24
Здравствуйте. Уже не первую неделю не работает служба поддержки в ЛК , веб=версия, СПб. Очистить кэш - не предлагать. Звонок на номер 900 не помогает, тк общение с роботом.
Невозможно получить ответ, в чем разница между дебетовыми картами "СберКарта для
пособий и пенсий" и "Бесплатная карта Мир". Далее, Уведомления об операциях 99 ₽1 - это регулярная информация в СМС о списании суммы при проведении Каждой оплаты? Услуга отключаемая? Далее, на действующей карте (мастеркарт) давно не работает магнитная полоса, теперь не каждый терминал стал опозновать чип. Обслуживание карты - 499р. При замене пластика какую карту получу? Спасибо.Волков
Здравствуйте!
Получила ваше письмо. Рада, что вопрос о чате с поддержкой решился. Если возникнут вопросы напишите мне, постараюсь помочь
Также рекомендую проверить, установлены ли у вас актуальные сертификаты Минцифры. Если нет — установить их можно будет здесь . Попробуйте войти через Яндекс.Браузер — там сертификаты уже установлены. Если ошибка сохраняется, направьте, пожалуйста, скриншот. В теме письма укажите "1041570 banki.ru". Я все проверю.
Постараюсь подробнее ответить на ваши вопросы. Сейчас у нас есть единая карта — СберКарта Мир, которая подстраивается под каждого клиента индивидуально. Тариф также адаптируется автоматически. Например, пенсионеры получают специальные условия: льготные уведомления (59 ₽ в месяц вместо 99), начисление процента на остаток и другие преимущества. Полностью ознакомиться можно здесь .
Если вы получаете какие-либо социальные выплаты, тариф также будет адаптирован специально для вашей категории. Подробнее о карте здесь . Во всех случаях обслуживание по карте — бесплатное, всегда и без условий. Оформляется одна карта — СберКарта — остальное будет всё автоматически.
Уведомления по карте — услуга стоимостью 99 рублей в месяц для клиентов, кроме пенсионеров. Она позволяет получать уведомления обо всех приходно-расходных операциях. Да, услугу можно переключить на «без уведомлений», тогда плата списываться не будет. Все поступления можно будет просматривать в истории операций в СберБанк Онлайн. Также можно подключить подписку СберПрайм, которая даст вам возможность не платить за уведомления, но также предоставит много других привилегий. Подробнее тут .
При перевыпуске по технической неисправности действующая карта MasterCard будет перевыпущена на СберКарту Мир — с бесплатным годовым обслуживанием. Перевыпуск доступен в СберБанк Онлайн. Нужно нажать на карту, и в подразделе «Безопасность» будет возможность перевыпустить.
Если остались вопросы — пишите, с удовольствием помогу с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Ну в принципе как всегда шаблонный ответ. спасибо я уже нашол альтернативное решение это оформления банкротства раз... Читать полностью
В том то и дело что дополнительных денег я не копейки не просил только рефенансировать уже действующие кредиты по у... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Меня не интересуют кредитные каникулы и тому подобные предложения, я просто не понимаю зачем делать предложение о р... Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Здравствуйте,почему опять сроки сдвинулись?Какода ждать ответа и исправленный кредитный договор? Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Сегодня в через филиал Сбербанк был направлен исполнительный лист. Я являюсь взыскателем. сотрудники банка неверна... Читать полностью
поступили средства на закрытый счет, не кто не может решить проблемму не оператор не сотрудники банка!!! как участн... Читать полностью
Не могу оформить реструктуризацию или отсрочку по кредитам и кредитной карте в связи с рождением ребенка .подают в... Читать полностью
Здравствуйте,почему опять сроки сдвинулись?Какода ждать ответа и исправленный кредитный договор? Читать полностью
Что-то затянули вы с ответом, хотя указали дату, я жду уже больше трех недель. В чем причина? Сколько мне ещё ожида... Читать полностью
Вы наверное издеваетесь надо мной? Снова приехал в офис Сбера, ситуация та же. Отказ в выдаче карты. На экране сотр... Читать полностью
Прошу сообщить, когда начинают действовать условия подписки СберПрайм за 399 рублей, сразу после подключения или на... Читать полностью
Кредитный договор. Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо, Мария! Все получилось) Читать полностью
По какой причине закрыли офис и когда планируется открытие офиса в поселке котельский ? Читать полностью
Здравствуйте. Моя дочь ежемесячно присылает мне деньги в качестве помощи. Она живет в Украине, поэтому использует о... Читать полностью
Я почему то уверен, что взвесив все PRO и CONTRA, как говорят Юристы - Кредитная Организация встанет на Законную Ст... Читать полностью
оформили ипотеку ижс. 4 сентября загрузили в ручную выписку он регистрации залога в росреестре в чат домклик , а та... Читать полностью
здравствуйте я написал отзыв про вашу компанию, где в подробностях ОПИСАЛ ситуацию, как мне помогала эксперт Анна и... Читать полностью
Здравствуйте!оплата по штрих-коду не прошла в магазине,а деньги списали.В истории продаж магазина оплаты нет,в исто... Читать полностью
Начала пользоваться озоном недавно и участвовать в доступных акциях и тут после очередного заказа у меня взяли и о... Читать полностью
Добрый день.Столкнулась со следующей ситуацией при использовании кредитной карты Т-Банка.Я пополнила баланс сервиса... Читать полностью
Здравствуйте! 11.07.2026 явился на Электродный проезд и подал заявление на закрытие счета и перевод остатка средств... Читать полностью
Подключили мне premium и 3 месяца в тихую списывали. После того как написал в поддержку за 1 месяц вернули... Читать полностью
По этому адресу, ваш банк только закрывает счета и изымает комиссию 10-20 процентов! я ранее приходила в отделения... Читать полностью
Здравствуйте.Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа.14 дней с момента моего обращения к вам.Несколько мся... Читать полностью
My vtb account is automatically blocked .I have been using it for 2 years but suddenly my account got log out becau... Читать полностью
Ограничили операции по 161фз по непонятной причине и игнорируют все запросы в чате поддержки. Читать полностью