21
Брал потребительский кредит в Альфа Банке 05.01.2026 , меня уговорили взять строховку страховку "Защищенная карта + здоровье", "Комплексное страхование жилых помещений" и AlfaSYNOPSIS (АнтиОНКО) на 3 года при оформлениия утверждали что все страховки возвратные. Офрмляла менеджер Юлия в местном филиале номер телефона 89080031636 ,Я закрыла кредит, через 3 месяца, а когда попытался вернуть деньги за эту страховку, мне сказали, что это невозможно. Эту услугу можно было не брать или вернуть деньги в течении 14 дней с момента заключения договора.
В итоге, мне подключили 3 страховых продукта и не один из них невозможно отказаться (в итоге 181 364 рублей я потерял), кроме первых 14 дней, о чем мне не было сказано. При обращении в отделение банка, сказали что страховка не их, а другой организации и что они не несут отвественности за страхование и возврат. Один сплошной обман
Добрый день!
Благодарим за обращение.
По Вашему вопросу рекомендуем обратиться на горячую линию Альфа-Банка: https://www.banki.ru/services/questions-answers/hotline/bank/alfabank/ .
Пожалуйста, укажите в сообщении Ваше ФИО, дату рождения и номер полиса. Наши коллеги помогут Вам найти решение.
Если вопрос останется нерешенным, напишите нам на good-service@alfastrah.ru.
Хорошего Вам дня!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Здравствуйте, сегодня списали деньги по подписке Премиум. По ходу дела я случайно подключила эту подписку. Я сразу... Читать полностью
Ожидаю. Читать полностью
Ежедневно по несколько раз в день звонит автомат и предлагает кредит. Обманывают что я оставил заявку. Читать полностью
это не сбербанк-а другой банк и он мне менял даты раз-30 за 6 лет и все раньше положенного срока-что я могу им пред... Читать полностью
При нажатии на кнопку оплатить, открывается уже созданный Кью ар код с подписью покажите код кассиру. Так же как пр... Читать полностью
у меня списались деньги за какую то подписку скиллпромо,я даже не могу написать в поддержку.помогите пожалуйста вер... Читать полностью
В приложении, которое называется "МТС Деньги", есть банер "Вернём 10% за осаго", нажимаешь на н... Читать полностью
Срочно прошу помочь мне вывести деньги с банка озон , на другую свою карту , если разблокировка не возможна. Вы на... Читать полностью
Вы издеваетесь? Требую перенос данных на новое ID по паспорту, старый аккаунт заблокирован навсегда! Вы там вообще... Читать полностью