду
ВТБ

Здравствуйте!оплата по штрих-коду не прошла в магазине,а деньги списали.В истории продаж магазина оплаты нет,в исто... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Выдает ошибку при оплате заказа."Произошла ошибка. Свяжитесь со службой поддержки."
Ozon Банк

Начала пользоваться озоном недавно и участвовать в доступных акциях и тут после очередного заказа у меня взяли и о... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Комиссия за пополнение Яндекс Пэй с кредитной карты Т-Банка как за снятие наличных
Т-Банк

Добрый день.Столкнулась со следующей ситуацией при использовании кредитной карты Т-Банка.Я пополнила баланс сервиса... Читать полностью

Закрытие счета по 115 ФЗ
Альфа-Банк

Здравствуйте! 11.07.2026 явился на Электродный проезд и подал заявление на закрытие счета и перевод остатка средств... Читать полностью

Подключают доп услуги.
Ozon Банк

Подключили мне premium и 3 месяца в тихую списывали. После того как написал в поддержку за 1 месяц вернули... Читать полностью