38
Я Маджидов Гаджи Рашидович
03.04.2026 г.обратился в ПАО «Совкомбанк» с заявлением на возврат денежных средств после продажи автомобиля.
Моему обращению был присвоен номер 122193283.
На сегодняшний день, 26.04.2026, прошло более 20 календарных дней с момента подачи заявления, однако:
1)ответ по существу обращения мне не предоставлен;
2)возврат денежных средств не произведён;
3)информация о статусе рассмотрения отсутствует.
Считаю данные действия (бездействие) нарушением установленных сроков рассмотрения обращений клиентов, а также моих прав как потребителя услуг.
4)при звонках на горячую линию сообщают ,что "Сообщили в профильный отдел"
Просьба ,разобраться в ситуации и предоставить ответ в кротчайшие сроки.
26.04.2026
Уважаемый Клиент!
Вопрос по Вашему обращению решен - договор ОСАГО расторгнут, денежные средства направлены на указанные в заявлении реквизиты.
Обращаем Ваше внимание, что зачисление денежных средств на счет происходит в течение одного-двух рабочих дней в зависимости от Вашего банка.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильНе правелно указал электронную почту при оформлении что делат? Читать полностью
Здравствуйте. Прошу начислить мне вознаграждение в размере25000 рублей по акции за приглашение 10 человек. Все усло... Читать полностью
Добрый день03.09.26 при выяснении расчетов за август 2026г. в течении всего дня неоднократно просил мне предоставит... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня были попытки списания с моей карты Тбанк денег компанией Читаэнергосбыт. Как отключить платн... Читать полностью
06.09.2026г мне заблокировали доступ к счёту и карте из-за того что коллеги переводили деньги на подарок. Написала... Читать полностью
Ваши баллы Плюса не покроют те проценты, которые вы собираетесь списывать с меня в течение 24 месяцев из-за ОДНОГО... Читать полностью
Так как счёт мой они заблокировали и я не мог зайти ,не пользоваться, хотя на счёту было денежные средства , но по... Читать полностью
Здравствуйте. Программа "5х10". 3 года плачу за автокредит, просрочек не было, я сделал необходимую сумму покупок,... Читать полностью
просто пользовался банком, делал покупки в магазинах и заказы в озоне, и якобы подозрительная активность, заморозил... Читать полностью
У меня ипотека в банке ВТБ . Решила я значит продать квартиру , которую взяла в ипотеку в ВТБ .25 августа 2026 г я... Читать полностью