Список вопросов
Ответ дан

Хочу закрыть кошелек и вывести свои денежные средства.

16.04.2026 19:55
73
Вайлдберриз Банк
Автор
user5799725
г Москва

Сождал кошелек через приложение вб, что бы пользоваться им для оплаты по сбп и внутри сервиса.

Взял в долг у двух людей деньг, в общей сложности вышло 15900

Купил витамина на 1700

Скинул матери 1500

Скинул девушке внутри вб банка 5000

Осталось там 7 тысяч с копейками

В итоге кошелек заблокировали по 161фз без обьяснений, хотя по закону должны дать объяснения!

поддержка работает ужасно, раз в два дня.

запросил объяснения переводов, я написал и прислал фото. Снова на два дня пропали.

закройте мне уже кошелек и переведите деньги на мой Сбербанк! Сколько можно ждать? Единственный банк, который отвечает раз в 48 часов. почему вы такие сумасшедшие?

Здравствуйте.

Благодарю, что прислали пояснения по операциям, но, к сожалению, сейчас не смогу назвать точный срок разблокировки. Понимаю, что доступ к деньгам критически важен, поэтому постараемся изучить информацию как можно скорее.

Хочу отметить, что большинство блокировок связано с выполнением требований законодательства РФ, которое мы обязаны соблюдать, поэтому во многом срок проверки зависит от закрытых баз данных. Спасибо за понимание.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Вайлдберриз Банк
Лицензия № 841
ОГРН 1020100002340
Адрес
119017 г. Москва, ул. Большая Ордынка, д. 40 стр. 4
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 600-60-06
8 800 770-77-70
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Вернула товар, а рассрочка до сих пор предполагает списание
Вайлдберриз Банк

на Wildberries была оформлена в рассрочку заказ на 3 женских худи. Когда их заказывала нажала оплату в рассрочку ч... Читать полностью

Помогите вывести мои средства и разблокировать кошелёк
Вайлдберриз Банк

Я уже писала раннне что мой кошелёк заблокирован, никакие действия не помогают, ответы операторов чата помощи не по... Читать полностью

Разблокировать кошелёк
Вайлдберриз Банк

помогите пожалуйста разобраться  Читать полностью

Блокировка кошелька.
Вайлдберриз Банк

Все документы отправила, в чате опять тишина.куда ушли мои документы с персональными данными? Неизвестно!!! Сегодня... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Запрос статуса заявления
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте! Моё официальное заявление на закрытие кошелька и возврат средств со всеми необходимыми документами (к... Читать полностью

Вб кеш,поддержка молчит уже как неделю,не могу даждаться ответа
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте не чего не понимаю, вот к примеру я 26 числа беру определегуб сумму,ну внести до конца месяца за 5 дне... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Вб кеш,я не могу понять
Вайлдберриз Банк

Вот я взял на конец месяца определеную Сумму,я её не внес а могу внести только в сл месяце,получается мне нужно буд... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Хочу удалить ВБ кошелек
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте, как я могу удалить старый ВБ кошелек к которому нет доступа т.к нету номера телефона привязанного к а... Читать полностью

Не закрывают счет вб
Вайлдберриз Банк

Не закрывают счет по требованию из лк, требуют заполнить шаблон, - заполнил, не подходит, кидают файл в чате, он не... Читать полностью

как разблокировать мой кошелек?
Вайлдберриз Банк

Мне заблокировали кошелек WB,я являюсь активным пользователем ,очень люблю вб ,но вб банк решил просто так ограничи... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Смена номера, доступ к вайлдберриз
Вайлдберриз Банк

Сменила номер, теперь не могу восстановить доступ к личному кабинету. Туда по случайности перечислили деньги.  Читать полностью

Запрос статуса заявления
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте! Моё официальное заявление на закрытие кошелька и возврат средств со всеми необходимыми документами (к... Читать полностью

как разблокировать мой кошелек?
Вайлдберриз Банк

Мне заблокировали кошелек WB,я являюсь активным пользователем ,очень люблю вб ,но вб банк решил просто так ограничи... Читать полностью

Перевод денеГ с WB кошелька
Вайлдберриз Банк

Не получается! Не могу найти как это сделать!!! Специально чтоли так сделали???Достало если честно!!! Свои деньги н... Читать полностью

Перевод денеГ с WB кошелька
Вайлдберриз Банк

Почему нет денег для перевода 3808 которые мне вернули за бракованный товар? Читать полностью

Перевод денеГ с WB кошелька
Вайлдберриз Банк

Не могу перевести себе деньги из Кошелька WB банка на счет в другом банке. Пишет недостаточно средств??? Хотя там 3... Читать полностью

Как переоформить возврат средств в вб кошелек, а не на карту, с которой была оплачена покупка?
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте! По нескольким заказам возврат денежных средств в размере 6 881₽ уже одобрен, но ещё не поступил. ... Читать полностью

Могу ли я узнать баланс вб кошелька или же вб баланса если не имею доступ к сим карте
Вайлдберриз Банк

Да не могу я у оператора вернуть номер, и разве на том аккаунте был кошелек? Говорю же был баланс вб в те времена Читать полностью

Могу ли я узнать баланс вб кошелька или же вб баланса если не имею доступ к сим карте
Вайлдберриз Банк

Добрый вечер, хотела бы узнать, отказалась от сим-карты и больше нет к ней доступа, не смогла поменять в приложении... Читать полностью

у меня заблокировали карту по 161фз
Вайлдберриз Банк

когда далите ответ? Читать полностью

Последние вопросы организациям
2000 бонусов на перевод пособий от СФР на карту Озон банка
Ozon Банк

Выплата пособия на Озон карту проведена 07.09.2026г. 2000 баллов за получение детского пособия на Озон карту так и... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Сбербанк срывает сроки выдачи 1 транша по ипотеке ижс
Сбербанк

Ответы звучат в стиле ждите. Мы написали в цик, еще раз написали в тех поддержку. Но ничего не движется. Мы должны... Читать полностью

Смена номера, доступ к вайлдберриз
Вайлдберриз Банк

Сменила номер, теперь не могу восстановить доступ к личному кабинету. Туда по случайности перечислили деньги.  Читать полностью

Снять арест со счета пенсионера
ВТБ

У моего папы были долги по кредиту. На часть пенсии наложили арест. В апреле 2026 г. все долги списаны. Есть докуме... Читать полностью

Кэшбэк по акции КК.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Подскажите есть ответ? Читать полностью

Понесла убытков свыше миллиона рублей из-за ошибки в переводе
Сбербанк

Я верно понимаю, что Сбербанк публично сообщает, что покупатель и продавец могут подписать договор на любую сумму,... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Возможна ли ИТ-ипотека при переводе в ОП без записи в ЭТК.
Сбербанк

Да, приложил, в 2 архивах находятся доп.соглашения. Внутри каждого архива, подписанный документ + ЭЦП для проверки... Читать полностью

Вернула товар, а рассрочка до сих пор предполагает списание
Вайлдберриз Банк

на Wildberries была оформлена в рассрочку заказ на 3 женских худи. Когда их заказывала нажала оплату в рассрочку ч... Читать полностью

Заблокировали карту
Т-Банк

Ну что??? сколко еще ждать? Читать полностью

Платные услуги - уведомления и смс
Ozon Банк

добрый день, пользуюсь услугами банка более 2х лет. при получении карты сразу отключила уведомления и смс. но вчера... Читать полностью

11.09.2026 Другое