15
Вы издеваетесь? Требую перенос данных на новое ID по паспорту, старый аккаунт заблокирован навсегда!
Вы там вообще вменяемые в поддержке? Читайте по буквам и вникайте в ситуацию, а не присылайте мне свои убогие скрипты!
Два года назад я потерял доступ к старой почте. ВОССТАНОВИТЬ ЕЁ НЕВОЗМОЖНО. Понятно вам? Физически невозможно.
Именно поэтому я создал новый аккаунт. Именно поэтому, когда ваш же сервис запросил подтверждение личности, я сделал всё как положено: отправил вам свое селфи и разворот паспорта. Я полностью верифицировал себя, чтобы вы перенесли мои данные и Яндекс ID на новую почту (мои паспортные данные, и закрыли счет в яндексе)
Вы сначала принимаете у меня документы, одобряете, а потом включаете дурака и снова пишете: «Иди восстанавливай старую почту». Вы там вообще читаете, что вам пишут? Зачем я, по-вашему, светил перед вами своим паспортом и лицом? Чтобы вы меня по кругу гоняли?
Ваш сервис и поддержка — это полнейшее дно. Вы не способны решить элементарный вопрос, когда вам предоставили все железные доказательства и документы.
Хватит пинать меня от оператора к оператору. Требую немедленно рассмотреть мое обращение вручную, признать верификацию по паспорту успешной и перенести мои данные на новый ID. Жду ответа от адекватного старшего специалиста, а не от робота.
Здравствуйте!
Совсем не хотел, чтобы у вас сложилось такое впечатление о нашей поддержке.
Расширить возможности в текущем аккаунте получится только после закрытия счёта в другом аккаунте — в чате направили инструкцию, как это сделать.
Если вы столкнулись с трудностями, пожалуйста, напишите в чат поддержки — всё проверим.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Каком банковском чате? Дайте тут ответ. Я не вижу вашего ответа в банковском чате. Читать полностью
Здравствуйте. 1.09.2026 я обратилась в поддержку банка через чат с конкретным вопросом по категории кешбэка "... Читать полностью
Здравствуйте, оплатила покупку в летуале на 6000 рублей через Яндекс Пэй, должны были , начислить 800 баллов кэшбэк... Читать полностью
Ну так я в итоге жду звонок или ответа в чате? Читать полностью
Что за бред происходит, сказали в чате дождаться звонка, позвонили - ответил на все вопросы, сказали ждать фидбек в... Читать полностью
Да актуальна. Чат который вы кидаете он переводит на яндекс чат там писал Читать полностью
Проще решить вопрос так как 16 числа должно быть списание и оплата. 5 дней как ограничили доступ. Читать полностью
Что то не получается у меня Читать полностью
Каком банковском чате? Дайте тут ответ. Я не вижу вашего ответа в банковском чате. Читать полностью
Почему в условиях акции, об этом и слова нет? Читать полностью
В июле у знакомой встал вопрос, о покупке кровати, всей суммы не было. Тут в приложении вижу, что можно порекомендо... Читать полностью
Заблокировали яндэкс пэй и не дают вывести средства. в поддержке попросили предоставить фото паспорта и селфи с пас... Читать полностью
По каким причинам? Читать полностью
По каким причинам? Эта проблема массово у меня в регионе Читать полностью
Здравствуйте. Мой аккаунт в Яндекс Банке (Яндекс Пэй) был заблокирован без объяснения причин. Поддержка в чате не д... Читать полностью
Здравствуйте! Я успешно прошла процедуру банкротства физического лица. Арбитражный суд вынес определение о заверш... Читать полностью
Никому не рекомендую оформлять карту сплит. Оформила на свою беду специально для покупки телефона. Телефон хотела к... Читать полностью
Здравствуйте! Много раз связывалась по данному номеру телефона со специалистами. Проблема не решена. Прошу помочь в... Читать полностью
Альфа банк применяет незаконные действия к клиентам банка и неосновательно обогащается за счет средств клиент... Читать полностью
Каком банковском чате? Дайте тут ответ. Я не вижу вашего ответа в банковском чате. Читать полностью
Произошло некорректное списание денежных средств. Без уведомлений. Как вернуть денежные средства? Читать полностью
Автоматический помощник предлагал только одно действие: закрыть счет, о разблокировке не было информации. Для разбл... Читать полностью
В июне оформила дебетовую альфа-карту. Полдня провела в отделении банка, там безумные очереди. Сегодня обнаружила н... Читать полностью
В третий раз!!! Г. Шарихин! Банк уже дважды продлевал срок решения моего вопроса. Скоро уже надо определяться с н... Читать полностью
Являюсь бывшим сотрудником совкомбанка, воспользовалась акцией халва24 которая представляет собой рассрочку на кред... Читать полностью
А толку мне до 19 числа, если платеж к меня сегодня! 13 Читать полностью